Agata S.A. Opinie 2.0 (174)

Zamówiłam fotel ogrodowy 18 marca do tej pory nie otrzymałam towaru a mamy już 27 kwietnia. Po kilkakrotnym skontaktowaniu z firmą dostałam informację żeby czekać. Po kilku tygodniach okazało się że towar jednak zaginął i wznowiono nową przesyłkę która do tej pory nie dotarla. Z calego serca nie polecam!!

Zakupiłam narożnik Rimini przyjechał uszkodzony miesiąc czekam na reklamację mają w *** to

6.12.2023r zakupiłam narożnik za 7000zł. Miał być elegancki jak na ekspozycji i być ozdobą salonu. Tymczasem jest niechlujnie wykonany, ma mnóstwo zmarszczeń, materiał jest źle ponaciągany i wygląda brzydko. Poza tym na zagłówku jest trwałe wgniecenie prawie dziura. Moja reklamacja została odrzucona, bo wgniecenie to wina transportu, a lekkie zmarszczenia to nie wada. Tylko, że mebel jest cały pomarszczony, wygląda okropnie, a wgniecenie zgłosiłam kierowcy przy dostawie i co mi z tego? Skandal! Mebel za 7000zł wygląda, jak bubel. Odradzam zakupy w Agata.

Witam kupiłem stół w Agata meble w Kielcach odbiór osobisty. Po otworzeniu opakowania stół uszkodzony . Po złożeniu reklamacji Agata meble wypięła się , stwierdzili że stół żle był transportowany i nie ponoszą żadnej odpowiedzialności . Obsługa do bani nie polecam.

Nie polecam zakupów w sklepie internetowym Agata Meble. Zamówiłam komodę. Przy składaniu okazało się, że brakuje dwóch frontów. Złożyłam reklamację. Dzisiaj mija dwa tygodnie i dalej żadnej odpowiedzi. Kontaktowałam się, też z działem obsługi klienta. Zapytali o numer reklamacji i na tym się skończyło. Czekam dalej, a komoda stoi niekompletna w salonie.

Zamówiłam 2 sofy w sklepie stacjonarnym w Katowicach (w tym samym kolorze) .Do domu zostały dostarczone 2 sofy ale w różnych kolorach.Reklamacja nie uwzględnia przez producenta a sklep chce wydać sofę z ekspozycji.Czysta porażka ,dodam że sofy są do jednego pokoju.Nie polecam Sklepu Agata i producenta sofy Dominex Plus z Oświęcimia

We wtorek oglądałem fotele z funkcją relax z zamiarem zakupu pod koniec tygodnia ( 17.02.2024) wiadomo czas wolny i jednocześnie promocja przy wydaniu 1000 zł 100 zł taniej. Dzisiaj przychodzę do sklepu 17. 02 2024 i szok fotel z ceny we wtorek 1299 skoczył na 1499.Jak dla mnie do chamstwo i robienie z klientów baranów. Ja nic więcej w tych sklepach nie kupię dla zasady.

Łóżko przyjechało pięknie zapakowane panowie porobili zdjęcia, ale niestety przez brak czasu otworzyłem 4 dni po zostawia i okazuje się że jeden bok łóżka już zamontowany wcześniej wyrwany

Nie polecam. Zakup mebli przez internet, czas oczekiwania to 29 dni. Trzy produkty kazdy z innego producenta z chin, ukrainy i polski.

Tragedia!!! Zamówiłqm i zapłaciłam za meble, od 7 dni nie mogę się doczekać zaksięgowania płatności, dowodu zakupu, realizacji zamówienia. Na mojego e-maila od kilku dni nikt nie raczy odpowiedzieć, w rozmowach telefonicznych panie konsultantki jak roboty - jedyne, co mogą, to napisać zgłoszenie. Gdybym wiedziała, omijałabym z daleka.

Zakupiłem meble z zestawu LANZETE w Agata Meble Przy szafie i komodzie pojawił się ten sam problem wadliwego wykonania otworów pod listwę mocujaca zawiasy w wyniku czego wystąpiła szpara około 3 mm na froncie mebla Złożyłem reklamację, która niezostala uznana, bo stwierdzili ze to można regulować. Kompletny brak nie wiedzy twierdzi montażysta, albo zbycie klienta na zasadzie zapłaciłeś to twój problem. Może ktoś miał podobny problem bo jak widzę to sporo osób jest zawiedzionych przez Agata Meble. Ja już niczego nie kupię w tej firmie radzę też innym mocno się zastanowić nad zakupami tam.

Uwazac na dostawe potrafi sie przepoczwazyc z terminu oklreslonego podczas zakupu 3-5 dni do kilku tygodni.Pieniadze kraza w kieszeni Agatki ,a ty zostajesz bez towaru i pieniedzy.Firma kurierska RHENUS dostarczajaca zakupiony towar , potrafi wzniesc sie na wyzyny glupoty powtarzajac za kazda proba dostarczenia "bo auto sie popsulo" Towar bedzie dostarczony w innym terminie jakim ? Skontaktujemy sie z toba i tak w kolko od 3 tygodni.Farsa,zenada,zlosc.Agatko ogarnij sie ,bo brzylgnie do ciebie etykieta bylejakosci w traktowaniu klienta po przekazaniu wam jego pieniedzy.Szefostwo pewnie i tak nigdy nie czyta opini klientow,bo maja to poprostu gdzies.3 mam kciuki za siebie i wszystkich ktory spotkaly podobne sytuacje ,ktore nie powinny miec miejsca.

Szmelc nie towar problemu od samego początku aż do dostawy i później reklamacja

Zakupiona sofa okazała się mieć wadę fabryczną tzn nie wystarczająco grubą deskę do której zamocowane są zawiasy i mechanizm do podnoszenia przez co po 4 miesiącach użytkowania cieniutka sklejka zaczęła pękać a Pani w działu reklamacji uznała że to uszkodzenie mechaniczne !!! Robicie idiotów z klientów a na dowód tego mam zdjęcie z Waszej strony na którym ta sklejka jest wzmocniona dodatkową warstwą drewna a w rzeczywistości tego nie ma

Szczerze nie polecam, jestem strasznie rozczarowana. Totalna porażka, zamówiliśmy szafy adbox, dwa elementy nienawiercone. Panowie od montażu po zobaczeniu naklejek na kartonach od razu wiedzieli, że nie da się jej skręcić bo została wypuszczona trefna partia. Agata meble zamiast od razu naprawić swój błąd przesyła wadliwe elementy których nie da się skręcić. Trzeba zrobić reklamację na która oczywiście czas odpowiedzi 14 dni potem kolejny tydzień aż ponownie dostracza wadliwy element i kolejny tydzień albo dwa w oczekiwaniu na montaż. I w ten sposób czekam już półtora miesiąca aby zakończyć remont. Dodatkowo kontakt z działem reklamacji jest uciążliwy, zamówiliśmy dostawę i montaż nikt nic nie wie o ponownym montażu zareklamowanych elementów w kółko każą przesyłać te same dokumenty, mimo że wszystko powinno mieć w systemie zupełnie jakby licząc na to że ktoś owy dokument wyrzucił i nie będą musieli wywiązać się z umowy.

SLUPSK AGATA KOMPLET DO SPANIA KUPJONY ZA 4500 BRAK SRUB DO SKRECENIA.......KPINY....

Ja kupiłam duży narożnik musiałam zareklamować wszystko poszło w porządku reklamacja przyjęta narożnik wymieniony na nowy ,panowie wnieśli zabrali stary ,jestem zadowolona.

Firma KOGUCIK! Byle klient zapłacił jak najwiecej pieniędzy a potem to wypinają na niego cztery litery. Zakupiliśmy łóżko do sypialni za 2600 zł czas realizacji miał być 4 tygodnie ostatecznie na łóżko czekaliśmy 6.5 tygodnia… po odbiorze łóżka okazało się, że stelaż na materac nie pasuje. ( dołączony stelaż miał źle wywiercone otwory co uniemożliwia nam zamontowanie drewnianych szczebli. )Po złożeniu rękojmi mieliśmy otrzymać w przeciągu 2 tygodni odpowiedz.. po trzykrotnym kontakcie z Agatą ( mailowym i telefonicznym) Pani w dziale reklamacji za każdym razem odprawiała nas z kwitkiem, tłumacząc, że ponagli sprawę u producenta. Sprawa po upływie 2 tygodni nadal nie jest wyjaśniona ZERO kontaktu ze strony firmy. Nie wiemy co robić bo nawet nikt nie był zobaczyć wadliwego elementu. Straciliśmy tylko pieniądze a firma ma nas w DUP**E. Sprawę dziś zgłaszam do rzecznika praw konsumenta. Jeśli on nic nie zdziała to sprawa pójdzie do sądu. Uważajcie i nie kupujcie nigdy nic w tej firmie jeśli nie chcecie stracić oszczędności swojego życia i zostać z ręką w nocniku.

Firma KOGUCIK! Byle klient zapłacił jak najwiecej pieniędzy a potem to wypinają na niego cztery litery. Zakupiliśmy łóżko do sypialni za 2600 zł czas realizacji miał być 4 tygodnie ostatecznie na łóżko czekaliśmy 6.5 tygodnia… po odbiorze łóżka okazało się, że stelaż na materac nie pasuje. ( dołączony stelaż miał źle wywiercone otwory co uniemożliwia nam zamontowanie drewnianych szczebli. )Po złożeniu rękojmi mieliśmy otrzymać w przeciągu 2 tygodni odpowiedz.. po trzykrotnym kontakcie z Agatą ( mailowym i telefonicznym) Pani w dziale reklamacji za każdym razem odprawiała nas z kwitkiem, tłumacząc, że ponagli sprawę u producenta. Sprawa po upływie 2 tygodni nadal nie jest wyjaśniona ZERO kontaktu ze strony firmy. Nie wiemy co robić bo nawet nikt nie był zobaczyć wadliwego elementu. Straciliśmy tylko pieniądze a firma ma nas w DUP**E. Sprawę dziś zgłaszam do rzecznika praw konsumenta. Jeśli on nic nie zdziała to sprawa pójdzie do sądu. Uważajcie i nie kupujcie nigdy nic w tej firmie jeśli nie chcecie stracić oszczędności swojego życia i zostać z ręką w nocniku.

Salon meblowy Agata we Wloclawku. Pani Agnieszka zachwyciła kompetencja i podejściem do klienta przy okazji zakupu kompletu wypoczynkowego Yuka