CEWE Sp. zo.o. Opinie 4.5 (370)

Wszystko szybko i bardzo sprawnie

Tego samego dnia odebrałem w sklepie stacjonarnym

Wszystko przebiegło sprawnie, bez zarzutów paczka od zakupu do moich rąk dotarła w niecałe 2 dni. Nie mam żadnych zarzutów, co do przepracowanego zamówienia

No cóż... lipa. Zamówiłem dostępny na stronie sklepu uchwyt do SONY i czekałem na informację. Po trzech dniach, w zakładce sprawdzam stan realizacji zamówienia i "do zatwierdzenia". Zadzwoniłem i dowiedziałem się, że muszę chwilę odczekać na zmianę statusu. Odczekałem kolejne dni i NIC. Ani maile, ani telefonu, ani innej informacji zwrotnej. Podejrzewałem, że jest problem z realizacją zamówienia i sprawdziłem stan magazynowy na stronie z zamówionym towarem... jest dostępny. Zadzwoniłem po raz drugi i dowiedziałem się, że niestety jest problem i nie mają...po mojej informacji telefonicznej usunięto nie istniejący towar ze strony sklepu..."DZIĘKI" za podejście do klienta i komunikację z nim - nie skorzystam już więcej. Dziwię się, że chcieliście państwo zapytać się mnie o OPINIĘ i OCENĘ realizacji zamówienia. To był pierwszy mail jaki od państwa otrzymałem w w/w sprawie. Powodzenia...

ciekawe, że pierwsze zdjęcie zrobione aparatem fabrycznie nowym (sony a68) ma numer DSC07070.... - w fabryce zrobiono 7tys. zdjęć????

Towar miał być ściągnięty, ponieważ nie było tej wersji kolorystycznej. Poinformowano mnie w rozmowie telefonicznej, że okres oczekiwania na towar będzie ok. tygodniowy. 0trzymalem przesyłkę czwartego dnia! Dla mnie sklep REWELACJA!!!!

bardzo miła i fachowa obsługa .Polecam ten sklep

Bardzo polecam - sprzęt zgodny z oczekiwaniem, szybka i profesjonalna obsługa.

Towar zgodny z opisem, zamówienie zrealizowane w szybkim tępie

Aparat fotograficzny z voucherem na e-książkę i kartę na 3letni serwis

Towar ok , późna wysyłka, deklarowana darmowa dostawa która nie była dostępna po zakupie.

Słaby system powiadamiania o realizacji zamówienia, dopiero po kontakcie telefonicznym okazało się, że zamówienie jest gotowe do odbioru. Brak informacji, że zamówiony sprzęt znajdował się na ekspozycji... sprzęt nie przygotowany do sprawdzenia w salonie...

Wszystko w porządku. Polecam sprzedawcę

Szybko, sprawie , otrzymałem to co chciałem. Polecam

Świetna cena i szybka wysyłka. I do tego interesujące gratisy :)

Wszystko OK - towar w pełni zgodny z opisem.

Zamówienie zarejestrowano lecz w systemie sklepu go nie ma... Brak informacji ze strony obsługi.

Zastanawiałem się bardzo długo, jaką ocenę wystawić. Zacznijmy od dobrej strony: szybko odbierane telefony, dobry kontakt, mili konsultanci, błyskawiczne reakcje na zaistniałe problemy (rzeczywiste) i moje wątpliwości (być może na wyrost). Cierpliwość i kultura. Jednym słowem: super. Kolejne pozytywy: szybka realizacja zamówienia, dobra oferta, gratisy. Czuję się dopieszczony. No i negatywy, najpierw mały: w tonowym wybieraniu numerów telefonów wewnętrznych proszę o czytelne wskazanie numeru do sprzedawców. I na koniec duży negatyw: zwykle (a kupuję dużo przez internet) jedno konto wystarczy mi do obsługi zakupów firmowych i indywidualnych - po prostu po zalogowaniu wybieram profil firmowy albo osobisty i nie ma problemu. U państwa nie ma takiej możliwości! Albo proszę o ostrzeżenie, że w razie zakupów na firmę należy założyć nowe konto "firmowe" albo kupować bez rejestracji, albo proszę zmienić tą bezsensowną i utrudniającą zakupy konstrukcję konta. W żadnych sklepach internetowych, jak dotąd, nie spotkałem równie beznadziejnego prowadzenia kont klientów.

Wszystko w najlepszym porządku.

Profesjonalny sklep dla ludzi, którzy wiedzą czego szukają.