1000drzwi.pl Opinie 4.5 (105)

Kupiłem Drzwi Pol Skone. Nie polecam, drzwi z wadami fabrycznymi, ubytki na froncie, skrzydło drzwiowe nie dolega. Czas oczekiwania na zamówienie półtora miesiąca.

Bardzo miła obsługa, indywidualne podejście do klienta. Wg mnie najwyższa możliwa ocena. Zakupy w tym sklepie to przyjemność. Obecny zakup jest czwartym zakupem

przyjemna i szybka transakcja, bez zarzutu.

Polecam ! Super kontakt ze sklepem, nawet jak źle dokonalam zamowienia - sklep skontaktował sie ze mna ekspresowo, pomógł i doradził :)

Sprzedawca bardzo uczciwy. Zamówienie zostało anulowane z winy producenta. Sklep bardzo szybko zwrócił pieniądze na moje konto. Szczerze polecam

Bardzo dobra obsługa, super pomoc przy organizacji transportu, wg życzenia. Osobiście nie mam nic do zarzucenia.

Polecam sklep. Towar dotarł o czasie zgodnie z opisem.Jestem zadowolona

Najgorszy zakup jaki kiedykolwiek dokonaliśmy. Sposób ,,pakowania'' zupełnie nieadekwatny do przewożonego towaru, uszkodzona paleta a właściwie zbitka z kilku desek, brak przekładki od dołu, prześwity. Ostatnie drzwi z palety całkowicie uszkodzone powybijane szyby, połamane elementy protokół spisany z kurierem na dzień następny z racji tego że kurier nie posiadał protokołu przy odbiorze( z zaznaczoną adnotacją oczywiście że kurier nie posiadał przy sobie dzień wcześniej dokumentów ), plus zdjęcia uszkodzeń i paletą - a przynajmniej tym co miało być paletą. Sprzedawca w dzień odbioru powiadomiony o uszkodzeniach oraz o protokole który zostanie spisany - totalny brak reakcji, uszkodzenia go nie interesują skoro odbiór został podpisany. Odpowiedz sprzedawcy na reklamacje złożoną pisemnie ( w skrócie): nie widzi zasadności wymiany towaru na nowy - wina leży albo po naszej stronie albo przewoźnika. Odpowiedź na pismo od rzecznika praw konsumenta, który potwierdza że nasze roszczenia wymiany towaru są w pełni zasadne: sprzedawca nadal nie widzi swojej winy albo to my albo przewoźnik zawinił. Teraz czas na sąd wniosek oczywiście niebawem zostanie złożony. Jeśli ktoś z Państwa ma jakiekolwiek wątpliwości badz pytania oczywiscie mogę odpowiedzieć na wszystkie łącznie z dokumentacją.

Jeżeli chodzi o moje zamówienie jest ono w trakcie realizacji. Złożyłam je 27.03. 2019 roku , płatność została zaksięgowana 01.04. a realizacja zamówienia do dnia 16.05.2019. Czekam cierpliwie.

Polecam.Podczas zamawiania mialam problemy z doborem ościeżnic, ale pan ze sklepu rozwiał moje wątpliwości i anulował złe zamówienie.

Dobre ceny, miła obsługa, długi termin realizacji zamówień

długi czas oczekiwania na towar

Nie polecam. Pomijając fakt, że terminy realizacji zamówień sa bardzo długie to ich stosunek do klient jest delikatnie rzecz ujmując olewający. Termin relaizacji zamówienia zbliżał się, więc wobec braku kontaktu ze strony 1000 drzwi zrobiłam to sama, by upewnić sie , ze wszystko będzie na czas. Pierwsza informacja ze sklepu mówiła o braku informacji o terminie realizacj zamówienia, mimo, że był przewidziany na 07/11 (zamówienie z dn. 20/08). Tydzień przed przewidywaną dostawą wiadomość, że moje zamówienie ma miesieczne opóźnienie! Telefon do firmy niewiele zminił, bo oczywiście nie jest to ich wina tylko producenta. Na mojego maila z propozycją jakiejś rekompensaty dla klienta brak odpowiedzi. Podobnie z następnym mailem. Totalne lekceważenie. W koncu mocno zdenerwowana dzwonię do nich, ale oczywiście jakbym rozmawiała z sekretarką automatyczna z informacją pt. to nie nasza wina tylko producenta. Z tego co powiedział mi Pan po drugiej stronie telefonu takie zdarzenia mają miejsce dość często z winy producenta. Tylko, ze klient nie kontaktuje sie z producentem, a z nimi i to oni powinni ponieść za to konsekwencje, a nie klient. I wobec tego dlaczego nie są na to przygotowani?! Czy drobny gest w stronę wkurzonego klienta nie wyszedłby na dobre?! Najwyraźniej jednak zadowolenie klienta oraz jego dobre zdanie o sklepie nie jest priorytetem. I niestety ten olewający stosunek do kontaktu z zamawiającym. Zdecydowanie nie polecam!

generalnie wszystko ok. Natomiast wydaje mi się trochę zbyt długi termin realizacji zamówienia.

Polecam z czystym sumieniem. Bardzo dobry kontakt, pelen profesjonalizm, duzo wyrozumialosci a przede wszystkim cierpliwosc i pomoc oraz szczegolowa rada. Na towar dopiero czekam wiec tutaj sie nie wypowiem, jednak firme polecam chocby ze wzgledu na czlowieczenstwo i pomoc. Firmie bardzo dziekuje!

Obsługa bez zarzutu, bardzo pomocna, duże zaangażowanie sprzedawcy.

nie mogę ocenić bo czekam na dostarczenie towaru

Firma godna polecenia. Doskonały kontakt, szybka realizacja, profesjonalizm.

Sam zakup był bardzo szybki i sprawny jednak termin oczekiwania na towar jest bardzo długi. W rozmowie telefonicznej Pani powiedziała, że termin realizacji to ok 35 dni jednak na potwierdzeniu przelewu i przekazania do realizacji jest termin 72 dni. Minęło 32 dni drzwi jeszcze nie ma. Uczciwie by było, aby przed przekazaniem kasy za towar klient wiedział dokładnie kiedy będzie zamówienie zrealizowane. Z takim terminem realizacji szukałbym innego sprzedawcy.

Kontakt z klientem na najwyzszym poziomie, wszelkie informacje dotyczące zamówienia przesłane mailem.Pelen profesjonalizm.polecam.