2024-01-16 13:03:07
Ada
Z przykrością muszę za swoje zamówienie dać 1 gwiazdkę. Brak terminowości, zwodzenie odnośnie dokładnego terminu dostawy a na końcu kłamstwo.
Chciałam wesprzeć swoim zamówieniem mała lokalną firmę i czekałam na jego realizację 1,5 miesiąca. Zamówienie złożone 28/11. Po 10 dniach skontaktowałam się po raz pierwszy bo nie było żadnych zmian. Otrzymałam odpowiedź, że za ok 7 dni zostanie wysłane. Czekałam spokojnie. Po kolejnych 10 dni bez kontaktu napisałam ponownie. Dostałam po 6 dniach i moim ponagleniu dostałam odpowiedź, że termin realizacji się wydłuży i dopiero po świętach będzie dostawa. Czekałam do nowego roku - oczywiście cisza ze strony sklepu. Skontaktowałam się 6/01 telefonicznie bo już chciałam otrzymać konkretną informację kiedy będzie materac. Dostałam potwierdzenie, że jutro zostanie wysłany. Również tego dnia dostałam wiadomość, że zamówienie zostało wysłane. Znów czekałam tydzień, ten kurier to chyba z USA wiózł ten materac. Po kolejnym mailu dowiedziałam się, że materac został wysłany ale gdzieś utknął na magazynie DPD. I co się okazało, że przesyłka została nadana dopiero 15/01 i doszła do mnie następnego dnia.
Podsumowując odradzam!
