2019-03-22 09:55:33
Agata
Większość moich zakupów odbywa się przez internet.Dawno nie zdarzyło mi się,zeby sklep nie podjął korespondencji i nie odpowiedział na pytanie/prośbę.Sytuacja wyglądała tak,że przy składaniu zamówienia podałam inny adres wysyłki,w podsumowaniu wszystko się zgadzało.Za to w potwierdzeniu mailowym adres dostawy byl taki,jak rozliczeniowy,czyli błędny.Moze sie zdarzyc jakis błąd w programie,więc napisałam maila z prośbą o zmianę adresu.Odpowiedzi nie otrzymałam,a paczka poszła na niewłaściwy adres.Miało to dla mnie o tyle znaczenie,że paczka byla pobraniowa za niemałą kwotę.Powinnam zrezygnowac z jej przyjęcia,ale byl to prezent,więc nie bylo czasu na takie rzeczy.Kurier na szczescie zgodzil sie przywiezc paczke w innym terminie,kiedy to pod danym adresem czekała kwota do uregulowania.Nie po to kupuję w necie,zeby robic sobie dodatkowy problem z bieganiem po bankomatach.
Wysłałam do sklepu jeszcze raz wiadomosc,tym razem za pomocą formularzana stronie i też zero odzewu.
Nie te czasy,żeby tak traktwac klienta,nie ten sklep to inny.