2014-03-18 12:47:48
Laura
Towar zamówiony w poniedziałek z odbiorem osobistym w punkcie. We wtorek dzwoniąc na infolinię dostaję informację, że jest szansa na dostarczenie towaru w środę. W środę dowiaduje się, że jednak kurier nie dowiózł i na 100% będzie na następny dzień (czwartek). Ok, nic się nie stało. W czwartek dostaję informację na maila, że towar dopiero został wysłany! No ale dobra.. skoro został wysłany kurierem w czwartek to będzie w piątek. NIE. Jest poniedziałek i towaru dalej nie ma. Tzn towar doszedł do punktu odbioru ale nie dosłali faktury i w punkcie odbioru nie mogą mi go wydać. Kpina i nie poważne traktowanie klienta. Rozumiem, że tyle może zająć przesyłka (chociaż w dzisiejszych czasach to trochę długo jak na sklep) ale po co to mydlenie oczu, że towar w drodze, że już będzie do odbioru? Wcześniej przyszedł mi mail z prośbą o ocenę sklepu niż towar. No to oceniam i nie polecam jeżeli komuś zależy na czasie.