5.10.15. Opinie 4.0 (384)

Zła jakość ubrań po praniu podkoszulki dla dzieci jak stare szmaty. Za taką cenę spodziewałam się wysokiej jakości ubrań!

Szkoda, że nie sprawdziłam opinii przed kupnem, sklep sprzedaje kremy na koniec terminu ważności, nie informujac o tym klienta, przez co dostałam Krem stary i śmierdzący, reklamacja nie została uznana. Beznadziejny sklep i bardzo nie uprzejma pani przy telefonie. Szkoda kasy na taki skleo

Wielokrotnie dokonywałam zakupów on line - zawsze były udane, zarówno ubranka dziecięce, jak również bluzki damskie spełniły moje oczekiwania. Ceny zachęcające, szybka realizacja zamówienia. Polecam tę Firmę.

Nie polecam. Wymiary nie zgadzają się z opisem (ciuch nie pasuje) a odesłać trzeba na swój koszt!! Do sklepu stacjonarnego nie można oddać :/ no pierwszy raz coś takiego widzę :/ masakra jakaś Nigdy więcej nic u nich nie kupie

Polecam serdecznie ten sklep.Ostanio dokonałam zakupu on-line. Przesyłka otrzymałam w przeciągu 3 dni. Towar , który zamówiłam spełnił moje oczekiwania w 100 %.Jakość, materiał, wykonanie SUPER !!!

Tragedia! odradzam, brak kompetencji, wadliwe produkty, szkoda słów

Kontakt z Obsługą klienta jest, delikatnie mówiąc ciężki, skomplikowany i długofalowy... Nie dość, że otrzymałam towar niezgodny z zamówieniem oraz uszkodzony. (W sumie patrząc na to, jak paczka była spakowana, nie było innej opcji, żeby się nie rozwaliła, bo rzeczy latały po kartonie jak w grzechotce) to po braku odzewu przez 2 doby ze strony sprzedającego, postanowiłam postąpić zgodnie z wytycznymi, które były na dołączonym do paczki dokumencie. Tzn. odesłałam wadliwą paczkę, (o zgrozo na koszt własny) Po 2 dniach ktoś raczył odpowiedzieć i oświadczyć, że teraz to kij Ci w oko jak, sama wysłałaś, nooo to już trudno twoja strata. Ale hola hola.... to nie ja odwaliłam maniane tylko wy, wy macie bałagan, ***inik i jakiegoś nieogara, który nie umie wypełniacza do paczki włożyć, żeby wszystko w środku nie latało. To wasz błąd dlaczego! zmuszacie klienta do ponoszenia kosztów za wasze niedociągnięciea? Obużające i pożałowania godne zachowanie i traktowanie klienta. NIE POLECAM!

Nie Polecam Sklepu !! Chyba że ktoś ma czas i nerwy na ciągle wydzwanianie do nich bądź pisanie . Zamawiałam produkt przyszedł wybrakowany , został odeslany na reklamację, po czym całkowicie zrezygnowałam z produktu . I Teraz czekam aż magazyn skontaktuje sie ze sklepem... a to trochę trwa ...

Kupując otrzymałam rozmiar nie taki jak trzeba,informując o tym nie robili sobie jakiegoś wielkiego problemu ,próbując zwrócić w sklepie Pani odpowiedział jak by tam pracowala za kare że nie przyjmują zwrotów,dresy po praniu to nadawana się na (sciere) wstyd już nigdy więcej nie kuie tam jakaś paranoja z tymi ciucholandami 🙈bleeeee

Dostałam zamówienie z nie takim rozmiarem jak zamawialam,informując o tym nie brali na siebie jakiejś specjalnej odpowiedzialności,chcąc zwrócić w sklepie Pani jak by za kare tam pracowala z glupim tekstem wyleciała że już dawno nie ma zwrotów,dresy po praniu robia się (Szmata) nie polecam i nigdy więcej nie zrobię tam zakupów paranoja jakas szkoda kasy na takie badziewie.

Towar zamówiony opłacony.Po wiadomości że paczka jest wysłana zaczęły się schody.Paczka ze sklepu ,poprzez błąd w systemie ze strony sprzedającego została wysłana z powrotem na magazyn.Po próbie kontaktu dostałam info.że pieniądze zostaną mi zwrócone i mogę ponownie zamówić.Przy ponownym zamówieniu okazało się że wszystko jest dwa razy droższe niż za pierwszym razem.

Nie polecam zakupów w sklepie 51015. Kupiłam buty na kapcie dla syna do przedszkola oczywiście na promocji. Przyszedł totalny badziew więc postanowiłam je zwrócić i tu zaczęły się schody. Kapcie kosztowały 30 zł. Udałam się do najbliższego sklepu stacjonarnego aby dokonać zwrotu jakie było moje zdziwienie kiedy okazało się że nie mogę go dokonać w sklepie.Panie nie umiały mi też wskazać czy w sklepie mogę je zwrócić. Postanowiłam zadzwonić na infolinię. Było to przed 17. Uzyskałam informację że jestem 3 w kolejce więc cierpliwie czekałam na połączenie 30 minut, z komunikatami że jestem 3 w kolejce, później 2 a następnie 1. Po tym okresie połączenie przerwano. Wybrałam więc ponownie infolinię i dopiero pojawił się komunikat, że infolinia jest czynna do 17:00. Masakra. Postanowiłam poczytać na ten temat na stronie ale nie jest to jasno sprecyzowane czy jakiekolwiek sklepy świadcza mozliwość zwrotu. Dzwoniłam do sklepów stacjonarnych w Warszawie. Nikt nie odebrał telefonu. Na stronie sklepu jest informacja o zwrocie i niestety na koszt kupującego jak mam zapłacić 15 zł za paczkę to robi się to żenujące. Kiedyś kupiłam leginsy dla córki i po 2 praniach zrobiła się dziura.

Wysyłka niekompletnego towaru - wysyłka po 1,5 tyg. brakujących elementów. Kontakt z biurem obsługi klienta tragiczny. Towar kiepskiej jakości - łóżeczko po skręceniu popękało - słabe sosnowe drewno, aż strach kłaść dziecko do takiego łóżeczka. Na reklamację odpisują po kilku dniach lub po tygodniu. Tragedia nie polecam!!!!!!!!!

Nie polecam sklepu 5.10.15. Od maja "bujam się" z reklamacją dzieciecych sandałkow. Po 2dniach sandałki sie zepsuły ( odpadł zaczep zapiętki). Buty odesłane do reklamacji. Po 3tyg zero odzewu. Ponaglałam maila z prosba o odpowiedz po czym dowiedziałąm się ze paczka zaginela i dopiero dotarła na magazyn. Reklamacje uznano i miałam otrzymac nowy produkt. Otrzymałam- jak samo zepsuta pare sandałków. jak odesłałam (czyli z wyłamanym zaczepem zapiętki) tyle ze ometkowaną.. po raz kolejny zglosiłam reklamacje ale tym razem z prosba o zwrot pieniedzy. Nadal czekam na odbior paczki przez kuriera bo sklep nie odpowiada kiedy zleca odbior( raz zlecili tyle ze spod złego adresu) . Tragedia. jest połowa lipca a ja od 2miesiecy walcze o głupie sandały.

Ubranka fajne, słabo pakowane (często bez opakowania i po wyjęciu że zbiorczego opakowania,wyglądają jak używane). Wysyłka błyskawiczna. Zwroty, reklamacje na niskim poziomie, do poprawy. Infolinia to porażka. Pani niedoinformowana, niemiła.Nieodpowiednia osoba do kontaktu z klientem.

Produkty sa dobre, ale poczulam sie oszukana poniewaz wysyłałam zamówienie w ostatnich minutach promocji a następnego dnia została ona odnowiona i chyba trwa nadal

Kontakt - nie korzystam, rabatów nie miałam więc ocenić nie moge

***** w magazynie, szło prawie 3 tygodnie. Po anulowaniu zamówienia doszło.

Ciuszki dla wnuków . Jak zwykle wszystko ok.

Towar zgodny z opisem,przesyłka szybka do sklepu stacjonarnego,kontakt odpowiedni. Polecam