2019-02-15 16:53:34
Apolonia
Jakby moja firma dała ciała dwa razy pod rząd to stanęłabym na rzęsach, żeby klient nie czuł zażenowania i niechęci. Czekałam 2 tygodnie na zamówienie, które było opłacone ale mimo statusu 'dostępne' było niedostępne. Przedmiot niby został przez nich zamówiony- potwierdzony czas oczekiwania- tydzień- ale po tym terminie okazało się że wcale nikt mi niczego nie zamówił tylko nie wiem.... przypuszczali, że towar sam się znajdzie w zamówieniu? No nic- błędy się zdarzają, ale pytanie czy chcę sobie coś dobrać za wpłacone pieniądze, bo towar pewnie długo się nie pojawi i jeszcze 'powód anulowania na ceneo- KLIENT NIE ODEBRAŁ TOWARU' to mnie zabiło... Jeżeli nie chcieli mi oddawać kasy tylko zatrzymać klienta to według mnie powinni zaproponować dobry rabat na kolejne zakupy i oczywiście zapewnić o niezwłocznej informacji o dostępności przedmiotu, który chciałam zakupić.. Może po prostu byłam za miła...