2014-09-18 20:13:58
Mikołaj
Transakcja przebiegała dość długo: miało być 2-7 dni, wysłano po dwóch tygodniach- na szczęście mi się nie spieszyło. Rozumiem, że mogło się tak zdarzyć, że towaru nie było w kraju. Nie zostałem poinformowany o wydłużeniu czasu realizacji zamówienia. Nie otrzymałem odpowiedzi na zapytanie przesłane via e-mail. Gdy po 10 dniach od podpisania przelewu zadzwoniłem z zapytaniem czy zaksięgowano wpłatę (status zamówienia wciąż był "Zamówienie czeka na opłacenie") - obsługa nie była w stanie nic powiedzieć, nie doczekałem się też obiecanego telefonu w tej sprawie. Nie wyobrażam sobie, co by było, gdyby nastąpiły jakieś komplikacje, reklamacja czy cokolwiek, co wymaga kontaktu ze strony obsługi.
Plusy są takie, że przesyłka była dobrze zapakowana, cena korzystna, towar nowy, pełnowartościowy, zgodny z zamówieniem i opisem.