Abra Meble Opinie 4.0 (318)

Zdecydowanie odradzam zakupy w sklepie Abra Meble. Zamówiłem narożnik z usługą wniesienia, który został dostarczony uszkodzony – z połamanymi i wgniecionymi nóżkami oraz pęknięciem w skrzyni. Mimo opłaconej usługi wniesienia, mebel został zostawiony na klatce schodowej, blokując przejście sąsiadom. Pod presją czasową ze strony dostawców zostałem poproszony o szybkie podpisanie dokumentu WZ – bez możliwości jego przeczytania i bez otrzymania kopii. Zgłosiłem reklamację, wysłałem zdjęcia, dokładnie opisałem sytuację. W zamian dostałem lekceważące odpowiedzi, w których nie tylko odrzucono reklamację, ale też zasugerowano, że uszkodzenia powstały z mojej winy. W korespondencji brak podpisu konkretnego pracownika, a w odpowiedziach wielokrotnie powtarzano słowo „grzecznościowo” – w kontekście wysłania mi samych nóżek do mebla, co trudno uznać za rozwiązanie problemu. Nie oczekiwałem wymiany całego narożnika – jedynie wymiany uszkodzonego elementu. Sprawa mogła być załatwiona szybko i kulturalnie. Niestety – Abra Meble pokazała brak odpowiedzialności za towar oraz lekceważące podejście do klienta.

Odradzam zakupy w tej firmie. Zamówiłam meble sypialniane – jedne z terminem realizacji do 5 dni, drugie do 15. Dzień po zamówieniu poinformowano mnie, że na drugie meble poczekam miesiąc lub dłużej, bez wyjaśnienia. Okazało się też, że pierwsze meble wysłano na nieistniejący adres. Firma kurierska odesłała mnie do sprzedawcy. Kontakt telefoniczny był utrudniony – mimo komunikatu „Jesteś pierwszy w kolejce” czekałam kilkadziesiąt minut. Konsultant stwierdził, że mam pisać maila, bo „nie wie, co doradzić”. Kontakt mailowy to żart – po dokładnym opisie problemu dostałam pytania o rzeczy, które już wyjaśniłam. Po kilku godzinach otrzymałam tylko „Zgłoszone do weryfikacji”. Na kolejne pytania brak odpowiedzi. Nie wiem, co z moimi meblami i pieniędzmi. Żałuję płatności z góry. Jestem bez mebli, bez pieniędzy i bez kontaktu. Kpina.

dziekuje Pani Kapuscinskiej ze sklepu Abra w Koninie ulica Spółdzielców za miłą i profesjonalną obsługę.Odpowiednia osoba na tym stanowisku.

Zamówienie miało być do 14 dni roboczych. Nie zostało zrealizowane i nie wiem kiedy będzie kontakt telefoniczny utrudniony kobieta się po dwóch słowach rozłącza. Zamówienie 5.05.24 dziś mamy 27.05.24 dzwonię i dzwonię. Nie polecam zamawiać . Tragedia

Krzesła popsuły się bardzo szybko. Niestety reklamacja nie działa już tak szybko. Nie działa wcale. Minął miesiąc a ja nie mam od nich żadnej informacji. Nie polecam zakupu w tym sklepie.

Masakra, meble słabe i rozpadają się już przy skręcaniu!! Reklamacja - zapomnij, na wszystko długie oczekiwanie!

Obsługa klienta to jakieś nieporozumienie. Podczas sprzedaży towaru obiecano dostawę i montaż. Za te dodatkowe usługi pobrano pieniądze, później okazało się jak to powiedziała fundamentalnie niekompetentna pracownik Abry w M1 Bytom, " Abra nie świadczy usług montażu", chociaż zapisali to w umowie. Pracownicy bezczelni, nazwali mnie "ograniczonym umysłowo", "to nie ma sensu mu sprzedawać", uśmiechali się kiedy klient przyszedł po zwrot środków. Dno i wodorosty. Odradzam wszystkim.

Tragedia i złodzieje. odradzam każdemu. regularnie dostaje e-maile z prośbą o wystawienie opinii. ale za co? za to, że towar, który wg terminu ze strony powinien być już u mnie a nie wiadomo gdzie teraz jest? zapłaciłam gotówką za 2 szafy 10.10.2023 i nie otrzymałam ani jednej (miały być w ciągu 28 dni roboczych). zapytałam obsługi sklepu czy mam zgłosić sprawę na policję to oddzwonili do mnie i potraktowali jak idiotkę (niby nie umiem policzyć 28 dni bez sobót, niedziel i 1 listopada, a czy ja wiem, że rozmawiam z działem sprzedaży). nikt nie wie gdzie jest moje zamówienie i nie wiadomo czy w ogóle je otrzymam. sprawa trafiła do UOKiK oraz trafi na policję.

Nie polecam zakupów w tym sklepie . Zakupiłam Lawostol który dla mnie nie był tani . Po rozpakowaniu okazało się że jest uszkodzony . Po zgłoszeniu reklamacji nie uwzględniono mi jej a uszkodzenie spowodował kierowca który przewozi meble . Tak więc nie polecam mebli z tej sieci ,a jeśli już to proszę oglądać przy kierowcy .

Pozdrawiam to jakaś kpina trzy miesiące na dwa elementy czekam

Dziadostwo i cwaniactwo z reklamacją czekam już pół roku

Nie polecam tego sklepu!Zakupiłam narożnik który tani nie był a po rozpakowaniu okazał się konkretnie uszkodzony , następnego dnia po rozplanowaniu zgłosiłam uszkodzenie ,przyjechali rzeczoznawcy którzy nakłamali naczarowali,że tak to nie z naszej winy ,że oczywiście będzie to naprawione lub wymienione wypili kawkę i pojechali mówiąc ,że mam czekać na informacje.Po tygodniu zadzwoniłam do sklepu w którym zalupiłam narożnik i dostałam odpowiedź ,że ,cyt: To nikt pani nie poinformował ,że producent odmówił gwarancji. Teraz walczę i czekam na odpowiedź producenta co do mojego odwołania i jeśli będzie taka potrzeba to skieruje sprawę do sondy. NIE POLECAM SKLEPÓW ABRA.I sama osobiście jak i moja rodzina czy znajomi już nigdy tam nic nie zakupimy. Przestrzegać wszystkich.

To nie meble, to bubel , nie polecam

Jestem bardzo zadowolona z mebli zakupionych w sklepie ABRA .Meble dobrej jakości i za przystępną cenę. Reklamacja uwzględniona błyskawicznie i bez żadnych problemów . Polecam

Jak chciecie to zdzoncie do właściciela +48 795 107 283

Nie polecam zakupów w sklepie Abra. Blat kuchenny, który rozpakowałem w domu okazał się uszkodzony, po złożonej reklamacji, została odrzucona, poparta wyjaśnieniem "uszkodzenie mechaniczne" Dzwoniąc do sklepu dostałam informację " Trzeba było rozpakować przed odbiorem" Sklep polecam to omijać szerokim łukiem!

Proponuje omijać sklep szerokim łukiem. Pierwsze i ostatnie zakupy w tym sklepie. Szafa przyszła do mnie z uszkodzonym lustrem. Reklamacja złożona dzień po. Obsługa powiedziała, że reklamacja będzie uznana. Niestety producent odrzucił reklamacje przez ,,uszkodzenie mechaniczne”. A proponuje reklamacje odpłatną za połowę ceny szafy, jakiś żart. Sklep ani producent nie poczuwają się do winy. Jak dla mnie porażka. Radzę też lepiej zabezpieczać szklane rzeczy.

Tragedia, nie polecam zakupów w Abra Meble. Zakupione łóżko przyszło inne niż w opisie na stronie. Sklep nie przyznaje się do błędu, proponuję śmieszną kwotę rekompensaty. Dużo nerwów kosztuje mnie konta ze sklepem. Ja już nic tam nie kupię i odradzam zakupy w tym sklepie każdemu

nie uznana reklamacja wyzucona folia z opakowania na kturej podobno byl kod informacja okodzie telefoniczna ze sklepu 9 dni od zlozenia reklamacji narooznik narwik roznica kolorow

Zakupiłem 3 szafy. Czekałem 3 tygodnie (a teraz następne 3 tygodnie próbuje bezskutecznie dojść do uznania reklamacji), Jedna przyjechała uszkodzona. Urwane narożniki. Złożyłem reklamację, dołączyłem zdjęcia. Reklamacja odrzucona bez podania przyczyny. Po prostu nie i już. I nie wiadomo co dalej z meblem który jest uszkodzony. Użytkować go nie można, sklep się wypiął, kasa wydana a w domu masz pełno drewnopodobnych elementów z którymi co zrobić? Jak się uda kupić cały mebel to ok, ale jak coś będzie nie tak to w tej firmie nie da się zareklamować uszkodzonego towaru. Klient jest od razu na przegranej pozycji. Z opinii wielu klientów niezadowolonych to się głównie przebija jeśli chodzi o Abra meble - reklamacje u nich nie działają. Wszystko co nie tak z meblem to wina klienta !