Ogólnie ok, ale w czasie oczekiwania na zamówiony towar, telefonicznie rozszerzyłem zamówienie, ale tego towaru już nie dostałem, ktoś przegapił. Dobra obsługa klienta, towar zgodny z zamówieniem (pierwotnym).
Towar OK natomiast zabrakło przepływu informacji pomiędzy firmą a kurierem. Pomimo meila nie została informacja przekazana do firmy kurierskiej i towar krążył bo nikogo nie było na budowie.
Niestety - w przesyłce był jeden zawór z wadą fabryczną ( nie przyczepiony pływak ) co sprowokowało zalanie mieszkani i konieczność naprawy własnym zakresie
Kontakt telefoniczny ok, ale pan mówiąc że po sprawdzeniu problemu "oddzwoni" nie oddzwania... Czas realizacji znacznie dłuższy niż podany przy zamówieniu (długi weekend mógł być przyczyną)... Towar dotarł poobijany, słabo zabezpieczony do wysyłki.
Kusząca cena, kurier szybki
Oczekiwanie na pompe 5 dni, sprzedaż towaru którego niema na magazynie.
Zamówiona pompa niezgodna z pompą na stronie sklepu. Pompa zamontowana więc niema szans na reklamację.
szeroki asortyment, bardzo dobra jakość, bardzo miła i fachowa obsługa. Jeśli będę miała w przyszłości robić zakupy w tej branży to na pewno i z przyjemnością wybiorę AGATerm. Pozdrawiam
8.08.2017r o godz 22:o7 zlozylem zamowienie przez internet i pokontakcie telefonicznym w dn9.08 z przedstawicielem Agotermu /p.Jankowskim/ dokonalem przelew za zamowiony towar.Pozaksiegowaniu wplaty w dniu 10..08 zostalem poinformowany telefoniscnie i e-meilem o wysylce towaru.Przesylke otrzymalem juz nastepnego dnia tj.11.8.2017r. JNiech inni biora przyklad z takiego zalatwienia klienta. Tak trzymac!!! Henryk Pawlak