2019-09-16 19:11:25
Brunon
Sklep anulował opłacone zamówienie, pomijając fakt, iż na stronie produkt był dostępny. Otrzymałem informację o zwrocie środków na moje konto. Po 3 dniach od zlecenia zwrotu środków, na koncie nadal ich nie było. Kontaktując się telefonicznie, Pani z obsługi nie potrafiła mi udzielić informacji, czy ten przelew został zrealizowany czy nie. Po tygodniu i po raz trzeci dzwoniąc do tego sklepu, miły Pan w końcu próbował się skontaktować z działem księgowości i udało się załatwić zwrot pieniążków pomyślnie. Tak więc, sklep jest ok, ale procesy komunikacji na niskim poziomie, a zwrot środków po 10 dniach.