2016-10-31
Natalia
Zamówiłam dwie książki. Dopiero po kilku dniach dowiedziałam się, że będę mogła otrzymać tylko jedną książkę, a na drugą muszę poczekać ok. tygodnia. Nie mogłam tak długo czekać, dlatego poprosiłam o zwrot pieniędzy za drugą pozycję. Pani konsultantka stwierdziła, że nie może tego odnotować przez telefon i poprosiła mnie, abym wysłała maila. Zrobiłam jak powiedziała, jednak 3 dni później dostałam maila z księgarni, że pieniądze zostały już wysłane, czyli w zasadzie mój mail nie był potrzebny. Dezorganizacja. Nie rozumiem, po co jest informacja na stronie, że towar jest dostępny skoro w rzeczywistości go nie ma. Pomimo niskich cen raczej nie kupię tam ponownie.
