2012-09-22 10:15:16
Maria
Brakuje przejrzystości na stronie odnośnie stanów magazynowych firmy, albo po prostu są one nieaktualizowane. Niedługo po zakupie dostałam maila od obsługi sklepu, że niestety moje zamówienie nie może być zrealizowane z powodu braków na stanie danego towaru. Co prawda miła Pani podjęła próby sprowadzenia mi tych rzeczy, ale niestety transakcja nie została sfinalizowana. Z początkiem nowego tygodnia dostałam kolejnego maila od kogoś innego z obsługi, z prośbą o podanie danych do przelewu. Zwrot gotówki nastąpił błyskawicznie, co mnie bardzo cieszy. Nie było przy tym zbędnych opóźnień. Jednakże gdyby na stronie widniała jasna informacja o braku dostępności poszczególnych artykułów, nie traciłabym niepotrzebnie czasu i już dawno miałabym w domu upatrzoną przez siebie rzecz. Po prostu kupiłabym ją u kogoś innego.
Reasumując sklep ten nie nadaje się do szybkich zakupów, gdy komuś zależy na czasie. Powinno to przebiegać szybko i sprawnie - zamawiam, płacę, odbieram przesyłkę. A zamiast tego mamy wielką niewiadomą - jest czy nie ma - jakby to było polowanie na okazje.