Napisz opinię
Dodaj opinię
Napisz recenzję Alsen
Alsen Opinie 4.4 (304)
4 / 5
2020-01-23 20:30:20
Remigiusz
Pozytywnie, informacja telefoniczna szybsza jak mejlowa, potwierdzenia zamówienia i zapłaty otrzymałem po moim kontakcie.
5 / 5
2020-01-23 09:02:24
Jerzy
Wszystko odbyło się sprawnie i bez żadnych kłopotów jestem zadowolony polecam tą firmę Robiłem zakupy nie raz i wszystko zawsze było ok
1 / 5
2020-01-18 14:02:56
Kacper
W tym sklepie mają wyjątkowe ospałe tempo. Plecak kupiłem 13 stycznia 2020, dzisiaj jest 18 stycznia i co ? A no zamówienie widnieje jako NOWE ZAMÓWIENIE. Ciekawe jak długo będę czekać. PS. zamówiłem do paczkomatu.
1 / 5
2020-01-18 12:56:01
Zygmunt
towar wystawiony na stronie a w rzeczywistości... lakoniczny komunikat ze nie zamowienie zostalo anulowane ze wzgledów logistycznych....
5 / 5
2020-01-17 14:35:26
Wiktoria
Bardzo szybka i sprawna przesyłka. Pani na infolinii sklepu mogłaby być trochę milsza informując o etapie przesyłki - poza tym nie mam żadnych zastrzeżeń.
5 / 5
2020-01-03 20:14:42
Jarosław
Jak na początek mojej przygody z symulatorami lotnictwa to najlepsza opcja kontrolera. Tym bardziej, że trudno znaleźć ten kontroler w takiej cenie i to jeszcze z darmową wysyłką. Jestem zachwycony zobaczę co czas pokarze. Jeśli ktoś szuka w dobrej cenie takiego sprzętu to to najlepsza opcja. Sam szukałem ok. 1h oferty i znalazłem ją tu.
5 / 5
2019-12-30 17:09:51
Bogusław
Super sklep,odpowiednio zapakowany sprzęt.
Bardzo szybka dostawa,bez problemu.
A sprzęt super!
Serdecznie polecam.
5 / 5
2019-12-06 15:51:55
Bolesław
Solidny sklep. Może i repertuar nie jest tak ogromny jak w innych ale za to NIGDY nie miałem problemu.
1 / 5
2019-12-06 07:56:28
Karolina
Nie polecam zakupów w tym sklepie. Strasznie długi czas oczekiwania na wysyłkę towaru ...
1 / 5
2019-12-04 13:32:33
Jan
zdecydowanie nie polecam, po kilku dniach oczekiwania sklep anulował zamówienie
5 / 5
2019-11-21 10:51:30
Manuela
Bardzo szybka realizacja zamówienia. Towar zgodny z opisem. Stały kontakt telefoniczny i e-mailowy. POLECAM
5 / 5
2019-11-04 13:12:09
January
mile zaskoczony szybkością, zamówiłem ok. 20:00 następnego dnia już przesyłka była u mnie. Polecam
5 / 5
2019-10-28 12:46:56
Bronisława
Transakcja przebiegła pomyślnie, towar zgodny z zamówieniem. Polecam
5 / 5
2019-10-24 22:38:07
Mariusz
Transakcja przebiegła bardzo szybko i sprawnie. Produkt otrzymałem w bardzo krótkim czasie.
Zrezygnowałem z zakupu ponieważ Ceneo po raz kolejny przekierował mnie do niewłaściwego produktu: WD30PURZ to wg Ceneo to samo co WD30PURX ...
Sklep szybko i bezproblemowo zwrócił mi pieniądze.
Mogę uczciwie polecić zakupy w Alsen.pl
5 / 5
2019-10-22 12:24:13
Albert
Wszystko bardzo dobrze jedynie brakuje mi opcji potwierdzenia czy aby na pewno chcesz zamówić
5 / 5
2019-10-21 17:16:09
Bronisław
Sklep może mało znany, ale kupuję w nim już od kilku lat i nigdy nie miałem najmniejszych problemów.
5 / 5
2019-10-18 12:52:23
Emanuel
Szybko, wentylatory do pc które zamowilem byly najatrakcyjniejsze cenowo
5 / 5
2019-10-18 11:13:19
Cyprian
Super. Szybko sprwenie. Towar zgodnie z opisem. Bardzo dobrze zabezpieczony na czas transportu ( aż byłem w szoku). Ceny bardzo konkurencyjne. Polecam !
5 / 5
2019-10-18 10:35:14
Igor
Zamówienie poniedziałek dostawa wtorek, polecam sklep i towary z tego sklepu.
5 / 5
2019-10-14 11:10:23
Oliwier
Wszystko szybko i sprawnie. Informacja mailowa była, towar zgodny. Trochę zmylił mnie komunikat na stronie sklepu o anulowaniu zamówienia, pewnie jakiś błąd systemu elektronicznego.
4 / 5
2019-10-08 15:22:24
Franciszek
Realizacja zamówienia zgodnie z określonym terminem odbioru. Brak powiadomienia o odbiorze towaru za pomocą e-maila - tylko przez telefon
1 / 5
2019-09-29 16:37:46
Aniela
Sklep anulował zamówienie nie informując o zaistniałej sytuacji klienta.
1 / 5
2019-09-26 09:06:12
Gracjan
Miała mi przyjść fifa 20 24 września A przyszła 26 pisze 3 dni więcej dostępu do fifa A jednak 1 dzień przed premierą przyszła.
4 / 5
2019-09-19 20:39:11
Romana
Cena fajna, niższa ale podobno do konkurencji.
Szkoda, że od otrzymania informacji do złożenia zamówienia sklep nie wysyłał, żadnych komunikatów dotyczących statusu zamówienia.
Obsługa w punkcie odbioru bardzo miła.
ANT Computers Wrocław dla zainteresowanych :)
5 / 5
2019-09-12 17:59:46
Jowita
Ponieważ mój maż. nie chciał telefonu dotykowego /ma problemy z obsługą/ więc kupilam u panstwa jego ukochany model nokia. Szybko i sprawnie otrzymalam zamowiony telefon. Dziękujemy serdecznie Wiesława i Hubert Wiśniewscy z Sopotu
5 / 5
2019-09-04 15:49:45
Jadwiga
Brak zastrzeżeń - towar dostarczony sprawnie, zgodnie z zamówieniem.
5 / 5
2019-09-03 18:54:22
Arkadiusz
Bardzo konkurencyjne ceny i bardzo szybka realizacja. Wszystkim polecam
5 / 5
2019-09-03 18:54:22
Błażej
Bardzo konkurencyjne ceny i bardzo szybka realizacja. Wszystkim polecam
5 / 5
2019-08-21 20:29:25
Elwira
Szybko i towar zgodny z zamówieniem. Polecam wszystkim i na pewno będę korzystać bo zakup w alsen był o 1/3 tańszy niż w innych sklepach
1 / 5
2019-08-14 15:56:39
Sabina
Ten sklep to jakiś żart, moje zamówienie zostało anulowane bez jakiegokolwiek powodu i bez zaproponowania jakiegoś rozwiązania. Z takim podejściem do klienta wkrótce szykuje się upadek firmy.
5 / 5
2019-07-19 12:59:43
Waldemar
Bardzo dobry kontakt i szybka realizacja, pomimo tego, że miałem problem z płatnością w moim Banku.
5 / 5
2019-07-11 18:21:42
Wiola
Transakcja super szybka. Wszystko zgodnie z zamówieniem. Cena niższa niż u producenta ! Polecam !
5 / 5
2019-07-05 15:38:59
Gerard
Tempo piorunujące. Nie spodziewałem się takiej szybkiej dostawy z końca Polski na drugi koniec.
3 / 5
2019-06-24 12:47:08
Antoni
Obsługa klienta na telefonie jest na wysokim poziomie i nie mam im nic do zarzucenia. Niestety jest to firma zewnętrzna i jeśli chodzi o akceptację przesyłek, rat, reklamacji to mogą wysyłać TYLKO maile.
Na zwykle potwierdzenie rat przez rzeczywistych pracowników Alsen czekałem aż 3 dni robocze, gdzie bank poinformował że wysłał maila do Alsen z akceptacją rat 3 dni przed ich zajęciem się sprawą.
Ile można czekać aby zwyczajnie puścić maila do obsługi klienta "realizujące zamowienie". Wielki minus tutaj, bo mają gdzieś klienta - i mówię tu o rzeczywistych pracownikach, nie o obsłudze przez telefon. Bo do nich nawet nie ma się jak dodzwonić, nikt nr tel nie podaje, a sama obsługa tylko mailowo moze
Czas wysyłki po akceptacji pozytywny, miałem to następnego dnia roboczego u siebie
5 / 5
2019-06-12 19:47:31
Radosław
Profesjonalne podejście do klienta.Polecam z pełną odpowiedzialnością
3 / 5
2019-05-31 11:22:58
Remigiusz
Z zapłaceniem były problemy. Link jakby wygasał po kliknięciu i musiałem dwukrotnie pisać mejle.
5 / 5
2019-05-23 00:54:52
Wiesław
W poniedziałek od razu po weekendzie było a zamawiałem w sobotę ;3
5 / 5
2019-05-11 01:45:06
Bronisława
Rewelacyjny czas dostawy inni moga sie uczyc. W tym samym czasie zamowilem inne rzeczy w komputroniku - szly 3dni, a tu 1 dzien. Nadal jestem w szoku. Nie mowiac o tym, ze przesylka nic nie kosztowala. Nie raz tu wroce.
5 / 5
2019-05-08 13:33:33
Luiza
Błyskawiczna realizacja zamówienia. Wyczerpująca informacja o statucie zamówieni i wysyłki
5 / 5
2019-05-07 10:59:14
Kazimiera
Ram ddr4 spakowany w koperte lekko bombelkową, jak na razie działa. Inne firmy zdecydowanie bardziej bezpiecznie pakowali. Opłata oraz czas dostawy na plus, jakość bezpieczeństwa opakowania na minus.
5 / 5
2019-05-02 11:18:58
Radosław
polecam korzystanie towar zgodny z opisem dobrze zapakowany szybko dostarczony
5 / 5
2019-04-25 12:52:31
Elżbieta
OK..biorac pod uwage ze 10 pudelek wyslali w pudelku wielkosci drukarki
5 / 5
2019-04-18 13:54:35
Patryk
Towar bardzo dobrze zapakowany. Zamówione wieczorem, dostarczone następnego dnia przed południem. Sprzęt droższy niż u konkurencji o... 16 groszy. Warto "przepłacić" ;-)
5 / 5
2019-04-18 11:19:54
Wiola
bardzo szybka wysyłka, pełne informacje co dzieje się z moim zamówieniem
5 / 5
2019-04-17 12:49:56
Felicjan
Bardzo szybka obsługa, bardzo dobra informacja o stanie realizacji zamówienia.
1 / 5
2019-04-12 09:50:25
Szymon
Trudno powiedzieć jeszcze nie otrzymalam zamówienia.Zrobilam błąd kupując przez internet.Gdybym kupiła w sklepie stacjonarnym to korzystałabym już że sprzętu
5 / 5
2019-04-01 20:41:53
Daniel
Jak zawsze wszystko na swoim miejscu. Szybka wysyłka i towar zgodny z opisem.
5 / 5
2019-03-29 14:07:29
Anna
Rewelacja - dobry kontakt, świetna cena, błyskawiczna dostawa - POLECAM !!!
5 / 5
2019-03-20 13:11:19
Zdzisław
Szybka przesyłka, paczka dobrze, szczelnie zapakowana, nie ma szans na uszkodzenie
1 / 5
2019-03-20 09:16:12
Radosław
Fatalna obsługa
Sklep wychodzi z założenia sprzedać i zapomnieć.
Nie potrafią rozpatrzyć jednej reklamacji od 1.5 miesiąca.
Nie ma z nimi żadnego kontaktu.
Nikt nawet nie przeprosił za opóźnienie.
Nigdy nie czułem się tak pogardzany przez sprzedającego.
5 / 5
2019-03-06 13:11:15
Gustawa
Nie znam alsen.pl ale są związanie z lokalnym sklepem który lubię za dobrą obsługę klienta.
5 / 5
2019-02-26 17:17:19
Cezary
Produkt zgodny z Opisem, wysyłka przebiegła szybko jedyna wada to jest brak numeru przesyłki ale sama paczka bardzo szybko przyszła
5 / 5
2019-02-26 09:47:26
Sandra
Sprzedawca w sklepie polecił mi chyba na tą chwilę najlepszy wybór jakość/cena. Dysk sprawuję się fantastycznie. Polecam.
5 / 5
2019-02-25 21:37:47
Ryszard
Wszystko poszło bardzo sprawnie. Cena była bardzo konkurencyjna. polecam
5 / 5
2019-02-21 10:30:42
Jan
Niesamowite paczka doszła do mnie w 20 godzin ! wielki szacun za realizację. Polecam
5 / 5
2019-02-13 11:42:44
Justyna
Cała procedura zamówienia i otrzymania towaru bez zastrzeżeń. Polecam.
4 / 5
2019-02-13 08:51:32
Norbert
Szybka realizacja tylko nie rozumiem jednej rzeczy wiadomości przychodzące od Alsen że zamówienie zostało przyjęte i że jest do odbioru w poczcie Gmail są traktowane jako niebezpieczne ostrzeżenie o możliwości wykradzenia danych.
5 / 5
2019-02-07 17:22:04
Iwo
opłata za dostarczenie towaru do sklepu nie powinna być wyższą niż opłata do pacz-komatu
5 / 5
2019-02-05 19:55:26
Genowefa
Towar szybko wysłany, ładnie zapakowany. Wszystko było ok. Polecam ten sklep.
1 / 5
2019-01-22 13:43:43
Zbigniew
Dużo problemów. Kontakt kiepski tylko przez email. Sklep nie ma pojęcia co jest na magazynie i co magazyn wysyła. Na zwrot należności trzeba bardzo długo czekać.
5 / 5
2019-01-21 16:51:13
Bernard
Ekspresowa wysylka, wszystko zgodne z opisem - jak najbardzie polecam
5 / 5
2019-01-18 22:27:50
Bogusława
Zakup dotyczył Lenovo IdeaPad 310-15ISK 80SM016LPB .Cena była bardzo atrakcyjna, a transakcja przebiegła szybko,sprawnie i w pełni profesjonalnie. Szczerze polecam ten sklep.
5 / 5
2019-01-11 19:54:32
Roma
Wysłali paczkę rekordowo w jeden dzień. I to przed świętami. No magia
1 / 5
2019-01-11 12:53:09
Norbert
transakcja nie została zrealizowana. po około tygodniu od zamówienia przed świętami otrzymałem informację, że mogę odebrać towar, po przyjeździe do punktu odbioru okazało się, że "kurier nie przyniósł" a następnie przez ok. 2 tygodnie brak informacji o zamówieniu. Musiałem kupić dysk w sklepie w galerii i zapłacić za niego ponad 100zł więcej niż za ten zamówiony w Alsen. Totalne rozczarowanie.
1 / 5
2019-01-07 14:18:52
Feliks
Sklep sprzedał, wystawił fakturę pro-forma, skoro wystawił fakturę otrzymał pieniądze. Następnie stwierdzono, że zamówienie nie może być zrealizowane bo nie ma towaru. Po telefonie na infolinię towar się znalazł, zamówienie ponownie skierowano do realizacji. Towar dostarczono wystawiając fakturę O 2 GROSZE MNIEJ niż zapłacono. O ile prywatnej osobie nie zrobiłoby to różnicy o tyle w innym przypadku nie wygląda to już dobrze. Dodając, że rzecz działa się pod koniec roku sklep zaoferował napisanie wyjaśnień lub zwrot 2 groszy ALE PO NOWYM ROKU. Nie starczyło czasu aby przez 2 dni zwrócić te 2 grosze, naprawić swój błąd i pozbawić kłopotu klienta.
5 / 5
2019-01-03 11:35:27
Karol
Bardzo polecam!
Mimo że zlecenie zakupu wysłałem w niedziele następnego dnia w poniedziałek paczka była już u mnie.
Szybko, sprawnie i zgodnie z zamówieniem.
5 / 5
2019-01-02 21:12:23
Dymitr
Polecam zakupy bardzo szybka wysyłka, nie było żadnego problemu towar zamówiłem w piątek wieczorem a w poniedziałek już był u mnie. Za przesyłkę nie płaciłem nic całkowity koszt jaki podniosłem to tylko koszt zakupionego towaru.
4 / 5
2018-12-29 15:21:00
Dominika
wszystko obyło się bezproblemowo ale cena dostarczenia do punktu odbioru to 20zł zdzierstwo!!! Koszt paczkomatu to 9zł i to jest ok .
Wiec nie opłaca się odbiór osobisty bo wychodzi drogoo
5 / 5
2018-12-29 15:13:11
Stefania
Polecam - zakupy przebiegły bez zarzutu. Informacje o statusie zamówienia były przekazywane na bieżąco, była możliwość śledzenia, na jakim etapie zamówienie się znajduje. Kontakt ze sklepem był bezproblemowy, a odpowiedzi były udzielone bardzo szybko. Sklep służył pomocą, gdy była taka potrzeba. Sklep posiada wygodne formy płatności, nie było żadnych ukrytych opłat. WADA to koszty transportu do ich salonów
5 / 5
2018-12-28 14:36:29
Nina
Przesyłka była średnio zabezpieczona. Dysk twardy był zabezpieczony tylko w cienki woreczek bąbelkowy osłonięty tylko kartonową kopertą - ręcznie wykonaną większego kartonu. Brak był też naklejek "uwaga szkło" a wkoncy to delikatne użądzenie Najważniejsze jest jednak to że dojechał i działa. Pozdrawiam.
3 / 5
2018-12-27 13:46:19
Radosław
Gdyby nie ponaglenia to tygodnia by brakło na dostarczenie prostego dysku na prezent :/
5 / 5
2018-12-26 08:23:49
Liza
Alsen dobry sklep zamówienie zrealizowane bardzo szybko towar solidnie zapakowany,obsługa infolinii bardzo miła i kompetentna
5 / 5
2018-12-20 14:16:34
Eligiusz
Towar zgodny z opisem, zamawiałem joystick, więc cenny i delikatny sprzęt, ale dotarł w stanie idealnym, pakowanie zamówień na najwyższym poziomie, co w innych sklepach nie jest tak oczywiste. Jak najbardziej polecam!
5 / 5
2018-12-19 10:46:32
Halina
Ekspresowa dostawa, atrakcyjne ceny, towar zgodny z opisem. Gorąco polecam.
5 / 5
2018-12-13 15:14:09
Tymon
Bardzo polecam, super kontakt z klientem i pomoc w realizacji zamówienia, do tego najtaniej w internecie.
5 / 5
2018-12-07 16:13:45
Mieczysława
Jak zawsze na temat, konkretnie. Cena ok. Opis produktu profesjonalnie.
5 / 5
2018-12-06 20:24:47
Oliwia
Nie pierwszy raz robię tu zakupy i znowu spotkała mnie wzorowa obsługa.
Naprawdę polecam.
5 / 5
2018-12-06 12:43:08
Ireneusz
Bardzo szybka wysyłka, towar dobrze zapakowany, cena produktu wraz z przesyłką najlepsza z około 15 sklepów go oferujących, POLECAM.
5 / 5
2018-12-05 21:03:35
Faustyna
Towar dostępny od ręki 2 dni był w domu za pobraniem. Szybko bezproblemowo. Polecam
5 / 5
2018-11-30 20:43:41
Kalina
Duży asortyment i możliwość odbioru osobistego są dla mnie najważniejsze. Sklep Alsen spełnił moje oczekiwania. Polecam.
5 / 5
2018-11-30 18:38:58
Antonina
Bez zarzutów. Mimo iż firny nie znałam wcześniej, to dobra realizacja zamówienia pozwoliła na wystawienie pozytywnej oceny
4 / 5
2018-11-28 13:34:59
Paweł
W porządku - sklep bez problemów zrealizował zlecenie. Trochę brakuje info na maila o zrealizowaniu zamówienia ( dostałem potwierdzenie rezerwacji towaru, a potem był kontakt telefoniczny o odbiorze towaru.)
5 / 5
2018-11-28 12:12:37
Gustaw
Super szybko, bardzo sprawnie, pełna informacja co się dzieje od samego etapu opłacenia produktu po dostawę do domu. GORĄCO POLECAM
1 / 5
2018-11-23 22:10:15
Cyprian
Przysłany aparat fotograficzny był zawinięty w mocno zniszczoną folię a kartonik nie był zamknięty fabrycznie. Pod folią naklejoną na ekran aparatu były odciski palców. Otrzymałem sprzęt który nie był fabrycznie nowy. Nigdy więcej tam nie zrobię zakupów.
5 / 5
2018-11-23 11:49:31
Bartłomiej
Szybka wysyłka, Zadzwoniłem do sklepu że potrzebuje towar na czwartek i udało się. Kurier w czwartek do 14 dostarczył towar dzięki temu klient był zadowolony. Polecam.
1 / 5
2018-11-23 09:51:42
Benedykt
Zamawiane pamieci ram ddr4 aorus gigabte 2x8gb z gwarancją "Dożywotnią" sklep w Lańcucie (Alsen apollo ) udziela tylko 2 lata gwarancji gdy inne sklepy daja od 5 lat gwar na ten sam Produkt stracony czas. . Nie polecam..
5 / 5
2018-11-19 13:31:58
Sylwester
Jestem bardzo zadowolona. Najlepszym świadectwem jest to, że dzisiaj składam kolejne zamówienie. Wanda Ziembicka
5 / 5
2018-11-16 19:41:10
Marian
Nie spodziewałem się, że tak szybko nastąpi dostawa. Brawo. Oby tak dalej.
4 / 5
2018-11-03 07:58:33
Marek
Po zamówieniu towaru nie otrzymałem informacji o wysyłce. Dostałem tylko samą fakturę na maila.
5 / 5
2018-09-12 16:08:10
Gabriel
czytałem opinie wiele pozytywnych, ale zdarzały się mocne zarzuty jednak zdecydowałem się.
Zamówienie złożyłem o 13, następnego dnia o 15 kurier był pod moimi drzwiami. Serdecznie polecam
4 / 5
2018-09-11 18:48:23
Liliana
Jak im się chce pracować, to wszystko gra. Ale jeśli mają gorszy dzień, to lepiej do nich nie zagladać.
1 / 5
2018-08-30 18:16:36
Ernest
Właściciel sklepu odmówił przyjęcia rezygnacji z zamówienia mimo że prawo w Polsce gwarantuje odstąpienie od zamówienia w terminie do 14 dni od otrzymania towaru. Powiedział , że jego sklep nie respektuje odstąpienia od zamówienia wbrew opinii Firmy Alsen.pl - czyli jest oszustem. Zrezygnowałem z usług sklepu SIL COMP SIL COMP, Legionów 7 , Andrychów, jest w Polsce tyle innych sklepów i powiadomię firmę Alsen.pl o praktykach w Sil-komp Andrychów.
1 / 5
2018-08-20 14:55:47
Celina
Dział reklamacji fatalnie podchodzi do obsługi klienta. Od Maja 2018 roku czekam na zwrócenie podobno już naprawionej karty graficznej i cały czas słyszę, że karta jest u dostawcy i muszę czekać. Zaraz będzie to już 4 miesiąc oczekiwania i pewnie dostanę odpowiedź, że karta straciła gwarancję. Firma Alsen odpowiada na maile różnie... czasem są to 3 dni a czasem tydzień, telefonicznie nie da się uzyskać jakiejkolwiek informacji odnośnie reklamowanego produktu. To był mój pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie. Nie wiem co mam już mówić swojemu dziecku... całe wakacje bez możliwości zagrania na komputerze!
5 / 5
2018-08-10 08:21:59
Lilianna
Konkurencja zmusiła do obniżki cen, od tego czasu jest dobrze. Nie zmieniła się jakość usług, nadal na wysokim poziomie.
5 / 5
2018-07-27 11:48:08
Bartosz
Wielkie zaskoczenie, w poniedziałek po południu zamówiłem a we wtorek rano była już paczka. Wielki + dla sklepu!