Amazon.de Opinie 1.7 (37)

Co chwilę status przesyłki jest przspieszony, bardzo często mylą adres i ogólnie jest dużo problemów. Jednym słowem - nie polecam.

Dużo zamawiam przez internet. Miałem dotychczas dwa problemy, obydwa z amazon. Pierwszy raz paczkę dostarczyli gdzie indziej, drugi, po dokonanym przelewie wyskoczył komunikat na stronie amazon o "nieudanej transakcji", doradzili mi wówczas na infolinii aby anulować transakcję i ponownie dokonać zakupu. Skończyło się na tym że zapłaciłem dwukrotnie. W obu przypadkach na plus natychmiastowa rozmowa z infoliną, na minus zero skutecznej pomocy z ich strony, albo wręcz wprowadzenie w błąd i bezsensowne zalecenie zapłacenia drugi raz. Będę na razie niestety unikał tego sklepu, który każe sobie płacić z góry, a w razie jakiegokolwiek problemu technicznego (a jest ich najwidoczniej dużo), umywa całkowicie ręce, i klient ma się martwić co dalej. Szkoda czasu i nerwów. Zachodni sklep z, niestety, dość komunistycznym podejściem do klienta. Jestem zdziwiony i rozczarowany niesprawnością i podejściem do polskiego klienta.

zgłosiłam ponowne rozpatrzenie tej reklamacji…. Po kilku dniach otrzymałam odpowiedz podtrzymującą pierwotną decyzję negatywną z uzasadnieniem , ze przekroczyłam czas gwarancyjny( 30 dni sklep) (90 dni Amazon ) i 14 dni na wycofanie się z zamówienia. Zaznaczę ze upłynęło kilka dni po gwarancji sklepowej a gwarancja 90 dniowa w Amazon jeszcze mnie obejmuje. To bzdurne uzasadnienie ! Co ma do rzeczy ten czas 30 dniowy skoro okazało się , ze Kurnik to totalny bubel siatka z miękkiego drutu drewno najtańsze bardzo niebezpieczne dla domowych zwierząt jedynym plusem było to ze wizualnie wyglądał ładnie ten kurnik i jako dekoracja podwórka to Ok. Nie dałabym żadnej gwiazdki , to kolejny moloch ten Amazon i jestem wściekła ze dorabiają się z nieuczciwymi sprzedawcami na zwykłych klientach i jak się okazało już nigdzie nie mogę się odwołać nawet rzecznik praw konsumenckich nie może pomóc skoro Amazon zamkną sprawę… Wejdźcie na stronę Amazon.de wpiszcie nazwę sprzedawcy „MELKO” kurnik jest opinia wideo i fotka.

Hej wszystkim, Jestem długoletnim klientem Amazon.de i do 15.09.2022 roku wszystko było na najwyższym poziomie z zamówieniami aż do zamówionego kurnika od zewnetrznego niemieckiego sprzedawcy „MELKO”za pośrednictwem Amazon.de Po użytku ponad 30 dniowym ( gwarancja na kurnik obejmuje 30 dni ) dostało się zwierze od góry siatki która się zarwała i to dzikie zwierze zabiło kurczęta. Zgłosiłam zdarzenie wraz z dołączonymi zdjęciami oraz wideo i zażądałam zwrotu pieniędzy po czym otrzymałam kilkukrotna negatywna odpowiedz od sprzedawcy wiec zgłosiłam roszczenie do Amazon , ponieważ za ich pośrednictwem złożyłam zamówienie i obowiązuje gwarancja 90 dniowa od A do Z . Przedstawiłam dokładnie zajście i oczywiście Amazon ma wszystko do wglądu.Może prześledzić całkowita korespondencje itd… i tu drodzy moi szok 🤬,ponieważ dostałam od Amazon również negatywna odpowiedz bez żadnego uzasadnienia wiec natychmiast kolejny raz się odwołałam, ponieważ jeszcze miałam taka możliwość i prawo i poprosiłam o uzasadnienie tej odmowy gwarancyjnej i zwrotu pieniędzy za produkt , który okazał się zagrożeniem dla domowych hodowlanych zwierząt, które straciły życie

Wystawiłem negatywną opinię z uwagi na brak zwrotu moich pieniędzy.Po dłuższym czasie pieniądze jednak dotarły.Ponieważ nie mogę skasować mojej negatywnej opinii,proszę o skasowanie mojej opinii. Przepraszam za zaistniała sytuację,wykonaną chyba przez biurokrację.Przepraszam zatem wszystkich,których uraziłem moim wpisem.

3 tygodnie czekania na zamówienie. Po kontakcie mailowym amazon nic nie mówiąc anulował moje zamówienie. Sądząc po innych opiniach trzeba omijać ten sklep. Naprawdę nie polecam bardzo duża firma która nie szanuje klientów.

Kupiłem kiedyś ORIA Transmiter FM Bluetooth 5.0, bezprzewodowy adapter radiowy z mikrofonem i 2 ładowaniem USB za 22.52€. Ponieważ nie działało i było uszkodzone,zwróciłem.Otrzymali z potwierdzeniem i info,że pieniądze zwrócili.Do dzisiaj nie dotarły.Nie można się tam dodzwonić,a na maile nie reagują.Teraz wiem,że to złodzieje i oszuści i z tego żyją.Te nazistowskie świnie na tym się wzbogacają.Ludzie nie kupujcie tam nic od tych złodziei!!!

Uwaga! Odradzam zakupy w tym sklepie! Dostałem iPhone, który miał wadę fabryczna. Wysłałem paczkę z powrotem do Amazon. Ponad miesiąc temu paczka trafiła na magazyn w Niemczech. Do tej pory nie dostałem zwrotu pieniędzy — czyli zostałem oszukany przez Amazon.pl Mój prawnik już tym się zajmuje. Nie polecam. Ostatni zakup.

opisze moja sytuacje - kuouje kosmetyk o pojemnsci 1 litra a dosteje o pojemnosci pol litra wiec skladam reklamacje i odsylam. normalne... niby... oddaja pieniadze odrazu a po tygodniu dostaje maila,ze otrzymali jakies smieci zamiast produktu i mam oddac pieniaadze!!! szczerze??? z czyms takim sie jeszcze nie spotkalam. kasy nie oddalam oczywiscie a malo tego nazwano mnie oszustem!!!

Zakup konsoli na Amazon. Po 7 dniach odesłałem przesyłkę na własny koszt. Podobno jest gwarancja zwrotu środków na konto a ja już czekam 2 miesiące. Sprzedawca Tłumaczy się że przesyłka do niego jeszcze nie dotarła choć mam potwierdzenie odbioru przez kuriera. Amazon to największe dziadostwo nie kupujcie tam niczego..

Po zrobieniu zamówienia pobrali pieniądze I po chwili zablokowane moje konto. Gdy napisałem do nich maila to odpisali że towaru już nie ma,i że zwrócą pieniądze do siedmiu dni roboczych. Oczywiście nie zwrócili. Na kolejne maile wogule nie odpisują. Zwykle kurwy i złodzieje. Czy ktoś wie jak to można załatwić?

Próbowałam dokonać zakupu na Amazon (produkt za ponad 700 zł.), pobrałam aplikację żeby skorzystać z rabatu. Oczywiście kod nie działa. Brak kontaktu tel. i mailowego z Amazon. Również czat nie działa. Obsłga dramat! Nie polecam

Lewy but w porządku, w prawym bucie wypukły zapiętek, który powoduje zerowy komfort, przy założeniu buta. Zdecydowałem się na zwrot, otrzymałem kod zwrotu, udałem się do punktu, Pani w punkcie oświadczyła, że kod zwrotu jest niepoprawny. Po 10 minutach na infolinii DHL dowidziałem się tyle, że nie ma takiego kodu w systemie. Zadzwoniłem na infolinię Amazon, po ponad 15 minutach rozmowy i oczekiwania dostałem nowy kod który również nie działa. Nie jestem w stanie zwrócić póki co paczki, w tygodniu udam się do punktu DHL, kolejny czas i koszty paliwa, zero poszanowania klienta. Na ten moment negatywne odczucia zarówno jeśli chodzi o firmę Amazon jak i DHL, ponieważ nie jestem w stanie ustalić kto ponosi odpowiedzialność za tę sytuację. Marnuję czas i pieniądze na odsyłanie wadliwego towaru, bardzo nie miłe doświadczenie.

Tragedia, przy zakupie towaru różnego asortymentu i nie od jednego sprzedawcy dostawa, bezpłatna miała być do czwartku do godz 21. Nie do domu tylko do paczkomatu. O godz 13 przychodzi wiadomość, że towar wraca do sprzedawcy. Pytam dlaczego? Beż żadnego powodu, ot tak, poprostu. Ostatni raz AMAZON. Nie wieder. Obenauf nawet nie na jedną × tylko na -×

Zapłaciłem za produkt 167zl. Anulowalem zamówienie, oddali 35zl i twierdzą że oddali to co się należalo. Złodzieje!!!

Oszuści do potęgi !!!

Zamówiłam tel. IPhone na amazon dokładnie 22 kwietnia przewidziana dostawa to 30.04 13.05 do 30 nic ciekawa czy 13 przyjdzie mają kilka dni na to 🤔

Ten portal handlowy to tragedia. Zarejestrowałem się, zakupiłem towar, otrzymałem szybko i sprawnie (same plusy). W tym momencie byłem zadowolony. Następnie chciałem zamówić kolejną (podobną) rzecz i okazało się że nie mogę się zalogować na konto. W tym momencie następuje brak możliwości kontaktu mailowego z amazonem, bo w tym celu trzeba się zalogować (ogromny minus). Kontakt telefoniczny (też trudno namierzyć numer, więc minus) i miła pani informuje mnie (kolejny plus) że otrzymam odpowiedź na maila w ciągu 24h. Tak też jest (plus za wyrobienie się w deklarowanym czasie), mail (o zgrozo po niemiecku - ogromny minus) informuje że konto zostało zamknięte i takie pozostanie. Tego już skomentować się nie da. Życzę amazonowi aby też został zamknięty lub przynajmniej wygnany z Polski gdzie mimo wszystko do klienta podchodzi się dużo uczciwiej. Pomijam że pod każdym innym względem są jakieś 20 lat za naszym Allegro, a sama witryna przypomina lata 90. Ciekawe jak szybko mój komentarz zostanie usunięty ? PS Gwarancji na towar bez zalogowania się też nie ma.

Szczerze odradzam zakupy na NIEMIECKIM AMAZONIE. DWA razy moje zamówienia (23.06.19 i 3.07.19) w ciągu JEDNEGO miesiąca zostały zgubione a inne dwa dotarły bezproblemowo. Tylko zasadniczo się od siebie różniły. Te dwie które zaginęły dotyczyły telefonu Honor View 20 w promocyjnej cenie 350 Euro (teraz jest o 50 Euro wyższa) i były sprzedawane i wysyłane przez Amazon. Zamówienia, które bezproblemowo dotarły dotyczyły butów w normalnych cenach. Przypominam, że zamówienie opłaca się z góry. Zatem co się działo z moimi pieniędzmi przez prawie miesiąc (zamówienia składałem w różnym czasie - jedno zamówienie 400 Euro, drugie - 350 Euro)? Ile dzięki takiej "kreatywnej" sprzedaży zarobiłby Amazon gdyby to dotyczyło kilkunastu lub więcej osób? Nie jest problemem (gdy sprzedażą i wysyłką zajmuje się jedna firma) wyświetlać fałszywy "tracking" paczki. Mam dość kredytowania ich działalności. Już wiem jak dorobił się właściciel firmy, najbogatszy człowiek na świecie. Taka firma, a poziomem nawet nie dorównują "polskim firemkom", które gdy mają opóźnienie 2 dni w realizacji zamówienia to już dostają negatywny komentarz. Na słowa "pochwały" zasługuje również ich osławiona infolinia. Tłumaczę jak chłop, krowie na granicy, że moja siostra wyjeżdża z Niemiec (bo przesyłka miała być do Niemiec) na wakacje z dziećmi i będzie dopiero pod koniec sierpnia, także ponowna wysyłka nie wchodzi w grę. Czy w ramach rekompensaty (po dwóch zgubionych wysyłkach, miesięcznym wyczekiwaniu i kredytowaniu ich działalności) prześlą paczkę do Polski i wezmą na siebie koszt VAT-u? Pan z infolinii aroganckim tonem zakomunikował mi, że są możliwe dwa wyjścia: albo ponowna wysyłka (pewnie znów przesyłka zaginęłaby) albo zwrot pieniędzy (teraz telefon kosztuje 50 Euro więcej). Stanowczo zażądałem zwrotu pieniędzy i kupiłem ten smartfon w Polsce taniej jeszcze o 100 zł. Zobaczymy jak sprawdzi się mała polska firma.

Zakupiłem towar celowo, aby sprawdzić wiarygodność komentarzy. Wszystkie negatywne opinie są niestety prawdą. Nawet to, iż niemcy otrzymują całkowicie inny sprzęt niż ten, który trafia do Polski. Celowo zamówiłem produkt, który miesiąc wcześniej zamówiła moja ciotka mieszkająca w niemczech od 40 lat. Towar wybrakowany, ze zwrotów (return), karton zamoczony i porozrywany, sprzęt brudny jak bym zakupił w obskurnym komisie. Amen

Zakupiłam porcelane marki Villeroy&Boch, czekałam na nią około 2 tygodniu gdyż były problemy z przesyłką, pierwsza niby zaginęła (choć nigdy nie dostałam numeru listu przewozowego) po czasie został mi wysłany kolejny komplet i tu UWAGA - otwieram paczkę, a tam co? 24 puszki napoju energetycznego! KPINA I OSZUŚCI? Paczka tak spakowana by waga bilingowa u przewoźnika zgadzała się z wagą porcelany. Nie wiem jak to się skończy w tej chwili czekam już 3 tydzień na rozpatrzenie reklamacji. Nigdy więcej!

Nigdy nie kupujcie w tym sklepie! -nie dość że pośredniczą w sprzedaży wadliwych towarów,to nie chcą uznać reklamacji i zwrócić pieniędzy za wadliwy towar!! to zwykli oszuści którzy na kupującego zwalają winę i każą samemu szukać rozwiązania u producenta towaru,który de facto nie jest znany dla kupującego! (zero oznaczeń na kupionym towarze)! Kpiny sobie robią z polskiego klienta,wolą chronić nieuczciwych swoich niemieckich sprzedawców!

Za każdym razem, gdy szukam jakiegoś produktu na Ceneo i w wynikach jakie otrzymuję pojawia się produkt z Amazon'a to ich cena jest mocno zaniżona. Bynajmniej nie wynika to z żadnych różnic kursowych lecz jest to wg mnie celowe działanie, aby nakłonić potencjalnego klienta do kliknięcia w produkt i wejścia do sklepu Amazon. Dla mnie to tylko strata czasu oraz narastające wk...nie na działania Amazon'a, które nie zachęcają do zakupów w tymże sklepie. Przykład z dziś (19.10.2018) - Dysk twardy Seagate BarraCuda Pro 10TB: Ceny z większości polskich sklepów wahają się między 1550 a 1600 zł za ten dysk Cena z Amazona na Ceneo to 1363 zł, a po kliknięciu w ofertę widzimy na stronie Amazona cenę 373 Euro, co daje ponad 1600 zł. Skąd zatem u licha wzięło się 1363 zł?

Wszystko w porządku. Bardzo szybka wysyłka. Pełen profesjonalizm supportu Amazonu. Nie ma co się bać kupować od nich - wystarczy patrzeć na opinie indywidualnych sprzedawców w tym serwisie (czyli tak samo jak to wygląda na Allegro) a w przypadku kupna czegoś bezpośrednio od Amazonu nie musimy się bać. Polecam!

Skuszona dobrą podejrzanie dobrą ceną zakupiłam garnki niemieckiej znanej firmy. Po ponad tygodniu paczka przyszła w ogóle nie zapakowana - w kartonie firmowym producenta, baa nawet nie zaklejony taśmą! Garnki okazały się w 2 gatunku, wybrakowane, z ubytkami. Bez zwłoki odesłałam. Koszt nie mały bo wysyłka do Niemiec około 80zł a dostałam informacje, że zwracają jedynie 10 Euro! Oszustwo! Czekam już 3 tygodnie, według kuriera paczka była po 3 dniach na miejscu, Amazon nie zdążył jeszcze zarejestrować paczki a ja czekam na zwrot! NIGDY WIĘCEJ

Jestem mega zadowolona. Kupiłam 2 kaski Uvex, były ok 50 zł taniej niż w Polsce (czyli jakieś 25%). Wysyłka za darmo UPSem była u mnie na 3 dzień. Żadnych problemów z finalizacją - dodałam adres, kartę (pieniądze po przeliczeniu wg kursu wyszły może 2zł więcej niż na Ceneo). Towar przyszedł dobrze zapakowany, dokładnie jak z opisu.

Tyle się słyszy na temat jakości Amazona, usługa Prime i nowa jakość zakupów. Tymczasem problemy od początku do końca: opisy, ceny, płatność i przesyłka. Kupuje Laptop, przetłumaczona nazwa "16gb RAM i 256gb SSD" w koszyku, po niemiecku 8gb RAM i 128gb SSD - rozumiem tłumaczenia całych zdań ale błędy w specyfikacji? Płatności - 3 dni odrzucania kart płatniczych - bank nie wie o co chodzi wina Amazon - Amazon odpowiada wina banku. przesyłka brak mozliwości wyboru formy dostawy...

3 karty zostały odrzucone , dopiero dodanie konta bankowego udało dokonać się zakupy . zakupiłem szkło i dwie folie ochronę do tabletu yoga book , od zakupu do dostawy minęły 4 dni Niestety towar to totalna chińszczyzna nie warta swojej cenny .69 plus koszta wysiłki . za polowe tej cenny zakupiłem z dostawa to samo z aliexpres 30 dni dostawa a towar wyższej jakości. Szkło doprasowane idealnie te z Amazon nie , do tego dwie plamy około 2 mm . Słowem średnio zwłaszcza to ze 3 karty odrzuciło mimo ze dokonuje nimi zakupy za granica bez problemu.

mega długi czas oczekiwania, a jak juz zakupiony przedmiot przyszedl to poza fatalnym zapakowaniem byl oczywiscie uszkodzony. Wiecej nie bede ryzykowal. Stracony prawie miesiac.

Ale tu ludzie bzdury piszą. Ceny się różnią podczas finalizacji od tych co widnieją na stronach, bo podatek jest doliczany polski (wyższy). Kiedyś tego nie było, a od kiedy magazyn amazona jest w polsce, to tak jakby towar kupować w polsce z polskimi podatkami (chociaż i tak jest wysyłany zazwyczaj z za zachodniej granicy. Ludzie piszą o braku instrukcji w języku polskim. Ja kupiłem einhela i dostałem instrukcję portugalską, francuską i niemiecką. Nawet angielskiej nie dali co by mi znacznie ułatwiło, bo nie znam niemieckiego. Dodam jeszcze że towar wysyłany do polski może być inny niż ten wysyłany pod adres w niemczech. To się nadaje do trybunału UE. Na zdjęciu towar Einhell Art: 4309040 - ID:11012 - TH-SS 405 E, i niemiec kupuje własnie ten produkt. Do polski wysyłają Art: 4309040 - ID: 11025 -TC-SS 405 E lub Art: 4309040 - ID: 11036 - TC-SS 405 E, czyli okrojoną wersję bez dodatków, a za takie same pieniądze. Towar inny niż na zdjęciach. tłumaczą się że błąd w opisie i na zdjęciach. Rok temu to zgłaszałem i tego nie zmienili do tej pory. Niemcy wystawiają cały czas pozytywne opinie i umieszczają zdjęcia produktu który wygląda całkiem inaczej niż ten który ja dostałem. Jedyny plus jest taki że nie robią problemu ze zwrotem, chociaż na zwrot pieniędzy czekałem 8 tygodni.

Po dodaniu produktu do koszyka cena produktu zostaje podwyższona, drogie przewalutowanie na złotówki. Do tego wystawiają towary których nie mają na stanie i nawet nie mają pewności że będą dostępne. Po złożeniu zamówienia czekałem ponad miesiąc po czym dostałem maila od nich, że mogę sobie go anulować bo nie mają towaru, niepoważni.

Ceny w koszyku wyższe niż podane na stronie, produkt przyszedł w fatalnym stanie, nie wiem kto go pakował ale w ogóle nie został zabezpieczony. W innych krajach również Amazon ma słabe opinie - mogę je potwierdzić. Szkoda czasu.

Bez polskich opisów i płatnosci, zawyżony kurs euro, brawo......

Sklep musi dopracować jeszcze kilka rzeczy, ale ogólnie ceny produktów w niektórych przypadkach tańsze niż w Polsce. Co do zarzutów, że cena finalna wyższa niż prezentowana, owszem zgadza się bo są dodawane koszty pakowania i przesyłki, co zresztą jest napisane w koszyku. Trzeba tylko uważnie czytać.

Brakuje polskich płatności i finalnie ceny wyższe niż prezentowane

Trochę brakuje polskich tłumaczeń, ale da się korzystać. Jak dla mnie największy minus to brak instrukcji obsługi po polsku

Słabe opisy po polsku, czasami jakby automat tłumaczył. Brak polskich systemów płatności.