2014-08-21 09:32:03
Fryderyka
Niestety jestem niezmiernie zawiedziona całym procesem przebiegu mojego zamówienia w tym sklepie. Zamówiłam u nich stolik pod laptopa, który był szybko potrzebny mojej siostrze, która musi leżeć w czasie ciąży. Jednym słowem zależało mi na czasie. Sklep reklamuje się szybko dostawą, nic bardziej mylnego.
Zamówienie złożyłam 11/08, tego samego dnia zrobiłam przelew, 12/08 dostałam potwierdzenie: przyjęte do wysyłki. Potem przez kolejne 6 dni ani widu ani słychu. Zaznaczam, że naprawdę zależało mi na czasie. 18 sierpnia zadzwoniłam do nich, powiedziano mi , że zamówienie jest przygotowywane do wysyłki, dopiero teraz, bo w środę zaksięgowano moją wpłatę, w czwartek ten Pan nie wie dlaczego tego nie zrobiono, potem długi weekend itd. Głupie tłumaczenie. No ale ok. Jestem w stanie zrozumieć ten długi weekend. Tego samego dnia po raz kolejny dostałam maila, że zamówienie przyjęte do wysyłki. Zadzwoniłam we wtorek, z pytaniem ile dni można zamówienie 'przygotowywać do wysyłki' na co Pan odpowiedział mi, że on nie wie, że ludzie na urlopach itd. Myślę, że gdybym tam nie dzwoniła i się nie dopytywała to wogóle nikt by mnie nie poinformował. Obiecał, że ktoś się ze mną skontaktuje. No i prawda 2 godziny później zadzwoniono by mi powiedzieć, że cały czas czekali na dostawę i tego stolika po prostu nie dostali. Zamówienie anulowane a ja straciłam 9 dni. Sklep ogłasza się jako szybkie dostawy itd, a tak naprawdę sami zamawiają te swoje towary nie wiadomo skąd, więc okres czekania jest bardzo długi. Mogli mnie od razu poinformować, że czas oczekiwania będzie dłuższy itd...ale widać AMIGO PC ma taką właśnie politykę. Zbywanie klienta i gra na czas. Każdego dnia wymyślają inny powód na opóźnienie zamówienia.
Nie polecam i na pewno sama też więcej u nich nic nie zamówię. Przykre to i tyle, że takie mają podejście.