2020-01-12 20:51:14
Greta
Problemy zaczęły się już przy samej wysyłce, która przeciągała się z dnia na dzień. Dopłaciłam za transport w godzinach 16-18, po czym kurier przyjechał po 12. Poinformowałam kuriera o wybranej metodzie przesyłki, to stwierdził że nie pracuje w tych godzinach. Po kolejnych 2 dniach miał dojechać kurier ponownie w wykupionych godzinach - nie dojechał. Ostatecznie przesyłka dotarła do mnie po 1,5 tygodnia, ale do południa. Zwrócono mi pieniądze za wcześniejszą dopłatę, ale pojawiły się kolejne problemy. Po rozpakowaniu lodówki, okazało się, że są uszkodzone drzwi. Nie spisałam protokołu odbioru uszkodzonej przesyłki, ponieważ opakowanie (folia) była w nienaruszonym stanie. Zrobiłam zdjęcie i przez wcześniejsze komplikacje i opóźnienia byłam zmuszona przełożyć drzwi i zamontować lodówkę (stolarz czekał z montażem całej kuchni za brakująca lodówką). Mimo zdjęć i prób dogadania się z firmą (liczyłam chociaż na drobną rekompensatę finansową), sprzedawca stwierdził, że sama uszkodziłam drzwi i próbuję wyłudzić od nich pieniądze. Nie polecam!
