2018-12-27 22:38:10
Wiktoria
Sklep APEX24 nie jest godny polecenia. Zamówiłam prezent gwiazdkowy dla bliskiej osoby z ponad tygodniowym wyprzedzeniem; niestety dostawa była możliwa jedynie za pośrednictwem firmy InPost, której usługi pozostawiają wiele do życzenia. Gwarantowany termin dostawy 1 dzień roboczy i możliwość płatności kartą to tylko fikcja. Kurier odezwał się na czwarty dzień roboczy późnym wieczorem, w dodatku sklep na przesyłce pomylił adres dostawy z adresem do faktury i w rezultacie nikogo nie było pod wskazanym adresem. Próby wyjaśnienia pomyłki i inne sposoby odbioru przesyłki spełzły na niczym, pani na infolinii nie chciała ze mną (kobieta) rozmawiać, ponieważ jako odbiorca na przesyłce wskazany był mężczyzna. W Wigilię kurierzy InPost nie pracowali (?), taką informację uzyskałam od kuriera, który mial gdzieś to żebym mogła jakoś odebrać poaczkę. Z prezentu gwiazdkowego więc nici. Dodam, że paczka była za pobraniem, czyli nie było obawy że ktoś nieuprawniony chce przejać opłaconą przesyłkę. Do dziś (jest już po świętach) paczki nie otrzymałam. Bliska mi osoba nie dostała prezentu. Jestem bardzo zawiedziona!