Apteka Amica Opinie 3.4 (366)

Bardzo nieuprzejma obsługa, przenosi swoje frustracje na obcych. Pani wymyśla swoją wersję i wciska ciemnotę ludziom. Za każdym razem po odwiedzinach mam doła, czuję się poniżona. Żadnej empatii i ludzkiego podejścia, do tego oszukują. Już więcej tam nie wrócę

Wciskają na sile zamienniki , na których mają większą marżę, bardzo niemiły pan na ul . Terespolskiej , który wydaje leki, niezadowolony i opryskliwy, dobrze ze niedaleko jest inna apteka.

Jest 22.02.20 r robiąc zamówienie 13.02.20 jeszcze go nie otrzymałam. Niestety nie można się do nich dodzwonić .

Jest ok,szkoda że niedziała infolinia, dostawa byłaby jeszcze szybciej.

Konkurencyjne ceny, jak zwykle super

Dobre ceny i szybka realizacja.

Głucha infolinia a na maile nie odpisują. Ogólnie mało komfortowe zakupy.

Gdybym została poinformowana, że produkty czekają na odbiór w aptece dała bym najwyższą ocenę, jednakże o możliwości odbioru nie zostałam poinformowana wcale. Zamówienie było gotowe już następnego dni, niestety dopiero po kilku dniach zalogowałam się na konto aby sprawdzić, proces realizacji i dopiero wtedy zobaczyłam, że oczekuje na odbiór już od kilku dni.

Towar zgodny z zamówieniem, ale trochę długo trwała dostawa, no ale taniej niż w aptece stacjonarnej więc daję 4 gwiazdki

zamówienie zrealizowane, ale po 2 x dłuższym czasie

Sam proces zakupu OK, ale dostawa zbyt długa

Czekałam ponad dwa tygodnie na możliwość odbioru

Jak zawsze wszystko na najwyższym poziomie

Dostałam informację, że jeżeli złożę zamówienie do konkretnej godziny, to odbiór będzie do jakiegoś terminu. Bardzo mi na tym zależało - dlatego wybrałam Waszą ofertę. Na maila otrzymałam informację o gotowym do odbioru zamówieniu. Przyjechałam do Państwa. Okazało się, że produkty w zamówieniu zostały pomylone lub moje zamówienie nie dotarło - do dziś nie wiem jaka była ostateczna wersja. Następnego dnia zadzwoniłam wyjaśnić sytuację. Dostałam informację, że Pani oddzwonicie Państwo do mnie. Niestety żadnego telefonu nie dostałam, a w późniejszym czasie jedynie rutynowego maila o możliwości odbioru przesyłki. Podczas odbioru przesyłki w aptece była bardzo duża kolejka ze względu na to, że pracowała tylko jedna osoba. I znów, gdyby nie fakt, że musiałam odebrać paczkę, wybrałabym inną aptekę. Podsumowując - dla Klienta ważny jest CZAS - w przypadku tego zamówienia straciłam go bardzo dużo. Czytam, że apteka może zaoferować darmową wysyłkę - mimo mojej prośby, apteka nie zaoferowała mi takiej rekompensaty.

Osobisty odbiór w aptece blisko domu ,będę korzystał w przyszłości.

Towar nie został wysłany, po wiadomości o opóźnienie zamówienia zero informacji o produkcie i przesyłce

Stanowczo nie polecam Zamówienie zapłacone 2 tyg. temu, towar niedostarczony. Ostatni mail od apteki 8 dni temu. Boję się, że stracę pieniądze.

02 II '20 zamawiam 4 szt produktu, zmówienie opłacone, potwierdzone. 03 II magazyn kompletuje. 04 II sztampowa informacja o opóźnieniu, bez konkretów. 05 II cisza, wieczorem interweniuję. 06 II informacja: mają tylko 3 szt, proponują wysyłkę 3 szt i zwrot pieniędzy za czwartą, godzę się. 07 II paczka wysłana. 8 II zwrot na konto. 10 II dotarła paczka.

Nadal czekam, minął tydzień.. Nie odbierają telefonu, zwlekają z odpowiedzią na maila. NIE POLECAM

NIE polecam! Zamówiłam przesyłkę 12.02 (odbiór w kiosku ruchu), niestety zapłaciłam przelewem, nie ma żadnego kontaktu z apteką, próbowałam telefonicznie i mailowo. Ostatnia wiadomość, że moja paczka jest w magazynie, niestety z niej nie wyszła, pomimo , że powinno odbyć się to w ciągu 2 dni od otrzymania przelewu natychmiastowy- 12.02. Jestem rozczarowana ! Serdecznie nie polecam. Nie wiem co mam robić, czy iść do apteki stacjonarnie, czy towar zostanie dosłany w ciągu kilku dni ...