2020-02-21 10:28:52
Aleksandra
Zamówienie za ponad 800zł zapakowane niechlujnie (wszystko latało luzem w kartonie). Brak możliwość zwrotu osłonek Medela, które nie zostały rozpakowane z opakowania, ale są zakwalifikowane jako produkt medyczny. Wszystkie produkty wybierane były w kolorze niebieskim zaś umknęło mi podanie koloru jednej butelki i otrzymałam różową. Sądziłam, że odeślę te 2 produkty, ale niestety obsługa Klienta odmówiła przyjęcia nakładek sylikonowych zapakowanych fabrycznie. Dodam, że jestem stałą Klientką apteki, przez całą ciążę zamawiam u nich leki i rzeczy dla synka. Liczyłam na przychylne ustosunkowanie się do mojej prośby odesłania 2 rzeczy o łącznej wartości około 60zł. Koszty zwrotu przesyłki po stronie Kupującego również stawiają aptekę w słabym świetle.