2020-01-22 16:32:25
Sara
Kontakt beznadziejny, w dobie internetu informacja dotycząca przesyłki ZEROWA, sama musiałam dzwonić na infolinię, żeby dowiedzieć się na jakim etapie jest moje zamówienie. Zamówienie złożyłam 13.01.20, na infolinię dzwoniłam w czwartek 16.01.20 na infolinię, gdzie pan poinformował mnie, moje zamówienie jest dziś przekazane do wysyłki, wiec jutro u mnie będzie (piątek 17.01.20), po czym w poniedziałek (20.01.20) nie dość, że nie otrzymałam przesyłki to apteka napisała do mnie maila, że jeden z produktów z zamówienia dotarł do nich uszkodzony i czy w takim razie zgadzam się na wysyłkę bez tego produktu. Finalnie zamówienie, które złożyłam 13.01.20 dotarło do mnie 21.01.20. Karygodne, by tak traktować klienta i jeszcze na infolinii bezczelnie kłamać. Już nie wspomnę o wyborze przesyłki „premium”, niby bezpieczna, jeśli tak wyglada przesyłka premium to boje się zapytać jak wyglada zwykła przesyłka. Bezpieczeństwo polegało na tym, że do kartonu włożono kawałek potarganego, grubszego papieru, gdzie spodziewałam się albo folii bombelkowej, albo jakiejs pianki, albo woreczków z powietrzem. Nie polecam tej apteki!