Apteka Melissa Opinie 4.5 (352)

Stanowczo odradzam zakupy w Aptece Melissa. Złożyłam zamówienie w dniu 8 sierpnia 2024 r. Do dnia dzisiejszego czyli 17 sierpnia nie otrzymałam zamówionej przesyłki. Interwencje nie przyniosły żadnego rezultatu,obsługa apteki nie wie co stało się z przesyłką. Nawet nie pofatygowali się powiadomić klienta i sprawdzić pod jakim regałem leży ta przesyłka,czy w innej dziurze w magazynie. Jest na magazynie w aptece,"być może spadła z półki" i dlatego nie zabrał jej kurier. To słowa które usłyszałam dzwoniąc na informację Niezły bałagan panuje w tej aptece,kiedy obsługa nie panuje nad tym co dzieje się w magazynie. KPINA I BRAK SZACUNKU DLA KLIENTA . ODRADZAM!!!!!!!!!!!!

Nie polecam zakupów w tej aptece. Zamówienie zrobione 22.10 do 25.10 do godziny 15.00 nie zostało wysłane. Po moim telefonie Pani na słuchawce opryskliwym, buńczucznym i olewającym głosem informuje, że jak wyjdzie dziś to wyjdzie paczka, a jak nie to może jutro. Nie powie mi kiedy. Zamówienie na prawie 900zł. Nie polecam tej apteki ze względu na baardzo długi czas oczekiwania oraz tragiczną obsługę klienta. Lepiej skorzystać z innej apteki. Po anulowaniu usłyszałem, że maja 14 dni na zwrot pieniędzy. Tragedia

NIE POLECAM. Zamówienie opłaciłam w poniedziałek rano, od razu po złożeniu. Przesyłki od większości firm mam już na drugi dzień, ale tu spodziewałam się chociaż w środę. Nigdzie nie było ostrzeżeń, że może być opóźnienie. Gdy produkt nie przychodził - upomniałam się zaznaczając, że ze wzgl. zdrowotnych muszę go przyjmować ciągiem. Odpisali, że mają za dużo zamówień, więc moja przesyłka czeka na swoją kolej do spakowania... Mimo moich wielu próśb i tłumaczeń - paczka została przygotowana do wysyłki dopiero po 4 dniach, odebrałam w piątek wieczorem. Zero wyjścia naprzeciw klienta. Przypuszczam, że sprzedają towar, którego nie mają na stanie, ale piszą tylko frazesami: duża ilość zamówień, przykro im itp... Jako argument podają niby informacje na stronie o możliwym opóźnieniu, których nie było, bo gdybym widziała - nie dokonałabym zakupu. W ramach rekompensaty dostałam propozycję... kolejnych zakupów z 10% rabatem 😂😂😂 Poziom korespondencji fatalny. Odradzam i sama więcej nie skorzystam.

Zwykli oszuści. Nie dość że zamówienie nie było w porządku, to jeszcze podczas składania reklamacji kłamią i wypierają się wszystkiego. Powyłączali możliwość wpisywania opinii na paru portalach, a tam gdzie nie wyłączyli ocena jest czasem nawet tylko 2.8. Tacy oszuści podkopują zaufanie do aptek internetowych w ogólności. Nie wiem kiedy w końcu ci Janusze Biznesu się nauczą, że zadowolony klient jest więcej wart niż kilkadziesiąt złotych z oszukania go.

Miejsce gdzie nie szanują klientów. Kupiłam produkt, dostałam inny, który musiałam odesłać, a zwrotu pieniędzy nie otrzymałam. Tłumaczenie apteki żenujące i infantylne. Usłyszałam lakoniczne przepraszam oraz że dostanę w ramach przeprosin jakieś gratisy, których oczywiście też nie dostałam. Obsługa reklamacji fatalna. Apteki nie polecam.

Super kontakt, szybka dostawa.

Świetna apteka z tanim towarem

Szybko, sprawnie, zgodnie z zamówieniem

Kontakt fatalny...nastąpiła pomyłka w adresie i na etapie jeszcze kompletowania zamówienia , korekta pomyłki była nie możliwa !

Rewelacja, szybko, profesjonalnie.

Jedna gwiazdka za spamowanie wiadomściami z prośbą o wystawienie oceny. Za wszystko inne 5 gwiazdek.

Polecam , towar posiada ceny dobre jak i daty ważności , 🙂

Towar zgodny z zamówieniem, jedynie prawie tydzień trwało nim do mnie dotarła.

Polecam konkurencyjne ceny szybka wysyłka

Sprawna wysyłka. Produkt zgodny z opisem

Sprawa i profesjonalna obsługa. Polecam

Wszystko wporzadku. Towar zgodny z opisem.

Wszystko przebiegło sprawnie, polecam

Jestem zadowolona z zakupu i będę zawsze korzystać z tej apteki i polecać znajomym.

Bardzo długi czas oczekiwania na zamówienie. Po telefonie na infolinię Pani nie potrafiła udzielić informacji kiedy zamówienie zostanie wysłane.