2017-01-17 14:49:16
Judyta
Kiedy otrzymałam zamówiony kosmetyk, okazało się, że jego data ważności kończy się za zaledwie kilka tygodni, w trakcie których z pewnością nie mogłabym go wykorzystać. Przy zakupie nie widziałam dotyczącej tego informacji. W mailu skontaktowałam się z biurem obsługi klienta apteki, skąd (wprawdzie po chyba 2 dniach, ale nie spieszyło mi się akurat) otrzymałam informację, że zamówiono ten sam produkt z dłuższą datą ważności i jeśli odeślę balsam, dostanę ten z nowej partii. Otrzymałam produkt już następnego dnia, zwrócono też na konto koszty wsysyłki. Oczywiście, lepiej byłoby od razu otrzymać pełnowartościowy produkt, ale ostatecznie zakup oceniam pozytywnie.