2018-11-07 10:42:04
Wiola
28.10.18 złożyłam w aptece SAWA dwa zamówienia, w tym jedno na ponad 200,-zł, z poleceniem wysyłki pod DWA różne adresy. Otrzymałam JEDNĄ paczkę z dwoma zamówieniami, dwoma paragonami, a na każdym koszt transportu. Paczka była niechlujnie zapakowana, załamania na pudełku, a w środku niezabezpieczone produkty. Do dnia dzisiejszego nie otworzono mojego maila z reklamacją. Pani, do której dodzwoniłam się, z rozbrajającą szczerością poinformowała mnie, że przecież oba zamówienia zostały wysłane jako JEDNO. Po konsultacji z szefem padło słowo przepraszam i obietnica zwrotu kosztu transportu. Beztroska, niefrasobliwość, strata mojego czasu. NIE POLECAM! Pozdrawiam, Magdalena