2020-01-15 22:21:52
Jarosława
Zakup na pierwszy rzut oka ok, szybka dostawa kubka. Po otrzymaniu kubka dla dziecka okazało się, że w opisie miał pojemność 250 ml a w rezultacie mieścił tylko 210 (gdybym nie podała dziecku mleka z odmierzoną ilością to bym się nie dowiedziała, bo kubek nie posiadał miarki. Oczywiście uważam, że nie jest to wina sklepu a bardziej producenta ), ale schody zaczęły się, gdy napisałam maila, że chcę dokonać zwrotu bądź reklamacji. Najpierw dostałam maila z danymi do zwrotu, za chwilę, że nastąpiła pomyłka i nie można zrobić odstąpienia od umowy, bo kubek był używany i dostałam numer do jakiejś Pani, gdzie zadzwoniłam tracąc swój czas,na co Pani mi powiedziała, że nie odda mi pieniędzy, bo ona mi produktu nie sprzedała i sklep zachował się niewłaściwie. Następie znowu napisałam maila do asplaneta że chcę zareklamować produkt i dopiero po wszystkich przebojach dostałam zwrot pieniędzy.