2019-06-17 13:35:21
Jarosława
Tragedia! Zamówiłam garnek ceramiczny w tym sklepie i przyszedł całkowicie rozwalony. Paczka była bardzo słabo zabezpieczona, już lepiej pakują w innych sklepach zwykłe przedmioty niż taki ceramiczny garnek, z którym trzeba się obchodzić ostrożnie. Wedle instrukcji ze sklepu złożyłam reklamację u przewoźnika (InPost), ale po paru dniach odpisali mi, że za późno z reklamacją i musiałabym gdzieś daleko jechać, żeby się odwoływać i tak nie wiadomo jak to rozpatrzą. Mam nawet wrażenie, że sklep Astra-Agd mógł mi ten garnek wysłać uszkodzony, aby pozbyć się towaru, i mieć pieniądze, a zwalić winę na przewoźnika. Bo nikt o zdrowych zmysłach by nie zapakował w taki sposob garnka ceramicznego. Poza tym zanim dokonałam tego zakupu to w innym sklepie (hurtowni) chciałam kupić podobny garnek, ale napisali, że mają wszystkie pęknięte i nie mają w ofercie sprzedaży. Oczywiście sklep Astra-Agd nie ma nawet zamiaru mi zwrócić pieniędzy. Bardzo nie polecam tego sklepu.
Pomijam już fakt, że produkt szedł do mnie bardzo długo, zanim wyslali mi zamówienie minął długi czas.