Astra-agd.pl Opinie 4.0 (262)

Tragedia! Zamówiłam garnek ceramiczny w tym sklepie i przyszedł całkowicie rozwalony. Paczka była bardzo słabo zabezpieczona, już lepiej pakują w innych sklepach zwykłe przedmioty niż taki ceramiczny garnek, z którym trzeba się obchodzić ostrożnie. Wedle instrukcji ze sklepu złożyłam reklamację u przewoźnika (InPost), ale po paru dniach odpisali mi, że za późno z reklamacją i musiałabym gdzieś daleko jechać, żeby się odwoływać i tak nie wiadomo jak to rozpatrzą. Mam nawet wrażenie, że sklep Astra-Agd mógł mi ten garnek wysłać uszkodzony, aby pozbyć się towaru, i mieć pieniądze, a zwalić winę na przewoźnika. Bo nikt o zdrowych zmysłach by nie zapakował w taki sposob garnka ceramicznego. Poza tym zanim dokonałam tego zakupu to w innym sklepie (hurtowni) chciałam kupić podobny garnek, ale napisali, że mają wszystkie pęknięte i nie mają w ofercie sprzedaży. Oczywiście sklep Astra-Agd nie ma nawet zamiaru mi zwrócić pieniędzy. Bardzo nie polecam tego sklepu. Pomijam już fakt, że produkt szedł do mnie bardzo długo, zanim wyslali mi zamówienie minął długi czas.

Tragiczny sposób obsługi reklamacji klienta. Przedmiot przyszedł zarysowany. Po odesłaniu i czekaniu 13 dni na odpowiedź reklamacji uzyskałem informację, że brak protokołu szkody i reklamacja odrzucona... Przedmiot dostarczony prawidłowo, ewidentnie zarysowany nie z powodu przesyłki - ŻART. W końcu po ustaleniach miałem dostać nowy przedmiot, który oczywiście nigdy nie został wysłany. 4 telefony w ciągu 2 tygodni, za każdym razem zapewnienia, że przedmiot zostanie wysłany w następnym dniu i NIC. Po ponad miesiącu od daty zakupu zwrot pieniędzy na konto. Jest to jakaś paranoja a nie sprzedający, NIE POLECAM.

zamówienie zrealizowane z lekkim poślizgiem niż podane na stronie sklepu

Super sprzedawca bardzo uczciwy bardzo miła obsługa super polecam

Okazało się, że towaru nie ma w sklepie. Jestem mimo to szczęśliwym człowiekiem gorzej będzie, jak mnie żona zostawi. Ten garnek to dla niej

Super obsługa, szybka realizacja, atrakcyjne ceny.

Czas oczekiwania był bardzo długi. Dzwoniąc z zapytaniem o zamówienie, powiedziano mi że zostanę poinformowana w ciągu godziny, niestety powiadomienia nie dostałam. Ponadto jeden Pan poinformował mnie(ponad tydzień po zamówieniu), że paczka zostaje wysłana,a godzinę później dowiedziałam się, że nie mają jednego z zamówionych przeze mnie produktów. Nie polecam!

Firma działa bez zarzutów, szybko, zdecydowanie, miły Pan w konsultacji telefonicznej wykazał się wiedzą i uprzejmością. Jeszcze tak szybkiego załatwienia sprawy przesyłki dotąd nie miałem. Dziękuję i polecam innym kupującym. Brawo!

Kolejny zakup w Astra-AGD, polecam ten sklep. Produkty wysokiej jakości, szybka realizacja, dobry kontakt.

Transakcja przebiegła bardzo sprawnie. Towar zgodny z oczekiwaniem. Zdecydowanie polecam tego dostawcę.

Duży wybór towarów, przystępne ceny, szybka obsługa, dobra jakość towarów.

Firma ASTRA - AGD godna polecenia.

jestem zadowolona z zakupu,szybko przesyłka zrealizowana także polecam zakupy w tym sklepie,

Bardzo dobrze oceniam sklep i produkty.

Szybka dostawa, towar dobrej jakości, zgodny z zamówieniem. Polecam ten sklep!

Szybka i miła obsługa. Łatwy kontakt ze sklepem. Towar zgodny z opisem.

Jestem bardzo zadowolona. Szybka realizacja, profesjonalna obsługa.

Bardzo dobry kontakt ze sprzedającym. Poprosilem żeby na zamówieniu napisali dla kuriera abym przy odbiorze nogl otworzyc paczkę i nie bylo z tym problemu. POLECAM

Bez żadnego zarzutu, sprawna wysyłka, towar zgodny z opisem

Świetny sklep sprzedaje artykuły dobrej jakosci