2022-12-30 14:57:44
Paweł
Aplikacja Auchana bardzo łatwo wchodzi w tryb, w którym nie można wyświetlić karty Skarbonka. W Auchanie na Modlińskiej w Warszawie, żaden pracownik nie był w stanie mi pomóc. Wyświetlał się numer karty, ale aby dokonać zakupów i zużyć zgromadzone na karcie środki można tylko przy pomocy kodu kreskowego. Pani kasjerla Swietłana odmówiła pomocy, ale prosiła innych klientów o pomoc. Gdy w końcu powiedziałem, że w takim razie rezygnuję z zakupów, gdyż nie mogę wykorzystać zgromadzonych środków, pojawiła się jej szefowa, która również nie była w stanie udzielić mi żadnej porady odnośnie aplikacji. Aplikacja Auchana używa wyjątkowo niesympatycznego algorytmu, który w pewnym momencie przekierowywuje ją w tryb, w którym nie można wyświetlić karty z kodem paskowym i jedyną opcją pozostaje wyłączenie i ponowne uruchomienie Androida. Oczywiście nikt z pracowników Auchana nie wie nic o aplikacji, ale jedno co powtarzają, to to że ich aplikacja zawsze działa. Zakupy, które mogły zająć tylko 30 min zajęły mi ponad dwie godziny i poczułem się osobiście urażony odczuwalną opryskliwością pani Swietłany i ignorancją wszystkich poproszonych o pomoc pracowników Auchana.