2019-12-17 20:27:11
Kajetan
Towar dostarczony po ponad tygodniu, do tego na raty, bo jeden z elementów zamówienia dotarł po kolejnych kilku dniach, i pięć gwiazdek? Bo podejście do klienta zrobiło różnicę.
Już przed złożeniem zamówienia spodziewałem się, że w okresie przedświątecznym można sobie wsadzić między bajki gwarancję wysyłki w 24 godziny. Dodatkowo zakupu dokonałem podczas Black Friday i domyślam się, że nie ja jeden połasiłem się na atrakcyjnie wyceniony sprzęt audio. Dla jednej osoby czarnopiątkowy ruch, to zapewne niemałe obciążenie. Wiele rzeczy mogło pójść nie tak... Tym razem, na szczęście, Pan Mayster stanął na wysokości zadania - zadzwonił i poinformował o opóźnieniu, które nota bene wynikło nie z jego winy, bo uwidział mi się kolor srebrny, a dostawca sprzętu dostarczył wyłącznie czarny. Dzięki temu jednemu telefonowi czekałem cierpliwie na przesyłkę, zamiast denerwować się, że jeszcze jej nie ma.
...i tak prawdziwą wartość sklepu poznam zapewne dopiero wtedy, gdy przyjdzie mi realizować gwarancję (tfu, tfu, tfu), niemniej sklep polecam, jeśli akurat to w nim znajduje się upatrzony sprzęt (w moim przypadku zabawki od Aune, a dawniej karty dźwiękowe Audio in Motion), z wyraźnym zastrzeżeniem, że pracuje tam jedna osoba, dla której audio wydaje się być też hobby, która bywa na meetach, czy też udziela się na forach audio, a w takim przypadku jest więcej, niż pewne, że któryś z klientów oberwie rykoszetem na terminowości wysyłania przesyłek.