2022-08-14 08:38:42
Bartek
Po regeneracji jeden z reflektorów nadal był częściowo matowy, w środku jakieś paprochy, w drugim soczewka niczego się nie trzymała.
Zgłosiłem problem, w pierwszej chwili próbowano mnie odesłać na drzewo, próbując wmówić, że regeneracja kloszy, nie regeneruje kloszy i ze stare klosze tak po prostu mają.
Po większej ilości tłumaczenia, gdzie moim zdaniem w ogóle nie powinienem musieć niczego tłumaczyć, bo gołym okiem było widać, że robota jest źle zrobiona, przyjęli sprawę, i koniec końców to naprawili.
Natomiast żadnego przepraszam czy jakiekolwiek skruchy nie było, komunikacja bardzo oschła i niezbyt zorientowana na to, żeby rozwiązać problem, tylko żeby nie musieć nic więcej robić.
Niestety to nie koniec perypetii, po 4 miesiącach, gdzie auto głównie stało w garażu i nie zrobiło nawet 1 tyś. km, klosze zaczęły parować od wewnątrz.
Firma odmówiła przyjęcia lamp na gwarancje, odpowiadając:
"Zjawisko jest wynikiem różnicy temperatur, a nie nieszczelnością klosza czy błędem z naszej strony"
Tak więc następnym razem, jak wam zaparują lampy od środka, to pamiętajcie, że to normalne i nic z tym nie trzeba robić, bo specjaliści z tej wspaniałej firmy tak powiedzieli.
