2023-06-28 12:48:02
Maciej
Nie pamiętam tak żenującego doświadczenia, jak to zaserwowane mi przez firmę baseny-warszawa. Zamówiłem basen i trochę dodatków z odbiorem własnym. Zamówienie złożyłem rano, po czym zadzwoniłem do punktu odbioru dopytać, kiedy mogę podjechać po zamówienie. Zostałem poinformowany, nie wysyłają informacji o skompletowaniu zamówienia, oraz, że mogę się zgłosić o dowolnej porze następnego dnia, ponieważ na koniec dnia przewożą towar między magazynami. Kiedy pojawiłem się kolejnego dnia po 15:00, usłyszałem że: - części zamówienia nie mają. Zapytałem, czy o braku nie mogli poinformować, a w odpowiedzi usłyszałem, że „nie informowali bo mają dużo zamówień”. - sam basen nie został przywieziony z innego magazynu Zapytałem, co w takim razie proponują i usłyszałem szokującą, choć zapewne szczerą odpowiedź: NIC. Poczułem się jak w filmie Barei: nie mamy pańskiego płaszcza i co nam Pan zrobi?