Bitiba.pl Opinie 4.6 (394)

Czas dostawy koszmarny a rozbijanie jednego zamówienia (za ok 250 zł) na dwie paczki, z czego jedna, malutka część, dotarła a co z drugą częścią tego nie wie nikt...to jakaś żenada. Nigdy więcej.

Sklep działa żenująco. Zamówiłam produkty do paczkomatu. Po dwóch dniach dostałam e-maila, że towar został wysłany a także link do śledzenia paczki w InPoście. Z linku wynikało, że paczka została przygotowana, a nie nadana. Napisałam zapytanie i pracownik z rozbrarającą szczerością poinformował mnie, że mają na nadanie czas 5 dni roboczych, pomimo, że na stronie widnieje informacja, że na ogół wysyłają w ciągu 24 godzin. Okazuje się, że "na ogół" robi wielką różnicę! Napisałam jeszcze raz. Tym razem odpowiedź była zaiste zabawna: informują, że moja paczka jest opóźniona, bo mają dużo zamówień. Najwyraźniej brakuje im pracowników, a mają za dużo klientów Minęło 4 kolejne dni ... czekam. Napisałam zapytanie po raz trzeci, cisza. Ludzie proszę Was nie zamawiajcie w tym sklepie, bo robicie sobie nawzajem pod górkę i wszyscy musimy długo czekać. Ja rezygnuję z tego sklepu. Może ktoś inny będzie miał szansę być lepiej obsłużony. Proponuję też wprowadzić dodatkowy stopień w gwiazdkach - brak gwiazdki.

Zamówiliśmy drapak 540 zł. Pieniądze wpłynęły natomiast Bitiba napisała, ze z powodu braku przelewu zamówienie nie zostało przyjęte! Pieniądze wzięli, a drapaka jak nie było tak niema! Sprawa jeśli sie nie wyjaśni trafi do rzecznika praw konsumenta i wyżej. Dałam bratu ciezko zarobione pieniądze, żeby zamówił kotu drapak i nie popuszczę. Uważajcie na nich bo juz widzę, ze to nie pierwszy raz

Nie polecam. Zamówienie złożone, płatność dokonana. Po tygodniu czekania na jakąkolwiek informację (choćby o zaksięgowaniu wpłaty), sama się do nich odezwałam. Okazało się, że moje zamówienie zostało anulowane z powodu...braku towaru. Ciekawe, czy gdybym się nie odezwała, to kiedykolwiek dostałabym zamówiony towar albo zwrot pieniędzy?

Zamówiłam 2 rodzaje towaru. Jeden za ok. 75 zł, drugi za ok, 25, tak by nie płacić za koszty transportu. Otrzymałam paczkę a w niej tylko tylko jeden towar. Oczywiście ten tańszy. Gdy zażądałam, by mi natychmiast dosłano brakującą karmę,, firma schowała łeb w piasek i nie odezwała się więcej w dniu dzisiejszym.

Niestety po wielu latach korzystania z Bitiba to był ostatni raz. Ponad tydzień czekam na przesyłkę przy pełnej dostępności zamówionych produktów. Po kontakcie z infolinią otrzymałem informację, że opóźnienie wynika z powodu dużej liczby zamówień w ostatnim czasie...

Firma nieodpowiedzialna przyjmuje zamówienie drogą elektroniczną z metodą płatności za pobraniem po trzech dniach dostaję odpowiedż , że takiej metody płatności nie akceptują. Ile można czekać na paczkę ,taka forma płatności wybierana przez kupujęcego nie powinna zostać przyjęta przy składaniu zamówienia.

Karma ANIMONDA, Carny/800g... W składzie (jako wypełnienie!) Jest PIASEK, albo BENTONIT !!! DNO, DNO, DNO...

Jak chcesz czekać kilka dni na przesyłkę, bo "Dokładamy wszelkich starań, aby zaoferować Ci jak najwyższy poziom obsługi. Obecnie 93% przesyłek dociera na miejsce w ciągu 1-2 dni roboczych." a faktycznie są w stanie przygotować do wysyłki po 3 dniach to rób u nich zakupy... A ceny też nie są aż takie wspaniałe... Zrobiłem kilka zakupów u nich, ale to co się zaczęło wyprawiać woła o pomstę

Zamówienie dotarło po 3 dniach - wszystko bezproblemowo i taniej niż w innych sklepach internetowych (: Polecam

Przyjęli i potwierdzili zamówienie, przyjęli pieniądze a po kilku dniach anulowali zamówienie. Brak informacji o zwrocie pieniędzy, które już od kilku dni są w posiadaniu BITIBY. Zanim sprawa się wyjaśni i oddadzą kasę minie kolejne kilka dni. Nie mam karmy dla kotów ani pieniędzy. To samo przerabiałam z ZOOPLUSEM, który jest powiązany z Bitibą. Tylko te 2 firmy mają karmę, którą moje koty chcą jeść i to jedyny powód, że nadal u nich zamawiam. Nie polecam tych firm. Nie zaczynajcie z nimi współpracować, bo są niesolidne. Na początku ich działalności na polskim rynku wyglądało to zupełnie inaczej i dlatego się w to wkręciłam. Teraz mam problem.

Kurier nie nadaje się co tydzień ma jakiś problem .Proszę o zmianę kuriera jeżeli nie to nie będę zamawiac

Bardzo szybka realizacja zamówienia. Dziękuję. Kot zadowolony z karmy i ja też za dodatek -" Gratis dla Ciebie" :). Zrobimy sobie wieczór przy świecach. Goraco polecam sprzedawcę i towar.

Szok, Zamówiłem w sobotę a w pon miałem paczkę. Aż się wierzyć nie chce, że to niemiec idzie. Wszystko zgodnie z opisem i cena 30% lepsza niż najlepsza na na rodzimym portalu aukcyjnym (aledrogo)

Złożyłam zamówienie 4 dni temu. W dalszym ciągu nie mam towaru za to przyszła mi korekta zamówienia. Zostały usunięte artykuły z zamówienia. Czyli usunęli mokra karmę dla moich kotów. Zamawiam w tym sklepie już parę lat. Kiedy robiłam zamówienie towar był dostępny a potem okazało się że nie otrzymam towaru. Gdybym wiedziała wcześniej to zamówiłabym w innym sklepie. Po rozmowie z konsultantem usłyszałam że takie rzeczy się zdążają. To skandal. Podejrzewam że mój towar trafił do innej osoby. To nie pierwszy raz gdzie sklep nie wywiązuje się z umowy kupna!!!! Nie polecam Bitiba!!!!!

Juz drugi raz składam zamówienie i jest w dwa dni! Coś pięknego! Wszystko idealnie polecam każdemu

Super sklep, robię zakupy od 2017 roku. Nigdy się nie zawiodłam. Paczki dostarczane bardzo szybko. Wcześniej kurierem teraz paczkomat. Żadnych przykrych niespodzianek. Jesteście super 👍

Sklep masakra, karma opózniona dostawa o tydzień, odradzam

Super sklep. Kupiłam już drugi raz i wszystko ok. Przesyłka szybko dociera, super zapakowana i ceny przystępne. Jak najbardziej polecam.

Kupiłam przez pomyłkę nie ta karmę co chciałam, po ok minucie sie zreflektowałam i chciałam anulować lub zamienić karmę, sklep mi odmówił ,polecil nie odbierać paczki, jakaś kpina, pierwszy raz spotykam się z tym że nie moge zrezygnować z zakupu zwłaszcza ze jeszcze niw został zrealizowany... wybram zatem w GLS odmowa odbioru i opisałam sytuację, mam nadzieję ze jak ja odbiora to odrazu ja oddadzą, sklep żenada.....