Blue-Phone.pl Opinie 4.4 (673)

Wszystko ok, polecam.

Ok, dobrze.

Niesamowity sklep

Transakcję oceniam wzorowo

Szczerze polecam.

Wszystko okej, polecam

UWAGA Zdecydowanie odradzam jakiekolwiek zakupy u tego człowieka. Oszust i kombinator. Wysyła towar niezgodny z opisem. Zamiast nowy telefon wysłał używany twierdząc że nie widzi różnicy bo telefon jest jak nowy. Przyznał się również że ma możliwość plombowania opakowań żeby oszukiwać kolejne osoby. Ponad dwa miesiące walczyliśmy z prawnikiem aby odzyskać pieniądze. Praktycznie codziennie pisał głupkowate wiadomości wciskając kit że telefon jest jak nowy. Sprawdziliśmy inne opinie na różnych stronach i okazało się że nie jesteśmy pierwsi których oszukał. Na komisariacie również dowiedzieliśmy się że ma kilka oszustw na koncie.

Wszystko tip top

Bardzo zadowolony.

Jestem zadowolony, mam nowy telefon.

Sklep godny zaufania.

Ok, polecam.

Kupione, zapłacone, szybko dostarczone, brawo

Wszystko okej, polecam

Uwaga oszust. Nieuczciwy sprzedawca. Firma sprzedaje smartfony obciążone ratami czyli tzw. wadą prawną. Na allegro jako użytkownik blue-phone oraz tu_kupiszTelefon. Sprzedawca wmawia, że sam nie był świadomy, że telefon jest zadłużony czyli świadome paserstwo (czytając opinie w internecie na różnych stronach okazuję się, że takich osób jest dużo więcej).

Jakby można było dać 0 to i tak za dużo! Sprzedano mi telefon należący do Orange więc raz na jakiś czas dostaje informacje o blokadzie IMEI przez operatora bo uwaga jest wszczęte postępowanie windykacyjne! Oszustwo, dramat i tragedia. Zgłaszam sprawę do allegro, blue Phone żąda odesłania towaru celem serwisowania urządzenia, wymiana zdań i nagle telefon po kilku dniach działa... Żenada... oszustwo głupotą pokryte i tyle ... Uważać na sprzedającego

zakupiony telefon przyszedł w stanie nienagannym

Transakcja przebiegła pomyślnie.

Nie polecam, sprzedaja telefony objęte blokada ratalną, po ponad roku od momentu zakupu, zaczęłam dostawać monity od operatora o niespłacanych ratach za telefon i blokadzie aparatu

Ok z przygodami

Trochę zaczekałam, ale było warto.

Sprawna realizacja zakupu

Czekałam, ale się doczekałam i jestem zadowolona.

Sklep bez zastrzeżeń

Troszkę dłuzej się czeka na przesyłkę niż u konkurencji ale dokladnie tyle czekalem ile bylo napisane w opisie. POLECAM

Ok, długie czekanie.

Towar zgodny z ofertą.

Polecam, telefon zgodny z opisem.

NIE POLECAM!!!!!! UWAŻAJCIE!

Nie polecam, sprzedają kradzione telefony. Po 2 miesiącach użytkowania założono blokadę za niespłacone raty!!!! Uważajcie!

Polecam zakupy od tego sprzedawcy, telefon sprawdzony bez wad z najwyższej półki.

Polecam zakupy od tego sprzedawcy, telefon sprawdzony bez wad z najwyższej półki, zmiana koloru udana

Telefon śmiga pięknie, super sprzęt za duże pieniądze.

Ok. Przedmiot zgodny z opisem.

Towar okej. Brak kontaktu przez telefon, a tylko e-mail. Ogólnie polecam.

Niech Wam nigdy nie przyjdzie do głowy kupno czegokolwiek od tego oszusta. Chyba, że macie za dużo pieniędzy. Góra po paru miesiącach telefon zostanie zablokowany z powodu braku spłaty rat! Nie kuście się na parę stówek taniej! Opinie na opineo i allegro są zmieniane bo wysyła ludziom po parę złotych żeby to zmienili! Nie dajcie się nabrać. Tą firmę krzak trzeba zlikwidować przez odpowiednie organy!!

NIE POLECAM!!!! Sprzedali mi telefon Samsung S20 plus 5G jako nowy ( tak było w opisie z polskiej dystrybucji nie było żadnych informacji ze pochodzi z jakiejkolwiek sieci GSM ) . Gdy chciałem go odsprzedać okazało wie ze był kupiony na raty w sieci Orange i ktoś płaci za niego raty. Czyli z wadą prawną. Po 1,5 miesięcznej walce otrzymałem od nich „ niby” nowy telefon a co się okazało po potwierdzeniu u Samsunga był o rok starszy niż ten który im odesłałem. Proszę uważać ta firma to Oszuści!!!!!!!

Ostrzegam wszystkich firma nie uczciwa sprzedaje otwarte uzywane telefony z gwarancja na siebie samego .Faktóra marza którą wystawiają nie jest fakturą vat.Nie wiadomo czy telefony są zbrandowane czy nie co sie w nich znajduje to również tajemnica .Nie ma na nich foli .Opakowanie przyszlo otwarte Jakby był używany a przynajmniej serwisowy .Z inych informacji wiem ,ze nie ma sesnu oddawać prodktu pieniązki nie wracają .Po dwóch tygodniach czekania i zbywania w mail ....informuje wszystkich ja zostałem oszukany i prawdę mówiąc czekam jeśli zablokuja imei zostałem również okradziony ...Nie polecam a wręcz ostrzegam ...

nie polecam.Zglaszam firme Blue Phone Dariusz Dulak na policję.Firma sprzedaje telefony ,ktore sa wlasnoscia Polkomtel nie informuje kupujacego o obciazeniu telefonu.Sprzedaje jako nowe,bez obciazen.Odeslany telefon zatrzymuje bez zwrotu. Powinno sie scigac bo to jest oszustwo celem wyludzenia pieniedzy.Kupilam telefon za 4300 zl jako nowy.

Dziękujemy za szybką naprawę gwarancyjną.

Ok, może być.

Dziękuję za fajny telefon, pozdrawiam.

Dziękuję za fajny telefon, pozdrawiam.

Wszystko okej, najniższa cena na rynku.

Ostrzegam przed zakupami. Zrezygnowalem w ostatnim momencie. Firma utrudnia zwrot wplaty. Telefony obciazone ratami. Wmawia ludziom ze nie maja prawa do zwrotu pieniedzy teoriami wyssanimi z palca. (telefon zakupiony na fv, jednak nie stanowi podstawowego narzedzia do uzyskiwania dochodu - W TEJ SYTUACJI (np jesli sluzy do kontaktu z pracownikami) MACIE PELNE PRAWO DO ZWROTU. Po zakonczeniu sporu, od miesiaca jestem zasypywany wiadomosciami od firmy, Są jak upierdliwy komar brzeczacy przy uchu ktory nie ma zamiaru sie odczepic. NIE POLECAM

Ok, czas oczekiwania nieco długi, cena za to najlepsza. Towar okej.

Przestrzegam Państwa przed zakupem. Oszuści i złodzieje. Zakupiony telefon okazał się własnością firmy Play- to znaczy został przez kogoś wzięty na raty, a potem odsprzedany firmie Blue Phone. Po niezwłocznym odstąpieniu od umowy i zwróceniu telefonu nie można dopoprosić się zwrotu pieniędzy. Sprawa zgłoszona do Rzecznika Konsumentów, na Policję- w miejscu zamieszkania i w Warszawie. Radzę firmę omijać szerokim łukiem.

Witam . Odradzam przed zakupem. Dlugi czas oczekiwania . Po otrzymaniu telefonu okazuje się że nie jest nowy a także zablokowany za niesplacone raty. Odradzam każdemu. Mi udało się na szczęście odebrać pieniądze Ale czytając widzę dużo poszkodowanych. Powinno się takich firmom zabronić sprzedaży na odległość.

Wszystko okej, trochę długi czas oczekiwania, natomiast telefon w porządku, finalnie polecam.

Oszukancybrakkontaktu z firmą telefon zablokowany

Nie polecam.Sprzedają nie swoje telefony tylko brane na raty należące do firm telekomunikacyjnych.Sprawa zgłoszona do Rzecznika Praw Konsumenta .

Podają fikcyjny telefon firmy,nigdy się nie dodzwonisz,telefony z lewego żródła.Gwarancja nie obejmuje.Szok że takie "firmy"mają prawo bytu na naszym rynku.

Podają fikcyjny telefon firmy,nigdy się nie dodzwonisz,telefony z lewego żródła.Gwarancja nie obejmuje.Szok że takie "firmy"mają prawo bytu na naszym rynku.

Oszuści ,sprzedają nie działające telefony.DSzkoda czasu i pieniędzy.

Dobry kontakt. Polecam sprzedawcę

Słaby kontakt, jedynie mailowy. Długi czas wysyłki 6 dni. W końcu dostałem zamiast nowego to używany telefon z dystrybucji GB i blokadą regionalną SIM. Nie polecam .

Bardzo dobry sprzedawca. Wzorowy kontakt. Gorąco polecam

Kontakt profesjonalny i miły. Towar zgodny z opisem

Wszystko w jak najlepszym porządku

Brak kontaku ze sklepem. Zrezygnowalam z zakupu

Bardzo dobry i merytoryczny kontakt

Towar zgodny z opisem. Bardzo dobry kontakt ze sprzedającym. Polecam

Tragedia . Długi czas oczekiwania na przesyłkę. Ale to dopiero początek. Zamówiony telefon- Samsung S10 nie był zgodny z opisem , nie pochodził z polskiej dystrybucji, ale angielskiej . Ponadto miał blokadę simlock. Po napisaniu informacji do sprzedawcy , że chcę zwrócić towar bo nie zgadza się z opisem otrzymałam odpowiedź, że taki zwrot może mnie wiele kosztować gdyż telefon był jak to sprzedawca określił używany i nie podlega zwrotowi. Stwierdziłam, że jednak zatrzymam telefon , nie ryzykowałam zwrotu bo bałam się że zostanę bez niczego. Przestrzegam . Żałuję , że nie zapoznałam się wcześniej z opiniami o sprzedającym , bo podobnych do mojej jest wiele.

bardzo szybka wysyłka, sprzęt nowy, zupełnie bez zarzutu

Kontakt ze sprzedającym jest mocno utrudniony , nie odbiera telefonu , na maile odpisuje sporadycznie.Czas dostawy miał być 3 dni robocze , dostarczono po 8 dniach roboczych.

Wbrew informacjom podanym w opisie towaru na stronie internetowej telefony Samsung nie pochodzą z polskiej dystrybucji. To celowe wprowadzanie konsumentów w błąd. Zwróciłam się do sklepu z prośbą o usunięcie ze strony nieprawdziwej informacji, sklep do prośby się nie ustosunkował. Dostarczony towar był niezgodny z zamówieniem - nie ten kolor, nie ta dystrybucja. Kontakt ze sklepem tylko mailowy (mało profesjonalny), nie odbierają telefonów. Wydłużony czas oczekiwania na wysłanie zamówienia (przy składaniu zamówienia 13 grudnia podano informację o 3 dniach, w mailu potwierdzającym zmianę statusu zamówienia z 16 grudnia o 4 dniach, w rzeczywistości towar wysłany był w ciągu 6 dni roboczych). Nie polecam.

Kontakt tylko e-mailowy. Nie odbierają telefonu. Telefon działał przez pierwsze dwa tygodnie. Wydało mi się tylko dziwne że telefon jest z plusa. Po dwóch tygodniach telefon został zablokowany. Po skonsultowaniu się z Samsungiem oraz plusem okazało się że telefon jest obciążony ratami. W mojej opinii firma sprzedaje telefony które sama kupiła na raty. Czekam na rozwiązanie sytuacji.

Otrzymałam z małym poślizgiem :-) Polecam

Odradzam. 4 stycznia zamówione a dotarło 23 stycznia. Nie odbierają telefonów. Nieprofesjonalnie.

telefon zgadza się z opisem, wszystko ok

Smartfon Huawei P20 Pro Dual SIM LTE 6/128GB Telefon zgodnie z opisem miał być nowy, pochodzić z polskiej dystrybucji, oklejony oryginalnymi foliami itd itp. Data zakupu: 2 stycznia 2020. Data zaksięgowania wpłaty należności na koncie sklepu: 07.01.2020 (niby). Telefon dotarł: 14.01.2020r. - Przesłany telefon nie posiadał ładowarki przystosowanej do gniazdek elektrycznych obowiązujących w Polsce. Dołączono do przesyłki adapter pozwalający co prawda podłączyć ładowarkę, niestety fakt ten nie został określony w opisie sprzedawanego produktu. Telefon jaki otrzymałem nie posiadał również folii ochronnej na tylnym panelu. Oryginalna folia ochronna wyświetlacza telefonu posiadała uszkodzenie a pod jej powierzchnią znajdowały się "bąble" powietrza. - Zgodnie z opisem w zestawie wraz z telefonem miała znajdować się m.in.: "dokumentacja (instrukcje) w języku polskim", kara gwarancyjna na 2 lata. Pprzesłany telefon nie posiadał ww. dokumentacji. 15.01.2020 - Odesłanie telefonu do sklepu wraz z odstąpieniem od umowy zawartej na odległość. 23.01.2020 - ZWROT ŚRODKÓW Między czasie wymiana kilku wiadomości mailowych itd itp. Podsumowując. Towar jaki otrzymałem nie był zgodny z opisem. Źródło pochodzenia telefonu, mocno podejrzane. Czas trwania całej transakcji - standard "chiński" :-). Kontakt e-mailowy ze sprzedawcą oceniam na "w miarę" tj. po kilku, kilkunastu godzinach otrzymywałem odpowiedz. NIE POLECAM SPRZEDAWCY. Data

Telefon był pozbawiony folii ochronnej. Wyglądało to tak jakby ktoś już wcześniej otworzył pudełko. Telefon miał ściągany sim lock po włączeniu pokazuje się logo plus-a. W sumie wszystko działa, ale jest taki niedosyt kiedy komuś robisz prezent.

Szybka wysylka.Najlepsza cena na rynku

Kontakt ze sprzedawcą tylko za pośrednictwem meila. Towar zgodny z zamówionym. Wysyłka w 6 dni roboczych. Ze względu na opóźnienie do telefonu został dołączony mały upominek.

Miałem problem z zawartością zamówienia, ale po kontakcie mailowym otrzymałem zadowalająca rekompensatę. Polecam

Miałem problem z zawartością zamówienia, ale po kontakcie mailowym otrzymałem zadowalająca rekompensatę. Polecam

Sklep ok choć nie do końca jest prawda to co piszą. Towar miał być z Polskiej dystrybucji a jest z Angielskiej, miał być fabrycznie nowy a ewidentnie widać że był używany. Gdybym wiedział o tym od razu to wolał bym dołożyć te dwie stówki i kupić w 100% nowy i z polskiej dystrubucji. Fakt ze towaru nie odesłałem bo już po prostu mi się nie chciało. Ogólnie przez takie podejście NIE polecam sprzedawcy.

Sklep ok choć nie do końca jest prawda to co piszą. Towar miał być z Polskiej dystrybucji a jest z Angielskiej, miał być fabrycznie nowy a ewidentnie widać że był używany. Gdybym wiedział o tym od razu to wolał bym dołożyć te dwie stówki i kupić w 100% nowy i z polskiej dystrubucji. Fakt ze towaru nie odesłałem bo już po prostu mi się nie chciało. Ogólnie przez takie podejście NIE polecam sprzedawcy.

Pewny sklep, zlecenie zrealizował w opisanym przez siebie czasie.

Zamówiłam Huawei P20 pro. 14 grudnia otrzymałam informacje, iż czas realizacji zamowienia to 1-3 dni roboczych. 16 grudnia otrzymałam informację iż czas realizacji zamowienia wynosi do 4 dni roboczych. Po wielu nieudanych próbach kontaktu telefonicznego napisałam e-maila z zapytaniem co z moim telefonem. 23 grudnia otrzymałam wiadomość iż telefon wyslą zaraz po świętach. Tego samego dnia tj 23 grudnia Zażądałam zwrotu gotówki, gdyż telefon miał być prezentem świątecznym. Ze względu na brak zwrotu pieniędzy bezskutecznie próbowałam się kilkanascie razy skontaktować z p. Dariuszem. 30 grudnia otrzymałam informacje na adres e-mail, że mój telefon został wysłany i jeśli chce to mam 14 dni na zwrot. Dzisiaj otrzymałam w/w telefon. Posiada simlocka. (Sprzedawca zapewnił, że będzie bez simlocka). Dodatkowo zauważyłam, że paczka została nadana 31 grudnia a nie 30 grudnia. Przez cały dzień dzwoniłam kilkanaście jak nie kilkadziesiąt razy. Wysłałam kilka e-maili. Bez odzewu. Nie polecam i mam nadzieję, że sprzedawca przeczytając moją opinię łaskawie ODDZWONI. Justyna

Ok, ale dostawa mogłaby być nieco szybsza. Sporo obaw miałem czy towar dotrze na czas -ostatecznie udało się na ostatnią chwilę.

Towar bez zarzutu. Obsługa klienta mailowo generalnie też w porządku. Minusem było notoryczne nieodbieranie telefonu podczas dzwonienia na podany numer dla klientów.

towar dostarczony na drugi dzień, wszystko ok, zdecydowanie polecam

Z uwagi na okres przedświąteczny i zapewne zwiększoną ilość zamówień, okres oczekiwania na realizację zamówienia nieco się wydłużył, nie mniej jednak wszystko zakończyło się szczęśliwie. W sumie z kontaktu z tym sklepem jestem zadowolony.

Długa dostawa 7 dni. Telefon ma Soft Play, o czym nie wiedziałam.

NIE POLECAM!!! Radzę omijać z daleka. Ktoś powinien przyjrzeć się ich działalności. Jeśli to nie są oszuści to na pewno naciągacze. Zamówienie złożone 02.12.2019 do dnia dzisiejszego (17.12.2019) brak informacji na temat statusu zamówienia. Brak jakiegokolwiek kontaktu telefonicznego. Z odpowiedzi na liczne e-maile otrzymałem życzenia świąteczne (WTF?) oraz informację że moje zamówienie zostało prawdopodobnie wysłane. W związku z zaistniałą sytuacją złożyłem wniosek o odstąpienie od umowy po czym nie otrzymałem już żadnej odpowiedzi. Sprawę zgłaszam do UOKiK oraz na policję.Proszę CENEO.pl o nie promowanie oferty ww. sprzedawcy!!!

Zamówienie dostarczone w terminie. Jestem póki co zadowolony

Z szybkości dostawy jestem zadowolona. Natomiast czas realizacji zamowienia był dłuższy niz 4 dni robocze. Po tym czasie napisałam wiadomość z pytaniem kiedy produkt zostanie wysłany i bardzo szybko otrzymałam odpowiedź z informacją oraz przeprosinami za wydłużony czas realizacji. Ogólnie polecam.

Super towar zgodny z zamówieniem

Gwiazdka mniej za to, że telefon miał inny kolor niż zamówiłem, ale na plus gratis w postaci przejściówki usb do zapalniczki samochodowej.

UWAGA !!! OSZUSTWO !!! Zamówiony przeze mnie smartfon Huawei P20 Pro miał być w kolorze niebieskim, fabrycznie ofoliowany przez producenta, z dołączoną polskojęzyczną dokumentacją i kartą gwarancyjną oraz miał pochodzić z polskiej dystrybucji. Dostarczono mi smartfon w kolorze czarnym, pozbawiony folii ochronnych, bez polskojęzycznej dokumentacji i bez karty gwarancyjnej, zapakowany w uszkodzone pudełko opatrzone naklejką zagranicznego, a nie polskiego dystrybutora. Ponadto telefon posiadał na obudowie oznaki użytkowania, w tym rysę będącą śladem po otwieraniu obudowy (prawdopodobnie był naprawiany). Od razu postanowiłem odesłać sprzęt do sklepu i nawet go nie włączyłem, wobec czego nie wiem, czy w ogóle był sprawny. Odsyłając telefon do sklepu odstąpiłem od umowy. W sklepie nikt nie odbiera telefonu - podjąłem łącznie kilkadziesiąt prób - bez rezultatu. Pomimo upływu kilkunastu dni od mojej rezygnacji z transakcji, sprzedający zamilkł i wciąż nie zwrócił mi uiszczonej zapłaty. Jestem bardzo zawiedziony faktem, że serwis Ceneo promuje takich nierzetelnych sprzedawców. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie.

Wszystko okej. Ale dość trudny kontakt - może to przez okres świąteczny. Dla mnie ważne, że towar się zgadza. Pozdrawiam.

Miałem obawy co do wiarygodności sklepu po przeczytaniu negatywnych opinii, ale w moim przypadku wszystko zadziałało poprawnie. Fakt, że odpowiedź na e-mail nie jest natychmiastowa, ale w sumie jest OK. Telefon (Huawei P30 Pro) kupowałem na firmę i przyszedł w oznaczonym czasie, jest sprawny i nie ma z nim problemów. Polecam!

Bez problemów. Towar zgodny z opisem. Warto u nich kupować.

Wszystko super, szybka obsługa towar nowy nienaruszony

Produkt zgodny z opisem. Wysyłka zgodna z opisem sklepu

Kupiłem telefon Galaxy S10. Przesyłka dotarła i towar jest zgodny z opisem. Również cenę uważam za bardzo korzystną. Jedną gwiazdkę odjąłem z powodu zbyt słabej komunikacji ze sklepem oraz dosyć długiego oczekiwania, w sumie od 14 do 27 wrzesnia czyli 13 dni. Nie odebrano żadnego z wielu telefonów, co przy wydatku 2,5 tys zł i wydłużającym się czasie oczekiwania było dosyć frustrujące. Trzeba jednak przyznać, że na maile odpisywano. Z perspektywy jednak polecam ten sklep osobom, które mają czas i cierpliwość oraz nie chcą przepłacać.

Towar zgodny z opisem ,zbyt długi czas oczekiwania na towar,brak kontaktu telefonicznego.Mimo to polecam sprzedawcę-transakcja przebiegła pomyślnie.

Towar zgodny z opisem ,zbyt długi czas oczekiwania na towar,brak kontaktu telefonicznego.Mimo to polecam sprzedawcę-transakcja przebiegła pomyślnie.

Zamówienie ostatecznie dotarło w całości. Trzeba było na nie czekać dość długo: 1,5 tygodnia, ale największym problemem był słaby przepływ informacji. Bardzo trudno było się dodzwonić, a mailowo codziennie dowiadywałam się czegoś innego, np. jednego dnia, że przesyłka została już wysłana, a po pytaniu o numer przesyłki - cisza i dzień później informacja, że paczkę wyślą po weekendzie.

Zamówienie ostatecznie dotarło w całości. Trzeba było na nie czekać dość długo: 1,5 tygodnia, ale największym problemem był słaby przepływ informacji. Bardzo trudno było się dodzwonić, a mailowo codziennie dowiadywałam się czegoś innego, np. jednego dnia, że przesyłka została już wysłana, a po pytaniu o numer przesyłki - cisza i dzień później informacja, że paczkę wyślą po weekendzie.

Zamówienie ostatecznie dotarło w całości. Trzeba było na nie czekać dość długo: 1,5 tygodnia, ale największym problemem był słaby przepływ informacji. Bardzo trudno było się dodzwonić, a mailowo codziennie dowiadywałam się czegoś innego, np. jednego dnia, że przesyłka została już wysłana, a po pytaniu o numer przesyłki - cisza i dzień później informacja, że paczkę wyślą po weekendzie.

Zamówienie ostatecznie dotarło w całości. Trzeba było na nie czekać dość długo: 1,5 tygodnia, ale największym problemem był słaby przepływ informacji. Bardzo trudno było się dodzwonić, a mailowo codziennie dowiadywałam się czegoś innego, np. jednego dnia, że przesyłka została już wysłana, a po pytaniu o numer przesyłki - cisza i dzień później informacja, że paczkę wyślą po weekendzie.

Zamówienie ostatecznie dotarło w całości. Trzeba było na nie czekać dość długo: 1,5 tygodnia, ale największym problemem był słaby przepływ informacji. Bardzo trudno było się dodzwonić, a mailowo codziennie dowiadywałam się czegoś innego, np. jednego dnia, że przesyłka została już wysłana, a po pytaniu o numer przesyłki - cisza i dzień później informacja, że paczkę wyślą po weekendzie.

Realizacja zamówienia na bardzo dobrym poziomie. Czekanie na zamówienie potrwało trochę dłużej ale ważne, że sprzęt spełnia oczekiwania :) kontakt ze sklepem błyskawiczny, realizacja płatności poprzez raty również trwała szybko :) polecam :)

Realizacja zamówienia na bardzo dobrym poziomie. Czekanie na zamówienie potrwało trochę dłużej ale ważne, że sprzęt spełnia oczekiwania :) kontakt ze sklepem błyskawiczny, realizacja płatności poprzez raty również trwała szybko :) polecam :)

długi czas oczekiwania na towar

Bardzo dobry sklep internetowy, atrakcyjne ceny nie ma problemów z zamówieniem, polecam!

Bardzo dobry sklep internetowy, atrakcyjne ceny nie ma problemów z zamówieniem, polecam!

brak kontaktu telefonicznego, produkt niezgodny z zamówieniem.

Było oki. Dugi czas oczekiwani na przesyłkę.

Wszystko w najlepszym porządku. Gorąco polecam innym. Super. Dziękuję i serdecznie pozdrawiam. Duda Leszek.

Długi czas oczekiwania, paczka przyszła po ponad tygodniu od zamówienia, ale wszystko w porządku, telefon w stanie idealnym i dostałam bonus w postaci ładowarki do samochodu. Jeśli komuś zależy na niższej cenie i mu się nie spieszy, to polecam.

Długi czas realizacji zamówienia, sklep nie wywiązał się z deklarowanego w mailu terminu. Kontakt w porządku, chociaż to sklep powinien informować o opóźnieniu. Telefon bez zastrzeżeń, atrakcyjna cena - pod tym względem polecam.

strasznie długie czekanie na produkt

Trochę za mało informacji o realizacji zamówienia.

Jeszcze przed wysłaniem zamówienia odstąpiłem od umowy. Bez problemu po 7 dniach otrzymałem zwrot wpłaconej kwoty.

Na zakupiony produkt czekałem 12 dni roboczych, ostatecznie przyszedł ten sam model telefonu ale w innym kolorze.

OK ale : - płatność otrzymaliście Państwo 06.08.2019 - towar odebrałem 19.08.2019 trochę chyba za długo to trwało.

Prawie dobrze. Pudełko z telefonem było otwierane a następnie zaplombowane plombą sklepu. Niby wszystko jest OK, ale, pewności że jest fabrycznie nowy nie mam.

Transakcja przebiegła sprawnie i szybko. Towar otrzymałam szybciej niż planowałam. Towar zgodny z zamówieniem i zabezpieczony do transportu. Polecam.

Początkowo byłem zaniepokojony . Przesyłka dotarła na czas .Reszta jest ok.

Wszystko okej, polecam sprzedawcę.

Polecam ten sklep. Szybko doszła przesyłka, profesjonalna obsługa, zakupiony towar zgadza się z opisem na stronie sklepu. Polecam!!

Niestety nie doszlo do finalizacji, zmuszony bylem zrezygnowac z zamowienia, ale na plus kontakt i bezproblemowy zwrot gotowki.

W sumie zadowolony jestem choć można się przyczepić do paru rzeczy

Wszystko było by ok, ale termin dostarczenia przesyłki....dramat.Zamowienie złożone 8 lipca, towar dostarczony 16 lipca, gdzie w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia wyraźnie było napisane, że wysyłka będzie zrobiona po 3 dniach roboczych.

Transakcja przebiega bez zarzutów, jestem zadowolona :)

Transakcja przebiegła pomyślnie

Transakcja przebiegła pomyślnie

Transakcja przebiegła pomyślnie

Transakcja przebiegła pomyślnie

Transakcja przebiegła pomyślnie

Transakcja przebiegła pomyślnie

Generalnie nieźle. Otwartość sklepu na negocjacje. Dobry kontakt ze sklepem.

Brak kontaktu telefonicznego. Po 2 meilach towar został wysłany. Z towarem wszystko ok. Średnia obsługa klienta...

Transakcja przebiegła poprawnie.

Wszystko poszło właściwie dobrze oprócz tego, że zamawiałem Samsung Galaxy S9 SM-G960F a otrzymałem Samsung Galaxy S9 SM-G960F/DS bez słowa wyjaśnienia.

Wszystko poszło właściwie dobrze oprócz tego, że zamawiałem Samsung Galaxy S9 SM-G960F a otrzymałem Samsung Galaxy S9 SM-G960F/DS bez słowa wyjaśnienia.

Troszkę trzeba czekać, ale sklep w porządku.

Wszystko ok. Telefon nowy, nic nie brakuje a dostawa sprawna.

Wszystko ok. Telefon nowy, nic nie brakuje a dostawa sprawna.

Oprócz stosunkowo długiego czasu oczekiwania, o którym jednak kupujący poinformowany jest zaraz na początku składania zamówienia, nie mam nic do zarzucenia :) Polecam :)

Oprócz stosunkowo długiego czasu oczekiwania, o którym jednak kupujący poinformowany jest zaraz na początku składania zamówienia, nie mam nic do zarzucenia :) Polecam :)

Bardzo długi czas realizacji zamówienia. Zamówiłem Samsung Galaxy S9, doszedł po ponad tygodniu. Urządzenie w porządku, ale plomba na opakowaniu była zerwana pod pozorem sprawdzenia czy urządzenie działa (XD). Sklep oferuje artykuły elektroniczne w niższych cenach, ale są one chyba sprowadzane z zagranicy i flashowane w Polsce. Generalnie telefon był w bardzo dobrym stanie, zero rys i działa. Dostałem jedynie gwarancję od sprzedawcy a nie od producenta, jestem ciekaw czy będzie ona działać. Telefon jest oryginalny, nr IMEI się zgadza. Wiadomo, że niska cena nie bierze się znikąd.

Dobre opisy produktów i ich jakość nie pozostawia cienia wątpliwości.

Zamówienie zrealizowane z poślizgiem, towar zgodny z opisem, dobrze zapakowany na czas transportu.

Mam nadzieję, że inni klienci dostaną taki towar jaki zamawiają bo ze mną tak nie było :( Kupiłam niebieski galaxy A7 a dostałam złoty. Po chwili niesmaku związanego z innym kolorem stwierdziłam, że złoty jest ok i nie bawiłam się w zwroty . Nie chciałam czekać kolejnych 2 tygodni. Tak długi okres oczekiwania nie był z winy sklepu tylko okresu, w którym robiłam zakupy ( święta wielkanocne-okres urlopowy pracowników sklepu )

Sklep ogólnie OK !, Mogła by być lepsza informacja o statusie zamówienia ze strony sklepu (Trzeba dzwonić do sklepu i dopytywać się o status zamówienia).

Sklep ogólnie OK !, Mogła by być lepsza informacja o statusie zamówienia ze strony sklepu (Trzeba dzwonić do sklepu i dopytywać się o status zamówienia).

Towar super. Bardzo dobry kontakt. Gratis prezent za trochę dłuższy okres oczekiwania na przesyłkę

Bardzie przyjemna obsługa i błyskawiczna. zamówiłem przedmiot, a na drugi dzień ja zadzwonił i zrezygnowałem tego przedmiotu, bez problemu sklep anulował zamówienie. i zaraz zamówiłem i inny motel Przedmioty, to był dzień czwartek jak założyłem to zamówienie a sobotę przez południem do starczyli. wysyłka tylko 5 zł. jestem bardzo zadowolony waszego sklepu.

Polecam sklep. Rzetelna obsługa. Jedyne co można poprawić to czas realizacji zamówienia.

ok, ale sama musiałam jechać po przesyłkę (telefon), bo dostępność kurierów jest ograniczona ;/

Cena konkurencyjna jednak na towar czekałam 10 dni (od dnia wpłynięcia pieniędzy na konto firmy).

Wszystko ok, dobry kontakt ze sprzedawcą. Towar zgodny z opisem

dobrze - sprawnie i bez komplikacji

Transakcja przebiegła pomyślnie. Sklep informował mnie o statusie mojego zamówienia. Sklep posiada wygodne formy płatności.

Długi czas realizacji, być może spowodowany przez brak możliwości płatności przez BLIK/kartę debetową/Pay-U/bramkę - wybrałem przelew (licząc, że przekieruje mnie do bramki), ale już następnego dnia miałem info, że płatność dotarła i przystąpiono do realizacji. Poza tym wszystko bez zarzutów.

Zakupy przebiegły bezproblemowo. Polecam!

Zakupy przebiegły bezproblemowo. Polecam!

Brak kontaktu telefonicznego, kontakt jedynie mailowy. Panowie mylą czas wysyłki paczki z magazynu z czasem dostarczenia paczki do domu.

Telefon na który nie da się dodzwonić. Odpowiedzi na zapytania mailowe lapidarne. Realizacja dłuższa niż deklarowana. Towar zgodny z opisem. Darmowa wysyłka Ocena końcową *** gwiazdki Niestety mimo dobrych cen więcej nie skorzystam

Wszystko było OK produkt taki jaki zamówiłem kontakt ze sprzedawcą też OK polecam

Wszystko Ok. Przesyłka w moim przypadku expresowa. Nie mogę powiedzieć złego słowa. Jestem zadowolony. Polecam

Długi czas oczekiwania. Niestety.

Długi czas oczekiwania. Niestety.

wszystko w jak najlepszym porządku

Towar zgodny z zamówienie. Przesyłka dotarła po 2 tygodniach, strasznie długi czas oczekiwania

Sklep niby tani. Jednak nie wszystko dziala jak nalezy. Zakup przed swietami wiec moglo byc ciezko, ale nagle piatek informacja ze od 22 grudnia wszyscy maja wolne. Wiec ostatecznie wysylka nastapila niemal po trzech tygodniach. Wysylka za darmo a po zalogowaniu tylko opcja kurier.

Długi czas oczekiwania , większy niz 4 dni

Długi czas oczekiwania , większy niz 4 dni

Długi czas oczekiwania , większy niz 4 dni

Ograniczony kontakt. Nie odbierają tel. Na maila odpisują z żółwim tempie, na prośbę o zmianę paczkomatu gdyż błędnie wysłali paczkę nie zareagowano.

Wszystko dobrze, towar bez zarzutów i bardzo fajnie zapakowany. Daję 4 gwiazdki, bo jednak komunikacja ze sklepem kuleje.

Wszystko dobrze, towar bez zarzutów i bardzo fajnie zapakowany. Daję 4 gwiazdki, bo jednak komunikacja ze sklepem kuleje.

Po zamówieniu sklep wysyła meila że zamówienie będzie dość długo realizowane aczkolwiek próba kontaktu jest praktycznie nie możliwa. Meil zwrotny był po kilku dniach. Telefon nie był oryginalnie zaplombowany a tłumaczenie typu że przed wysyłką jest sprawdzany było zenujace. I pierwszy raz spotykam się z sytuacją że dołączona jest ładowarka z angielskim wejściem. Dla nas to problem

zrobili sobie przerwe na świeta i nie realizują zamówień

Oszuści podczas zamówienia podają informacje iż towar zostanie wysłany maxymalnie w ciągu 3 dni roboczych po czym po dwóch dniach przysyłają maila ze zaczynaja realizować zamówienie i czas realizacji wynosi 3-4 dni z ewentualnym dwu dniowym poślizgiem. Minęło 11 dni od rezygnacji z zamówienia do dnia dzisiejszego nie otrzymałem zwrotu środków

Wszystko OK. Fakt że kontakt telefoniczny jest troszeczkę utrudniony ALE meilowy nie ma ŻADNEGO problemu. Towar zgodny z opisem, nie ma najmniejszego problemu ze zwrotem. POLECAM !!!!!

super szybka dostawa. dobra jakość zamówionego towaru. polecam.

Towar bez zarzutu, kontakt ze sprzedającym również. Zdecydowanie wart polecenia.

Towar bez zarzutu, kontakt ze sprzedającym również. Zdecydowanie wart polecenia.

Nie mam zastrzeżeń, u mnie jak najbardziej wszystko poszło idealnie.

Fatalny kontakt. Telefon nie odpowiada. Odpowiedź na maila po 2 dniach.

Okres przed świąteczny realizacja trwała 9 dni

Podsumowanie ? ...kiepsko, nie wiem jak się skończy moja przygoda z tą firmą. Po pierwsze, i nie jest to tylko moja opinia firma ma wyjątkowe poślizgi w realizacji zamówienia. Po drugie podawanie telefonu czy czat na stronie to czysta ściema - po co kanały łączności i funkcjonalności które nie działają. Mam pełny wykaz połączeń z tą firmą - na zmianę albo wszyscy nasi konsultanci są zajęcie albo telefon jest zajęty. Przez cały okres przedłużającego się oczekiwania na przesyłkę nie odebrano ani jednego połączenia. Funkcja czat za każdym razem zachęca do pozostawienia wiadomości bo wszyscy pracownicy są zarobieni.... To wszystko jednak mały pikuś. Na stronie mówi się o tym że : "Produkt pochodzi z polskiego / europejskiego rynku. Jest zgodny ze specyfikacją PL / EU. Został wprowadzony do obiegu rynkowego przez jednego z autoryzowanych dystrybutorów producenta. Nasza firma pośredniczy w obrocie towarami między różnymi podmiotami na terytorium Polski pomagając tym samym na uzyskanie najatrakcyjniejszych cen dla naszych odbiorców"- nie wspomina się jednak o tym że sprzedawane telefony są z "drugiej ręki" że były brandowane, owszem nie mają simlocków ale pozostaje na niektórych prandowe oprogramowanie, a rotowanie systemu powoduje że nie można korzystać z niektórych funkcjonalności aparatów. Nadana gwarancja obowiązuje ale tylko za pośrednictwem sprzedającego - praktycznie traci się gwarancję producenta. Kuriozalne jest żądanie d nabywcy w razie zwrotu telefonu do którego nie założono karty SIM. Licząc się z tym ze nabyłem pełnosprawny aparat pozdejmowałem z niego wszelkie folie założyłem SIM aby skonfigurować wszystkie funkcje a tu co rusz komunikat że tego czy owego nie można zrobić bo telefon został zrotowany. Co mi po tym że mogę zwrócić aparat w ciągu 14 dni skoro nie ma na nim folii i był założony sim. Poza tym spędziłem weekend na konfigurowaniu aparatu do swoich potrzeb aby z niego korzystać zgodnie z potrzebami. Nie stać mnie na pozostawanie bez telefonu bo to moje narzędzie pracy, i nie mogę pozostawać bez aparatu na czas wymiany czy serwisu ….a mając doświadczenia z czasem dostawy można spodziewać się tygodni oczekiwania na przywróceniu funkcjonalności w nabytym aparacie. Zdaję sobie sprawę że sprzedawca sarkastycznie zbędzie przydługą opinię jak to mu się tutaj już zdarzało, ale jego działania są mocno nie fair i na pewno oprócz opinii jaką tu zamieszczam nie omieszkam zainteresować odpowiednich urzędów. Inną sprawą jest to że od momentu wpłynięcia kasy na konto sprzedawcy te pieniądze tam procentują … nie wiem kiedy musi je spożytkować na zakup dostarczonego sprzętu ale jak widzę po opiniach opóźnienia w dostarczaniu nie są w tej firmie czymś wyjątkowym, jeżeli jest to mechanizm masowy ...2-3 tygodniowe odsetki też nie są do pogardzenia, wszystko zależy od skali tego procederu... STANOWCZO NIE POLECAM TEGO SPRZEDAWCY !!!

Zamówienie przebiegło bardzo sprawnir

Nie wiem. Na razie nie otrzymałem zamówienia - składałem 02-12-2018, a dziś mamy 17- ty

1. Produkt (Note 9) nie był oryginalnie zapakowany i zarówno produkt jak i opakowanie nosiły ślady użytkowania. Brak informacji w regulaminie sklepu/ stronie, że kupowany produkt może nie być fabrycznie nowy i pozbawiony naklejki zabezpieczającej producenta. 2. Wydłużony okres realizacji zamówienia: środki zostały zaksięgowania na rachunku sprzedającego we wtorek (express eliksir) a produkt otrzymałem w kolejny piątek (10 dni). Regulamin stanowi, że czas realizacji liczony jest w dniach roboczych, jednak nie ma tam mowy o tym, że sklep nie pracuje w piątki, a sam termin liczony jest od dnia następnego po sprawdzeniu przez sprzedającego wpływu środków. 10 dni in total vs 3 dni do wysyłki, o których informuje sprzedający na Ceneo. 3. Kontakt: poprawny. Sprzedający odpowiada co do zasady na e-maile. Kontakt telefoniczny iluzoryczny. 4. Myślę, że korzystna cena produktu dla części osób przeważy nad okres. 1 i 2. Ja zdecydowałem o zakupie oryginalnego produktu, dostępnego z dnia na dzień w innym sklepie.

Cieszę się że wszystko przeszło po mojej mysli

Wszystko w porządku, szybka dostawa, towar zgodny z opisem.

Nie polecam. Przysłali towar niezgodny z zamówieniem. Wymiana na właściwy trwa już trzy tygodnie i nie są w stanie podać terminu wysyłki (już dwa razy okłamali mnie pisząc, że towar będzie u mnie na jutro). Moje prośby o zwrot pieniędzy też pozostają bez odpowiedzi. Czuję się oszukana i uboższa o sporą kwotę...

Nie polecam. Przysłali towar niezgodny z zamówieniem. Wymiana na właściwy trwa już trzy tygodnie i nie są w stanie podać terminu wysyłki (już dwa razy okłamali mnie pisząc, że towar będzie u mnie na jutro). Moje prośby o zwrot pieniędzy też pozostają bez odpowiedzi. Czuję się oszukana i uboższa o sporą kwotę...

Wszystko odbyło się tak jak odbyć się powinno, szybka wysyłka, dobre pakowanie.

Wszystko odbyło się tak jak odbyć się powinno, szybka wysyłka, dobre pakowanie.

Otrzymałam uszkodzony towar z "drugiej ręki". Zdecydowanie odradzam.

Telefon zgody z opisem. Ale można by popracować nad czasem wysyłki.

Dzień dobry, generalnie myślę, że firma jest okej, ale mogłaby popracować nad dwiema rzeczami - odbieraniem telefonów i czasem wysyłki. Z jednym i drugim jest problem, ale zawsze jest kontakt przez e-mail, który ze sklepem jest dobry. Na towar należy trochę poczekać, ale gdy już dotrze, to jest okej.

Kompletne dno - Jeśli chcecie przez 2 tygodnie zastanawiać się gdzie są wasze pieniądze lub sprzęt który zamówiliście w tej "firemce" to jesteście na dobrej drodze. ZERO kontaktu, państwo odpisują na e-maile po kilku dniach a telefon który podany jest na stronie NIGDY nie został odebrany a dzwoniłem wiele razy dziennie przez 2 tygodnie!!! Dostajesz tylko informację wszyscy konsultanci są zajęci, standardowa treść i tyle. Nie powinno być tego sklepu w ogóle na ceneo.pl, a 4,5 na 5 gwiazdek w opiniach to jakaś kpina. Zamówiłem 2 telefony 2 maja i po 2 tygodniach na szczęście dostałem przelew zwrotny z częścią moich pieniędzy!! Kupiłem telefony na raty w mbank online na stronie elektro-store którą znalazłem na ceneo.pl. Pieniądze mieli na koncie tego samego dnia, a mnie mbank obciążył kosztem kredytu. Zapewne firma elektro-store odpowie że zwrócili całą kwotę ( a koszta kredytu? a mój stracony czas? a moje nerwy jak nie można się do was dodzwonić i chociaż zapytać co się dzieje?!!! NIC nie wspomnę że RATY mi po was zostały!!!) Nie dajcie się oszukać i naciągnąć, firma obraca waszymi pieniędzmi a was ma głęboko w poważaniu!!