2026-05-29 06:13:04
Olga
Stół przyszedł z uszkodzonym blatem (wada ukryta, widoczna dopiero po rozpakowaniu). Przy odbiorze paczka nie nosiła widocznych śladów uszkodzeń, więc nie było możliwości zgłoszenia szkody kurierowi.
Reklamacja została odrzucona, ponieważ nie było protokołu szkody i „brakuje dowodów”, mimo że zgłoszenie zostało wykonane od razu po rozpakowaniu.
Firma przerzuca odpowiedzialność na klienta i odmawia uznania reklamacji, twierdząc że nie da się ustalić momentu powstania uszkodzenia. Brak realnej pomocy w rozwiązaniu problemu. Nie polecam.