Bookbook.pl Opinie 3.0 (395)

Książki w bardzo przystępnej cenie

ZAMÓWIENIE 25 STYCZNIA. iNFORMACJI ZERO, CZY MOGĘ JUŻ ODEBRAĆ KSIĄŻKĘ W KSIĘGARNI. SAMA MUSIAŁAM CHODZIĆ I PYTAĆ. ODEBRAŁAM. A DZISIAJ 22 LUTEGO OTZRYMUJĘ MAILA, ZE ZAPRASZAJĄ MNIE DO ODBIORU PRZESYŁKI. ŻART? GDZIEŚ COŚ ŻLE FUNKCJONUJE.

Szybko, niedrogo, dobry kontakt

Paczka dotarła do księgarni po 2 tygodniach.

Wszystko poszło sprawnie i szybko

Towar dopiero po zadzwonieniu na infolinię okazał się że jest w księgarni.. Brak email potwierdzającego,brak kodu, dzięki uprzejmości pani w Księgarni książka została wydana, przy czym Pani prosiła o to by za parę dni przynieś kod a kod do tej pory nie przyszedł.. Dzwoniac na infolinię pani podała czterocyfrowy kod a ponoć jest sześciocyfrowy..

Książki w bardzo konkurencyjnych cenach. Często najlepsze oferty na poszczególne tytuły porównując dostępne sklepy. Książki nowe, jakość bez zastrzeżeń. Polecam

Polecam bardzo tanio. !!!!!!!!

Miło, sprawnie, szybko, duże rabaty, polecam

Niestety jestem bardzo rozczarowana zakupami w sklepie. Z uwagi na błąd na stronie nie byłam w stanie opłacić zamówienia poprzez szybkie płatności. Skontaktowałam się ze sklepem a pracownik wskazał nr konta (zamieszczony na stronie sklepu), na który mam wykonać przelew. Przelew wykonałam natychmiast. Po tygodniu moje zamówienie nadal nie zmieniło statusu, nie otrzymałam żadnego potwierdzenia otrzymania płatności. Nie nastąpił też żaden kontakt ze strony sklepu. Zadzwoniłam na infolinię - pracownik nie był w stanie zweryfikować czy moja płatność dotarła czy nie. Zasugerował, że niekoniecznie mówię prawdę o wykonanej płatności. Wysłałam potwierdzenie bankowe. Dopiero wtedy zamówienie zmieniło status. I tego samego dnia zostało do mnie wysłane. Cała sytuacja pozostawiła ogromny niesmak i zniechęciła do dalszych zakupów w tym sklepie.

Kontakt super, asortyment po co pokazany że dostępny skoro nie ma?

Sprzedają książki, których nie mają na stanie a potem okazuje się że nie mogą zrealizować zamówienia w terminie. Książki zakupione w bookbook.pl miały do mnie trafić w przeciągu maksymalnie 5 dni. Po tygodniu dostałem skandalicznego maila z linkami: 1) realizują szybko zamówienie bez jednej książki ale muszę dopłacić koszty przesyłki bo spadłem poniżej wymaganego limitu 2) czekam, aż będą mieli wszystkie książki, bez choćby przybliżenia kiedy by się to miało niby zdarzyć 3) anulowanie zamówienia Odpisałem im ekspresowo, że zgodnie z umową powinni mi już dawno przesłać wszystkie książki, niech wobec tego wysyłają to co mają ale nie zamierzam dopłacać. Przez 2 tygodnie nie było żadnej odpowiedzi (choć wysyłałem kolejne maile), w międzyczasie dzwoniłem też na infolinię ale wiązało się to z oczekiwaniem kilku godzin. W końcu pewnego dnia po 3 godzinach na holdzie w infolinii ktoś odebrał i zwrócono mi pieniądze... Sklep jest szczytem nieprofesjonalności i brakiem kadry do obsługi zamówień które biorą na siebie

Asortyment i ceny bardzo mi odpowiadają dlatego zamawiam na tej stronie

Książki dostępne na stronie nie mają ich w magazynie. Nie są w stanie zamówić z zewnętrznego i nawet o tym nie informują. Wysyłka uruchomiona po kilkukrotnym kontakcie VIA tel i mail. Za pierwszym razem info że nie mają 1 ksiazki, więc rezygnuje by wysłali resztę tego samego dnia. Gdy nie ma ciągle info o wysyłce kolejny telefon. Okazuje się że nie ma kolejnej książki (miały być już wszystkie zgodnie z wcześniejszymi informacjami). Zrezygnowałam i z tej drugiej książki. Wkoncu wysłali! Zamówienie przyszło po blisko 2 tygodniach. Ciekawe ile by szło gdybym nie dzwoniła. Nigdy więcej.

Gdyby nie zbyt długi czas oczekiwania to chętnie bym korzystała częściej, jednak 10 dni na dostarczenie zamówienia to już za długo...

Podczas składania zamówienia 02.02 na stronie przy poszczególnych produktach była informacja o dostawie w ciagu 3-4 dni. Po tygodniu wysłałam @ z zapytaniem o status zamówienia i okazało się, że nie ma jednak jednej z zamawianych pozycji oraz zapewnienie, że wysyłka nastąpi tego samego dnia a najpóźniej jutro czyli 10-11.02. Do 18 lutego nie otrzymałam zamówienia wiec wysłałam kolejnego @, na którego nie otrzymałam odpowiedzi. 20.02 dostałam @ o wysyłce zatem czas realizacji zamówienia z 2 książkami wyniesie 3 tygodnie.

Książki dobrze zabezpieczone, nie było uszkodzeń.

Wszystko przebiegło należycie:)

Brak zamówionego pliku mimo opłaty

Towar wbrew zapewnieniom nie doszedł. Oczekuję na zwrot pieniędzy. Fatalna organizacja i obsługa.