BOOTKY Opinie 4.9 (103)

Piszę opinię, ponieważ nie wiem, co dalej zrobić. Zamówiłam dwie pary butów w sklepie bootky na początku września. Odebrane zostały przeze mnie 11.09 i po 48h odesłałam jedną parę. Zostały ode odebrane przez firmę i przyjęte, wcześniej wypełniłam formularz zwrotny, który załączyłam do butów. Odbiór miał miejsce 16.09 i tego dnia dostałam mail o potwierdzeniu rozpoczęcia zwrotu środków. Czas określony był jako 7-14 dni. Zgodnie z prawem firma ma obowiązek wypełnić zwrot pieniędzy w 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o zwrocie (w tym przypadku od dnia odbioru zwracanych butów). Dziś mijają równo dwa tygodnie od rozpoczęcia zwrotu, nie otrzymałam moich pieniędzy. Zwrot powinien wynosić 540 złotych, nie są to małe pieniądze. Napisałam dzisiaj maila do sklepu, jednak nie otrzymałam odpowiedzi, jutro będę dzwonić.

DRAMAT !!! NIE POLECAM Z CAŁEGO SERCA KUPOWANIA W TYM SKLEPIE! OBSŁUGA ORAZ KIEROWNICTWO NIE SZANUJĄ ANI KLIENTA ANI JEGO CZASU. 0 profesjonalizmu i odpowiedzialności. Dostałam buty doszczętnie starte, po czym Pani kierownik pwoiwdziala ze nikt ich wczesniej nie oddawał. No pewnie same się starły, po czym zaproponowano mi darmową reklamacje i że wymiana może potrwać 2 tygodnie. Buty miały zostać wysłane z głównego magazynu. Minęły 3 tygodnie butów nadal nie mam. Rwklamacje odesłałam tydzień temu. 0 odezwu co do reklamacji. Zadzwoniłam do firmy, powiedziałam, że nie wyobrażam sobie czekać na dobre buty 2 miesiące kiedy na stronie czas dostawy to 1-2 dni. Bezczelnością jest wysyłać buty za 600 zł, które są w każdym miejscu pościerane. Pani teraz poinformowała mnie ze procedura reklamacji trwać może 2 tygodnie. Także juz Łącznie miesiąc za to ze dostalam starte buty prosto ze sklepu. Powiedziałam ze w takim razie proszę o zwrot środków i nie wysyłanie żadnych nowych butów, na co Pani ze oni maja taką procedurę. ŻAŁOSNE dostalam starte buty i musze czekać miesiąc na inne i nie mogę ich zwrócić z powodów wady wsklepie?!?????!!!! NIGDY W ŻYCIU NIE SKORZYSTAM Z USŁUG TEGO SKLEPU

Bardzo miła obsługa. buty piękne

Zakupy w sklepie przyjemne, ale kontak z klientem dość słaby. Zamiast dostawiać wiadomości na temat paczki dostajesz maile o tym żeby ocenić ich sklep jeśli nawet nie dostałeś produktu. Trochę to słabe bo czekasz przez te 2 tygodnie na informacje, które wcale nie przychodzą a dopiero na stronie okazuję się, że status zamówienia jest zmieniony.

Wszystko załatwione profesjonalnie,butki są cudowne

Buty są piękne i bardzo wygodnie się w nich tańczy

Szybka dostawa nawet jeżeli jest potrzeba sprowadzenia butów z Ameryki. Informują na bieżąco. Korzystam z usług tego sklepu już 3-ci raz. Polecam.

Bardzo duży wybór butów. Są rabaty, akurat skorzystałam z okazjj. Szybka dostawa do sklepu z odbiorem osobistym. Dodam że przemiła obsługa w sklepie Venus w Warszawie, gdzie odbierałam zamówienie. Wrócę po kolejne zakupy! Dziękuję bardzo

rewelacyjny sklep. zawsze polecam !!!!

Wszystko super, towar zgodny z opisem,

Czas oczekiwania: 2 tyg- przesyłka zza oceanu. Gdy były w Polsce - na drugi dzień miałem w domu. Kontakt: SUPER!

Zamówiłam obuwie do sklepu (możliwość odbioru własnego- zależało mi na przymiarce butów, przed zakupem). Buty takie jak chcialam, kontakt ze sklepem także, miła Pani odbierająca telefon, odpowiadała na moje pytania. Polecam sklep.

Buty oryginalne, zabezpieczone w transporcie, doszły w stanie fabrycznym, zgodne z opisem i zdjęciem. Przesyłka szybka, ceny dostosowane do jakości i marki.

Buty przyszły w stanie idealnym, wszystko zgodne z zamówieniem.

Kupiłam buty jestem bardzo zadowolona z zakupu jak i obsługa że sklepem przebiegła bardzo miło i przyjemnie jedynym minusem był czas oczekiwania na buty. Ale poza tym mogę ze 100%pewnością polecić państwu ten sklep

Buty są rewelacyjne, bardzo wygodne, piękne, robią wrażenie. Dostałam również prezent niespodziankę do zamówienia, bardzo miły gest. Na pewno zamówię z tej strony ponownie :)

Butki przyszły, są idealne. Kontakt na bieżąco bardzo dobry

Profesjonalne, szybko odpowiadają na maile, dobry kontakt, polecam

Towar klasa.sama w sobie. Szczerze polecam, każde zakupy w bootky.pl zaskakują starannością wykonania ! Polecam 😍

Rewelacyjne buty, przemiła obsługa