2024-02-27 14:59:08
Jacek
Zamówiłem tam 3 drukarki. Dwie pierwsze nie działały a serwis zwrócił pieniądze bo ich pseudo fachowcy nie potrafili ich naprawić. Wmawianie że winny jest klient to jest standard firmy. Ciekawostką jest to że w drugiej drukarce podczas prób naprawy części były wymieniane na gorsze, napęd ekstrudera z metalowego na plastikowy, grzałka o niższej mocy, z 50W na 40W. Z kolejną już trzecią drukarką były największe problemy. Gdy ją odesłałem na naprawę gwarancyjną to jakiś czas po powrocie z serwisu zauważyłem iż blok grzejny jest inny taki jak montuje producent. Napisali mi abym odesłał drukarkę ale ja miałem dość dokonywania ewentualnych zwrotów i stwierdziłem iż mogę im odesłać jedynie moim zdaniem wadliwą część jakim była głowica drukarki której częścią jest ten niewłaściwy blok. Zgodzili się a gdy to uczyniłem napisali że mam odesłać cały kompletny ekstruder a jak nie to mogę odebrać głowicę na swój koszt. Raz próbowali mnie okraść więc drugi raz się nie dam. Drukarka to Creality CR10 Smart Pro. Z powodów problemów producent już ją wycofał z oferty choć jeszcze 2 lata temu była to nowość. Sprawdźcie sobie jaki są do niej u nich dostępne części i pomyślcie co będzie po gwaranc
