Budujemyonline Opinie 1.0 (2)

UWAGA, firma budujemyonline.pl nie stosuje obowiązujących w PL przepisów i nie przyjmuje zwrotów. Zwyczajnie się pomyliłem i zamówiłem nie ten rozmiar rolety co trzeba, zadzwoniłem i chciałem wymienić produkt na inny, Pani z wielką łaską odpowiedziała, że nie ma takiej możliwości. Napisałem odstąpienie od zakupu na odległość, a po dwóch tygodniach otrzymałem odpowiedź, że nie ma takiej możliwości. Poprosiłem o wyjaśnienia i nie otrzymałem odpowiedzi. Firma odpisuje tylko na te wiadomości na które ma ochotę i sama stanowi prawo. Zwróciłem się do Rzecznika Konsumenta z prośbą o pomoc i interwencje.

Odradzam zakupy w budujemyonline.pl. Zakupiłem roletę, która okazała się być zbyt duża dla mojego okna. Produkt chciałem wymienić lub zwrócić jednakże pracująca tam pozbawiona empatii Pani kategorycznie odmówiła przyjęcia zwrotu pozostawiając mnie z bezużytecznym dla mnie produktem. Nie było żadnej próby znalezienia rozwiązania, a Pani nawet nie chciała ze mną rozmawiać przez telefon, nie potrafiła wskazać podstawy do odmowy mojego zgłoszenia.