Ceneo Opinie 3.1 (17)

Dzwońcie +48 795 107 283

Odradzam zakupy w tym sklepie. Szkoda nerwów i straconego czasu. Zaliczka z tytułu zamówienia została wpłacona 10 grudnia i to było na tyle.... Mija właśnie 8 tygodni a obsługa sklepu, pomimo 3 krotnego zapytania e-mailowego nie raczy nawet odpowiedzieć na e-maila, kiedy zamówienie zostanie zrealizowane. Brak słów...

22 sierpnia złożyłam zamówienie, w dniu 26 sierpnia sprzedający zmienił status zlecenia na "w realizacji". Sprzedający otrzymał całą należną kwotę za zakupiony towar. Przyjęłam do wiadomości, że produkcja mebli trwa do 8 tygodni. W dniu 21.10 otrzymałam informację od przedstawiciela producenta, że moje meble zostały dostarczone do sklepu meblarz. Konsultanci do dnia dzisiejszego tj 28.10 nie potrafią wskazać jakiegokolwiek terminu dostawy zakupionych towarów. Obsługa poniżej krytyki, nigdy wcześniej nie spotkałam się z tak aroganckim podejściem do klienta. Zastanawiam się czy to nie jest wyłudzenie...

Szczerze odradzam zakupy w tym sklepie internetowym, chyba ze ktoś może czekać na meble w nieskończoność. Sklep internetowy nie podaje przewidywanych terminów realizacji zamówienia. Nie podaje tego również w potwierdzeniu złożenia zamówienia, co jest obowiązkiem sprzedawcy internetowego. Koniecznie egzekwujcie podanie terminu, bo po wpłacie zaliczki możliwość uzyskania konkretnego terminu graniczy z cudem. Po interwencji po miesiącu oczekiwania termin dostawy podawany mi telefonicznie zmieniał się chyba 3 razy. Dostawy robią własnym transportem i czekają aż będzie odpowiednia ilość zamówień na dana trasę. Obiecano mi telefonicznie że dopłatę zrobię u kierowcy, a później stwierdzono ze to niemożliwe musi być przelew (na złość bo regulamin tez to przewiduje). Ja otrzymałam meble dopiero jak zagroziłam odstąpieniem od umowy zawartej z naruszeniem przepisów (brak terminu realizacji). Szczerze odradzam, ceny maja porównywalne z innymi sklepami internetowymi ale obsługa klienta to bardzo niski poziom. Meble w końcu otrzymałam po ponad 2 miesiącach, ale ilość nieprzyjemnych rozmów, kłamstw i moich nerwów niewarte tych mebli. Nigdy więcej nie skorzystam z tego sklepu.

Zamówiłam kanapę z 2 fotelami. Meble zgodne z opisem, solidnie wykonane. Jestem bardzo zadowolona z szybkiej realizacji zamówienia i miłej obsługi. Polecam :)

Szybko i sprawnie. Kupiłam w Meblarzu sofę z Bydgoskich Mebli w supercenie. Jestem bardzo zadowolona. Miła obsługa, bardzo pomocna. Meble dostarczone bezproblemowo przed czasem. Polecam

Zakupiłem łóżko. Po wpłacie zaliczki, po 2 tyg po 19 wieczorem dzwoni do mnie kobieta mówi iż dostawa będzie w następny piątek i prosi o wpłatę reszty kwoty. Prosząc o smsa z nr konta i kwotą bo akurat byłem w pracy otrzymałem odpowiedź: "nie dam rady, już tak późno a chcę już do domu"... No ok, myślę. Przelałem kasę, nadszedł dzisiejszy dzień, poprosiłem ojca aby cały dzień czekał w pustym mieszkaniu. Po godz 19 dostaję smsa od Meblarza: "Informujemy, że meble zostały właśnie załadowane na auto i kierowca będzie dzwonił przed przyjazdem." NA moją odpowiedź, że czekaliśmy od 8-18 i nikogo tam już nie ma i proszę o transport w następne dni otrzymałem kolejnego sms: "Kierowca miał być i będzie dzisiaj(...) Prosimy o kontakt z kierowcą i ewentualne wskazanie innej osoby(...)Brak odbioru poskutkuje naliczeniem dodatkowych opłat związanych z odwiezieniem do nas mebli i ponownym, dowozem do Pana" Nie polecam sklepu, zero profesjonalizmu, spychologia i maniery rodem z PRLu

Nie polecam. Czekam 2 miesiące na stół i krzesła nawet nikt nie raczył zadzwonić z informacją kiedy dostanę zamówione meble. Zrobiłem pełną wpłatę przy zamówieniu i czekam... Przy kontakcie tel. zwalają na producenta. Żadnej informacji. Kasę wzięli i już.

Najlepszy sklep meblowy w Lubinie, mają dużą ekspozycję. Polecono mi bardzo fajne meble dla dziecka. Syn zachwycony. Dostałem rabat, szybka dostawa i pomoc we wniesieniu. Polecam każdemu niezdecydowanemu. Naprawdę warto :)

Czas realizacji w tym sklepie to jakieś nieporozumienie. Przed zakupem narożnika powiedziano mi że czas realizacji, zamówienia do miesiąca, gdy już wybrałem towar i poszedłem do kasy wpłacić zaliczkę tam dowiedziałem się, że czas realizacji jest do 6 tygodni. W tej chwili jest ponad 8 tygodni, a jedyne co mi mogą odpowiedzieć to, że oni nie są producentami, to nie odpowiadają za to, i MOŻE ( to było kluczowe słowo) w przyszłym tygodniu będzie.A babka z którą rozmawiałem, na pytanie , czemu przed zakupem obiecywano mi inny termin, to jedyne co mi powiedziała, to ze ona mnie nie obsługiwała i nie odpowiada co pracownicy mówią. A ja od 8 tygodni śpię na ziemi.

Dzień dobry, Produkt - ok. Obsługa - nigdy nie spotkałam się z takim brakiem profesjonalizmu! Koszmar!

Choć początkowo miałam mieszane uczucia (ze względu na wycenioną indywidualnie dostawę oraz konieczność wpłaty zaliczki, aby zamówienie mogło być aktywowane) to sklep oceniam bardzo pozytywnie. Szybki kontakt ze sprzedającym zarówno mailowy jak i telefoniczny. Uprzejmi, kontaktowi. Szybko zrealizowane zamówienie na komodę Manhattan. Ze względu na transport własny kierowca dostosowuje się w pełni do Klienta. Nasze zamówienie np. przyjechało w niedziele popołudniu. Wszystko pozytywnie.

Szczerze polecam zakupy w tym sklepie. Zamówienie zrealizowane błyskawicznie, obsługa rzeczowa i miła, a towar dojechał kompletny, nieuszkodzony i taki jak trzeba.

Zamówione meble do sypialni firmy Woodways otrzymałam bardzo szybko i w bardzo dobrym stanie, dobrze zapakowane ,nie uszkodzone i w korzystnej cenie. Komunikacja ze sklepem znakomita-bardzo miła i pomocna .Obsługa sklepu mocno zorientowana na potrzeby klienta :). W 100 % POLECAM WSZYSTKIM SKLEP MEBLARZ I MEBLE WOODWAYS :)

Zamówienie zrealizowane bardzo szybko. Towar kompletny, nieuszkodzony. Obsługa miła, komunikatywna, rzeczowa. Zakup bardzo udany polecam ten sklep.

Ja kupiłem tam narożnik Lavello w materiale CARABU i muszę przyznać, że ten materiał jest naprawdę plamoodporny (testowane na urodzinach) ogólnie zakup szybki i sprawny, cena super, miły kontakt więc polecam, Pozdrawiam.

Kupiłem w tym sklepie narożnik Kenya i 2 fotele z funkcją relaks w skórze naturalnej, obsługa bardzo konkretna i miła, czas oczekiwania miał być 6 tygodni a przywieźli po 4 więc wielki pozytyw, meble super wygodne i warte swojej ceny, wszystko na tak co się rzadko zdarza, wcześniej kupiłem meble dla dziecka w innym sklepie tez internetowym i bylem zawiedziony, tym razem ze względu na cenę wybrałem ten sklep i jestem zadowolony. Oby tak dalej!