CentrumRowerowe.pl Opinie 4.3 (386)

Jestem bardzo zadowolona z obsługi w sklepie stacjonarnym, fachowe doradztwo, pomoc,polecam!!!

Kiedyś robiłem tu często zakupy, gdy szukałem części rowerowych zawsze to był pierwszy sklep. Odkąd otwarli sklep stacjonarny, ossluga klienta internetowego to jakaś kpina! Kupowałam kasetę 11 po kilku dniach tel że nie ma kasety. Jakie było moje zdziwienie na drugi dzień, patrzę kaseta jest, ale 10 zł droższa. Więc dla 10 zł okłamali klienta. Więc już w tym pseudo sklepie zakupów nie zrobię. Odradzam bo oszukują.

Zakupy w tym sklepie czysta przyjemność, szybko fachowo itd ale..... REKLAMACJE I CALA EEZTA POTEM DRAMAT. UWAZAJCIE !!! KPILEM DEMA BOST WYLEZAL SIE NIE WIADOMO GDZIE GDYBY NIE MOJE INTERWENCJE WRECZ KRZYKI ITD NIKT SUE TYM NIE ZAJM7JE OISZE TYLKO MEILE ZE CZEKAJA ITD ROWER WYMIENILI NA NOWY CRUSSIS KRORY OKAZAL SIE JESZCZE WIEKSZYM PROBLEMEM ,KOKEJNY MIESIAC GDZIES SIBIE LEZY FACET ZAJMUHACY SIE REKLAMACJA IGNORANT ,MEILA NAPISZE I TYLE POPROSILEM O PRZELOZONEGO COS RUSZYLO JEST INFO O WYMIANIE ROWERU ALE .... ROWER GORSZY JEZELI CHODZI O OSORZET ALE DOSTAJE MEILA ZE 2TYS DOPLATY .... PRZESTRZEGAM PRZED TYM SKLEPEM SRODEK SEZONY JA WALCZE Z NIMI ID MAJA A DZISIAJ 7 LIPCA . KUPOWANIE JEST IDEALNE ALE CALA RESZTA KOSZMAR. NIE WYSYLAJA WARUNKOW GWARANCJI W KTORYCH MOWA CO PRODICENT PRZEDSTAWIA W TAKIM WYOADKU . ODRADZAM I PRZESTRZEGAM SAM ZAKUP IDEALNIE REZTA DRAMAT

Opinia o sklepie dotyczy reklamacji kasety SRAM PG-850 8s 11-28 oraz łańcucha SRAM PC-870. Odradzam zakupy w tym sklepie. Zakupiłem powyższe produkty w centrumrowerowe.pl Napęd eksploatowałem 7 miesięcy, przebieg 1230 km, moja waga to 73 kg, bardzo mało jazdy po błocie. Tarcze mechanizmu korbowego również były nowe i zakupione w centrumrowerowe.pl Po powyższym przebiegu (sporadycznie już przy przebiegu 900 km) łańcuch zaczął przeskakiwać na koronkach kasety podczas podjeżdżania pod strome wzniesienia. Reklamacja została odrzucona. Sklep przedstawił elektroniczny kwit z punktu serwisowego producenta napędu, na którym nawet nie ma podpisu eksperta i widnieje opinia, że powodem niesprawności napędu jest zużycie eksploatacyjne. Nikogo w centrumrowerowe.pl nie obchodzi że zużycie nastąpiło za szybko. Zostałem wprowadzony w błąd, gdyż gdybym wiedział że powyższe produkty są tak niskiej jakości nigdy bym ich nie kupił. Zastanówcie się czy warto robić zakupy w centrumrowerowe.pl, sklepie w którym w przypadku zakupu wadliwego produktu nie macie szans na uznanie reklamacji.

Jeden z najlepszych sklepów rowerowych, dobre ceny, dobry kontakt z biurem obsługi, sprawne rozpatrywanie reklamacji; kupowałem już tam kilka razy i jak dotąd bez najmniejszych problemów; polecam!

Wielokrotnie dokonywałem zakupy w tym sklepie. Zawsze wszystko przebiegało bez problemów. Towar dostarczany był szybko, dobrze zabezpieczony i zgodnie z zamówieniem.

Zamówienie dotarło niesamowicie szybko - zamówienie złożone w piątek dotarło do paczkomatu już w sobotę. Co prawda pomyliłem się i zamówiłem nie ten zestaw, co potrzebowałem, ale odnośnie jakości nie mam żadnych zastrzeżeń. Czasem brakuje w asortymencie pojedynczych produktów, ale zwykle są to bardziej specjalistyczne narzędzia, większość jest dostępna. Poprawiłbym jednak wyszukiwarkę, ale to już szczegół.

Najlepszy sklep rowerowy online. Niskie ceny, super promocje, szeroki asortyment i ekspresowa wysyłka (na prawdę ekspresowa, zamówiłem części jednego dnia o 15:30, a następnego miałem już przesyłkę w paczkomacie). Z czystym sumieniem polecam.

Totalnie odradzam zakupy w tym sklepie „centrumrowerowe.pl, dadelo.pl”!!! Wysyłają uszkodzone towary, w ładnie zapakowanych opakowaniach. Po czym, winę za uszkodzenia najchętniej zrzucą na kuriera, bądź producenta. Zakupiony komplet kół mavic aksium 2019. Gratis... w calutkim kartonie uszkodzona obręcz. Gwarancje, oględziny i zostajesz z bublem w ręku. Na zachętę, chętnie dadzą rabat na zakup kolejnego bubla. Całość zabawy ze sklepem… zmarnowane 2 miesiące i bubel w ręku na pamiątkę przygody. Miła obsługa mami wrażeniem korzystnego rozwiązania problemu, lecz to raczej sztuczna chęć rozwiązania problemu na korzyść kupującego. Więcej z usług w/w sklepów nigdy nie skorzystam i to samo radzę czytającym. Mijać szerokim rowerowym łukiem, jeśli potrzebujecie sprawnego roweru lepiej uderzyć do konkurencji. Pierwszy raz w sieci trafiłem na taki brak profesjonalizmu Nie polecam zakupów w centrumrowerowe.pl, dadelo.pl

Ekspresowa wysyłka zgodnie z opisem. Wygląda na to, że faktycznie posiadają towar na magazynie.

Obsługa telefoniczna wzorowa (produkt dobrany do moich potrzeb), jeśli chodzi o wysyłkę to towar był u mnie na drugi dzień dlatego ocena 5 gwiazdek👌 kolejne zakupy w tym sklepie to tylko kwestia czasu😊

Złego słowa nie mogę o centrumrowerowe.pl powiedzieć, ekspresowa wysyłka, towar zgodny z opisem.

Ekspresowa wysyłka! Pozytywne zaskoczenie. Pani z infolinii zadzwoniła by przypomnieć, że paczka czeka w paczkomacie i że będzie tam jeszcze dzień. Wielkie dzięki za milą obsługę. Na pewno będę wracać.

Zamówienie przebiegło pomyślnie. Czapkę otrzymałam bardzo szybko w idealnym stanie. Polecam!

Zamówiony licznik dotarł w miarę szybko, niestety był uszkodzony. I tu zaczęła się moja gehenna z reklamacją... Po dwóch tygodniach, które sklep ma na rozpatrzenie reklamacji nie miałem żadnego kontaktu. Zaczęły się maile i telefony z mojej strony, żeby wyjaśnić sytuację. Okazało się że paczka, która została odebrana przez sklep została zagubiona w ich wewnętrznym magazynie. Po kilkunastu telefonach i emailach wykonywanych niemalże codziennie po ok 1.5 miesiąca otrzymałem nowy licznik rowerowy (tym razem sprawny). Po otrzymaniu nowego licznika zaczęła się ponowna batalia telefoniczno-emailowa, aby otrzymać zwrot pieniędzy za przesyłkę (sklep zapewnia zwrot środków za przesyłkę w przypadku uznania reklamacji) - wielu by pewnie sprawę olało, ja stwierdziłem, że dla zasady nie popuszczę. Koniec końców cały proces reklamacji trwał ponad 2 miesiące. Sklep ratuje jedynie miłe podejście do klienta przy kontakcie telefonicznym sprawiające, że obsłudze w teorii zależy na rozwiązaniu problemu, jednakże po którymś telefonie nie mogłem już słuchać w kółko powtarzanego "wszystko jest ok, jutro zostanie nadana Paczka / jutro zostanie wykonany przelew"

Zamówiony produkt wyglądał zupełnie inaczej niż na podglądzie na stronie.

Jestem zawiedziony ponieważ kupiłem kask zapłaciłem przelewem, na stronie była informacja że wysyłają w 24h po czym dzwonię do sklepy po 2 dniach z zapytaniem czy przesyłka jest wysłana Pan odpowiedział, że dopiero dzisiaj pakują i wyślą. Co mnie mocno wkurzyło i powiedziałem Panu aby nie wysyłał do mnie tej paczki tylko zwrócił mi pieniążki na konto. I tu nie miła niespodzianka po weekendzie dostaję sms-a od kuriera, że paczka jest do odebrania w danym paczkomacie. W ten sam dzień zadzwoniłem i powiedziałem o wcześniejszej rozmowie telefonicznej że nie chciałem tej paczki. Po czym Pani poinformowała mnie żebym nie odbierał paczki, a oni zwrócą pieniądze jak tylko dostaną towar z powrotem od kuriera. Kolejne dni mijają a ja czekam zniecierpliwiony, w końcu zadzwoniłem zapytać się jak sprawa, Pani powiedziała że towar doszedł i w ciągu 2 dni mi przeleją gotówkę minęły 2 dni i co gotówki jak niema tak niema :( Sklep schodzi na psy, mam wrażenie że pracownicy wprowadzają klientów w błąd mówiąc jedno a robiąc drugie.

Bardzo dobry kontakt ze sprzedawcą, szybka dostawa

Długi czas oczekiwania, towar zgodny z opisem.

Bardzo rzetelna firma. Polecam