2023-10-09 05:13:29
Beata
Najgorsze doświadczenie z kilku lat! Nie chcę tu wracać, muszę zapamiętać ten sklep. Zamówiłam produkty z prośbą o przyspieszoną wysyłkę, bo klientka chciała kolczyki z piórami na swój ślub. Wysłałam 2 maile -z prośbą i z informacją o przelewie. Wszystkie inne hurtownie mi odpisały i wysłały szybko materiały. Miałam dużo zamówień, rozumiałam, że wszystko ok, bo by ktoś napisał "nie da się". Z opóźnieniem pojawiła się w końcu paczka i wisiała w systemie. Była jeszcze szansa, że paczka dojdzie na czas. Czekała cały dzień i nie została odebrana przez kuriera, wieczorem się załamałam. Nie miałam paczki na czas i nie miałam kontaktu ze sklepem. Nie odpisali mi, że nie będzie szybciej, że mam zamówić w innym sklepie. I zrobiło się już za późno na zamawianie w innym sklepie. Zostałam olana, ja i pani od ślubu, zero kontaktu. Zadzwoniłam następnego dnia (nie odbierają maili). Pani nie chciała rozmawiać przed 17:00, cudem jednak zamieniła ze mną kilka słów. Nie odpowiedziała, dlaczego nie odpisują na maile. Nigdy się do mnie już nie odezwali, nie dostałam odpowiedzi na żadnego maila (teraz nawet niech już nie odpisują), jestem klientem spławionym,.tylko kasa na koncie się zgadza.
