2019-11-29
Roma
Totalna porażka !!!!Zacznę od tego , ze otrzymałam zamówiony produkt 2 tygodnie po czasie . Nikt mnie nie uprzedził, ze będzie opóźnienie . Musiałam sama wydzwaniać i dopytywać się . Neon przyszedł za późno , zdecydowałam się go odesłać . Towar w stanie nienaruszonym - nawet nie został wyjęty z oryginalnego pudełka -odesłałam . Nikt ze strony firmy nie potwierdził , ze przesyłka doszła . Po tygodniu skontaktowałam się ze sklepem i wtedy dowiedziałam się , ze owszem paczka dotarła , ale produkt jest uszkodzony. Ponoć nosi ślady używania. Oczywiście jest słowo przeciwko słowu . Ale ja czuje się oszukana i potraktowana bardzo źle . Niestety nie zrobiłam zdjęcia produktowi , który odsyłałam . Nie przyszło mi to do głowy , ze ktoś będzie mi imputował, ze odsyłam używany towar . Wielkie rozczarowanie!!! Na pewno zgłoszę to do Urzędu Ochrony Konsumentów i Konkurencji .
