Czerwony Kapturek Opinie 4.8 (338)

Uwielbiam ten sklep. Od lat kupuję w Czerwonym Kapturku. Panie są tam fantastyczne!

Ponad miesiąc czekam na zwrot moich pieniędzy. Początkowo pomyslałam- nieporozumienie i napisałam grzecznego maila. Minęły ponad 2 tygodnie a brak reakcji ze strony sklepu oznacza że to działanie czyli nieoddawanie pieniędzy klientom jest celowe. Zostałam okradziono na 357 zł. Cenisz sobie swoje pieniądze nie ryzykuj i nie kupuj w tym sklepie.

Paczka dostarczona w ciągu 5 dni roboczych od zamówienia (kurier). Przedmiot z wadą fabryczną. Zgłoszenie reklamacji to jakiś koszmar. Odpowiedzi na e-mail średnio co 3-4 dni po upomnieniu się kolejną wiadomością, brak innej formy kontaktu. Zwrot pieniędzy nastąpił dopiero po zagrożeniu zgłoszeniem sprawy do UOKiK, po przekroczeniu terminu 14 dni od zwrócenia przedmiotu. Z kwoty zwrotu bezprawnie potrącono koszt wysyłki oraz zwrotu przedmiotu, które w przypadku reklamacji ponosi sprzedający. Dalsze wiadomości bez odpowiedzi. NIE POLECAM!

Zakupiono kurtkę i rękawiczki dziecięce, kontakt bez zarzutu, w miarę szybka wysyłka

Mega profesjonalizm, cudowne Panie, bez których ubieranie trójki moich Dzieci przez lata naszej współpracy byłoby katastrofą. Nie wyobrażam sobie bardziej profesjonalnego i miłego podejścia do klienta. Byłam, jestem i będę dopóty, dopóki moje dzieci nie wyrosną z kapturkowego asortymentu! Polecam, polecam, polecam! I DZIĘKUJĘ. 💛

Profesjonalny sklep, sprawna wysyłka.

Pierwszy robiłem tu zakupy i jestem bardzo zadowolony.

Towar wysłany za granicę bez potwierdzenia z kupującym adresu dostawy, towar nie dostarczony do zamawiającego, pieniądze 900zł do dziś nie oddane. Podsumowując- Pani obsługująca zamówienie- nadzwyczajnie miła, ale OSZUKAŁA najlepiej jak umiała!!!

Jak zwykle zakupy w sklepie to czysta przyjemność. Pięknie dziękuję.

Wysyłka błyskawiczną. Czapki zimowe kupione na wyprzedaży z super rabatem. Marki Reima nie trzeba chyba nikomu przedstawiać. Sztos! Polecam wszystkim zakupy w Czerwonym Kapturku:)

Kontakt ze sklepem super, wysyłka zamówienia bardzo szybko. Asortyment duży i dobrej jakości

Wszystko 100% poprawnie, szybko, zgodnie z opisem!

Super!100% satysfakcji!Polecam

Szybki kontakt, merytoryczna i miła obsluga

Zawsze profesjonalnie ! Polecam!

Kolejny rok i tym razem nie zawiódł

Wszystko na wysokim poziomi, jestem zadowolona

Transakcja szybka rzeczowa i na temat..Zresztą jak Pani która się kontaktowała że mną w ten sprawie .Wszystko na duży plus . Jestem zadowolony

Jestem bardzo zadowolona, buty zgodne z opisem, cieplutkie i ładne. Towar szybko wysłany.

Obsługa na najwyższym poziomie, życzliwa, kompetentna i służąca radą. Tak trzymać:)