2019-01-16 20:37:29
Gerard
zamowienie mialo byc wyslane do wloch, na stronie jest opcja gdzie mozna wybrac kraj, swietnie. otrzymalam potwierdzenie ze wszystko sie zgadza, ale po dwoch dniach dostalam informacje ze za cene ktora zostala mi naliczona nie mozna wyslac paczki za granice. nawet zadnego przepraszam a czas newralgiczny , moje dziecko nie dostanie juz prezentu pod choinke na czas.
zasugerowalam aby poprawic blad na stronie bo skoro jest opcja wysylki zagranicznej ktora zaznaczylam i podalam zagraniczny adres, ktory w potwierdzeniu platnosci zaakceptowano - to powinno automatycznie zmienic cene ktora mam zaplacic.
w odpowiedzi zostalam poinformowana ze mam przeczytac regulamin strony i nie otrzymalam odpowiedzi na moje pytanie czy na nowy polski adres ktory podalam paczka zostanie wyslana.
po 5 dniach ponowilam pytanie i zostalam zapewniona ze paczka jest gotowa.do wysylki.
kurier odmowil dostawy po 16 godzinie mimo ze nowo otwarta w olsztynie placowka znajduje sie doslownie blok obok.
moja mama sama musiala sie pofatygowac po odbior a na pytanie dlaczego kurier nie pracuje po 16 zbyto ja milczeniem.
.podsumowujac, obsuga 4 klockow nieprofesjonalna, powolna, niegrzeczna, podobnie jak panstwa kurier, szkoda.
