2013-10-23 13:32:06
Zuzanna
Dostarczono pęknięty plastikowy dolnopłuk, kurier zabrał więc towar. Mailowo poprosiłam o przesłanie nieuszkodzonego produktu, Dostałam odpowiedź, że nie mogą mi uznać reklamacji bo nie ma protokołu uszkodzenia. I że sama powinnam to załatwić z firmą kurierską, więc zaczęłam załatwiać. Po 10 dniach bez żadnego ostrzeżenia Sanitek dostarczył mi nowy dolnopłuk, mimo że dwa razy pisali, że nie mogą mi uznać reklamacji (a ja w związku z tym zdążyłam już kupić sprzęt w innym sklepie). Napisałam więc znów do Saniteka mail z opisem sytuacji i skanem protokołu uszkodzenia, ale nie dostałam juz żadnej odpowiedzi. Zostałam zignorowana. Na szczęście towar nie był drogi 39 zł, więc strata nie tak wielka, ale sprawa załatwiona skandalicznie. NIE POLECAM.