2025-01-17 03:02:55
KUBA
Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Zamówiłem towar w listopadzie, a otrzymałem zapewnienie, że jest on dostępny w magazynie. Natychmiast dokonaliśmy zapłaty zgodnie z wystawioną Fakturą Proforma, jednak po zaksięgowaniu wpłaty poinformowano nas, że produkt wcale nie jest dostępny.
Od tamtej pory kontakt z firmą jest bardzo utrudniony – na maile nie otrzymujemy odpowiedzi, a telefony często pozostają bez odbioru. Gdy w końcu ktoś odebrał, usłyszeliśmy sprzeczne informacje oraz obietnicę pilnego wyjaśnienia sprawy, której jednak nikt dotąd nie zrealizował.
Złożyliśmy oficjalne wezwanie do zwrotu pieniędzy, lecz również i to pozostało bez reakcji. Pomimo wielokrotnych prób kontaktu i wyznaczenia ostatecznych terminów, środki nie zostały zwrócone, a firma milczy.
Brak profesjonalizmu, niewywiązanie się z umowy, brak komunikacji i odpowiedzialności – tak w skrócie mogę podsumować współpracę z tą firmą. Odradzam wszelkie transakcje z tym sprzedawcą i sugeruję ostrożność.