2019-08-26
Janusz
Wysyłka (basen + pokrywa) powinna była wyjść ze sklepu po 24h (zgodnie z informacją) i dlatego też skorzystałem z tego sklepu oraz posłużyłem się szybkim przelewem. Po 2 dniach, kiedy status przesyłki wciąż widniał jako "przekazane do realizacji", zadzwoniłem do sklepu. Pani obsługująca dopiero wtedy zainteresowała się zamówieniem, które już u mnie powinno być. Termin był przy tym zamówieniu dla mnie najważniejszy. Okazało się przy analizie zamówienia, że jednak pokryw brak - kwota za to została zwrócona natomiast niesmak klienta pozostał. Rozumiem, że takich zamówień jest od groma w okresie letnim, natomiast nie pisze się wtedy, że czas wysyłki wynosi 24h. Troszkę klient może odczuć, że ma się go w poszanowaniu... nie ten, to będzie inny.
Po tych problemach przesyłka dotarła w końcu na miejsce... cała i zgodna z okrojonym zamówieniem.
