2020-02-05 17:21:18
Aga
Jeszcze nigdy nie zdarzył mi sie zakup tak fatalny jak w tym sklepie. Pani, która przyjeła zamówienie pomyliła rozmiar drzwi prysznicowych, które kupowałam oraz ich model (mialy być z pasem mrożenia), a okazało sie że ich po prostu w sklepie nie ma, bo zaprzestano (ponoć produkcji). O tym dowiedziałam sie po kolejnej telefonicznej interwencji. Z uwagi na powyższe byłam zmuszona dokonać wyboru, z którego nie jestem zadowolona, bowiem inne drzwi były na stronie ***** sklepu, a inne dotarły do mnie. O braku instrukcji w przesyłce i fakturze zakupu (nie mam jej do dzisiaj) przez grzeczność nie wspomnę. Instrukcje dostałam w formie elektronicznej po kolejnej tel. interwencji, przy czym była to instrukcja w jęz. niemieckim, a nie tak jak to jest w obowiązku w jęz. polskim. Nigdy już nie dokonam zakupu w tym sklepie, nikomu go nie polecę. Traktowanie klienta skandaliczne. Obsługa posprzedażowa na poziomie zerowym.