2018-12-05 18:16:20
Mikołaj
Realizacja zamówienia błyskawiczna. Niestety miałem duże problemy z firmą kurierską DHL. Nie byli w stanie dostarczyć (mimo kilkukrotnych ponagleń) towaru przez 6 dni. Gdy zadzwoniłem do sklepu spotkałem się z bardzo miłą i fachową obsługą, która ze zrozumieniem podeszła do mojego problemu. Nie czekając na zwrot towaru przez firmę DHL, wysłano jeszcze raz zamówiony sprzęt inną firmą kurierska (DPD). Tym razem wszystko przebiegło bez żadnych problemów. Szczególne podziękowania należą się p. Alicji z obsługi klientów, bo tylko dzięki jej profesjonalizmowi prezent mikołajkowy doszedł na czas i sytuacja została nieuratowana w dosłownie w ostatniej chwili. Dziękuję i POLECAM robienie zakupów w tej firmie.