Http://e-krzesla.pl/ Opinie 4.0 (133)

Fotel zamówiony 14.01 - opcja "Wysyłka 24h". Niestety w sklepie nie było fotela. Dostałem email z propozycją zakupu innego fotela na którą przystałem. Mimo to do tej pory nie dostałem fotela. Brak odpowiedzi na moje późniejsze emaile/sms. Sprzedawca odbierał telefon jeśli dzwoniłem z innego numeru, co i tak w sumie nic nie dało. Nie polecam.

Zdecydowanie NIE POLECAM !!! Ja złożyłem zamówienie 3.12.2019r drogą mailową. Mija dwa miesiące, a zamówionych trzech sztuk foteli brak. Od dwóch tygodni dzwonię na wszystkie dostępne numery - nikt nie odbiera, ani też nie oddzwania. Pisałem już kilka maili z prośbą o wyjaśnienie - brak jakiejkolwiek odpowiedzi. Radzę wszystkim zastanawiającym się nad zakupami w tej firmie o rozwagę i raczej zweryfikowanie tego sprzedawcy.

Produkt zamówiony 28.10.2019, po kontakcie telefonicznym, sprzedawca powiedział, że 21 dni roboczych nalezy czekać. Zbliża się 26.11.2019 (dzień, w którym miałem otrzymać towar) i towaru brak. Dzisiaj mamy 09.12.2019 i dalej nie otrzymalem produktu. Dodzwonić się nie można, raz sie udało, gdzie sprzedawca przepraszał i powiedział, że ma na stanie ten sam produkt lecz w innym kolorze i zapewniał, że wyśle od razu (było to 03.12.2019) i co? KŁAMLIWA S.... Zdecydowanie nie polecam. Przelew zrobiony od razu podczas zamówienia, księgowa mnie ściga i wielka DU...!!!!

Czekam już ponad miesiąc.... i krzesła nie widziałem....

zamówienie otrzymałam z dużym opóźnieniem ale zrekompensowano mi to, zatem szczerze polecam

Dzisiaj upłynął 25 dzień roboczy od chwili złożenia przeze mnie zamówienia i opłacenia należności za zamówiony fotel. Mimo deklarowanego 14 dniowego (w dniach roboczych) terminu realizacji zamówienia), nie zostało ono do tej pory zrealizowane. Jednak to nie brak terminowej realizacji zamówienie wpływa na moją bardzo negatywną opinie o e-krzesła lecz brak jakiejkolwiek reakcji na próby kontaktu z firmą (a w zasadzie to chyba jedyną osobą, która w tej firmie pracuje i wg. KRS jest jednocześnie współwłaścicielem). Moje wielokrotne próby uzyskanie informacji o przewidywanym terminie realizacji zamówienia zakończyły się niepowodzeniem - nikt nie odpowiada na moje maile, nikt nie odbiera telefonu. Poczekam jeszcze tydzień - jeżeli do tygodnia zamówienie nie zostanie zrealizowane to chyba pozostanie mi chyba włączenie w sprawę policji. Zdecydowanie odradzam zamawianie czegokolwiek w tej firmie. Może jest odrobinę taniej niż gzie indziej ale realizacji zamówienia to już loteria.

Długi czas oczekiwania, żadnych informacji o wysyłce. W końcu pojawia się nagle kurier w środku dnia bez zapowiedzi. Przyszło bez faktury, trzeba się o nią dodatkowo prosić. Fotel ok.

Brak kontaktu ze sprzedającym, brak dostawy towaru mimo zapłaty, po 4 tyg zrezygnowałam z zamówienia

Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Zamówienie złożyłem 8 września i nadal nie zostało zrealizowane, mimo że sklep deklaruje 14 dniowy termin realizacji zamówienia. Po za tym brak jakiejkolwiek reakcji na moje kilkukrotne pytania dotyczące terminu realizacji zamówienia. W tej sytuacji nie jestem nawet pewny czy moje zamówienie zostanie w ogóle zrealizowane, czy nie zostałem po prostu nie zostałem oszukany.

Jestem bardzo zadowolona. Pełen profesjonalizm. Szybka komunikacja. Polecam zakupy w e-krzesla.pl

Podłokietnik do krzesła jest źle spasowany. Ciężko jest skontaktować się ze sklepem przez maila. Zaproponowali przysłanie nowego podłokietnika ale od tego czasu już się nie odzywają.

Od momentu zakupu do 5minut miałem telefon od Pana sprzedającego. Byłem trochę w szoku, że tak szybko sam zadzwonił aby domówić szczegóły transakcji. Sklep wywiązał się wzorowo w moim przypadku.

Długo zajęło otrzymać towar ale produkt ok

Skandaliczny brak kontaktu z klientem. Do czasu kiedy nie zadzwoniłam z innego numeru nie odbierano słuchawki ani nie odpisywano na emaile. Po trzech telefonach i kilku tygodniach zwłoki otrzymałam krzesło. Nie usatysfakcjonowana z jakości chciałam oddać ale mając doswiadczenie z tą NIEprofesjonalną obsługą bałam się że pieniędzy ze zwrotu nigdy mie zobaczę...

Zero kontaktu przez cały tydzień. Nie odebrali telefonu. Żadnej wiadomości. Niby wysyłka w 24h a paczkę wysłali po tygodniu. Krzesła zamówione w poniedziałek, wysłane w piątek. Dotarły w następny poniedziałek - po tygodniu. Żadnej rekompensaty, rabatu.

Kompletny brak profesjonalizmu. Brak jakiegokolwiek kontaktu. Telefon nie odpowiada. Maile chociaż są czytane pozostają bez odpowiedzi. Po ponad miesiącu czekania zrezygnowałem z zamówienia. Na szczęście wybrałem płatność za pobraniem. Nie polecam.

Prawnik egzekwuje zwrot kosztów z należnym odsetkami. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM !

zamówienie zostało zrealizowane po MIESIĄCU po kilkukrotnych interwencjach telefonicznych i mailowych! w karcie produktu i przy potwierdzeniu zamówienia było info ze towar jest wysyłany w ciągu 24h a w rzeczywistości 2 zakupione krzesła były wysłane każde osobno pierwsze po miesiącu drugie parę dni po dostawie pierwszego; obsługa sklepu nie reaguje na zapytania mailowe, jedynie odbierają telefony i są zdziwieni że towar jeszcze nie doszedł....

Wszystko jak być powinno - nie mam zastrzeżeń.

polecam, uprzedził mnie telefonicznie o terminie dostawy,